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1、聊天時(shí)要注視別人的眼睛。對(duì)于和別人聊天時(shí)，在合適的情況下，一定要多注視別人的眼睛，這樣不僅是對(duì)他人的尊重，而且可以讓別人感受到自己是在傾聽。

2、注意對(duì)方的表情。常言說，察言觀色，也就是要學(xué)會(huì)看別人的臉色，不同的表情，表達(dá)的心情也不一樣，一定要根據(jù)對(duì)方的心情來說話，知道有的話是適合說的，有的話可能不適合說。

3、學(xué)會(huì)換位思考。換位思考，就是你當(dāng)前是怎么對(duì)待別人的，要換位想一下，假如別人這樣對(duì)你，你是什么感覺，這樣，就不會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生不好的表。

4、聊天的時(shí)候少用我，多用你。不要自顧自說話，而是多發(fā)現(xiàn)他人需要什么。

5、提意見的時(shí)候，先肯定再提建議。把我認(rèn)為你不對(duì)，改成我認(rèn)為這樣更好。比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方有些不對(duì)的時(shí)候，你可以說：剛剛說的這點(diǎn)我也認(rèn)同，但是還有個(gè)方面，我認(rèn)為是不是也可以之類的表述。

6、當(dāng)別人夸你的時(shí)候，也可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，順勢(shì)夸回去。比如別人夸你：你今天真漂亮。你可以回答：你的眼光真好，你也很好看。

7、當(dāng)別人有求于你時(shí)，我們可以表態(tài)，加提供方法；加給自己留余地。比如：這件事我可以嘗試去做一下，這件事我會(huì)盡量去做，但是成不成也不知道，我會(huì)盡力而為。