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　　2022-2023采暖季停暖業(yè)務(wù)辦理通知

　　尊敬的熱用戶：

　　2022-2023采暖季供熱即將開始，根據(jù)《銀川市城市供熱條例》有關(guān)規(guī)定，溫馨提示有停暖需求的熱用戶自今日起即可前往國能供熱服務(wù)大廳或關(guān)注“國能寧夏供熱”微信公眾號點擊“零跑腿”線上申請辦理。為避免高峰期排隊給您帶來不便，建議您盡快辦理。

　　一、停暖辦理時間

　　1、申請辦理時間為8月1日—9月30日，逾期不予辦理；

　　2、停暖時效：2022年11月1日-2023年3月31日整個采暖季。

　　二、辦理停暖需提供的資料

　　1、房屋權(quán)屬證明（房產(chǎn)證或購房合同復(fù)印件）；

　　2、本人有效身份證件；

　　3、委托他人辦理，還需提供熱用戶本人出具的授權(quán)委托書、有效身份證件復(fù)印件、受托人的有效身份證件。

　　三、辦理停暖條件

　　用戶必須均滿足以下五種情形，才可辦理停暖業(yè)務(wù)

　　1、供熱設(shè)施不在供熱保修期內(nèi)；

　　2、供熱系統(tǒng)具備分戶控制條件；

　　3、不影響相鄰熱用戶正常用熱；

　　4、不危害共用供熱設(shè)施安全運行；

　　5、無歷年欠費或已繳清相關(guān)欠費。

　　四、線下各服務(wù)大廳地址

　　1、修業(yè)廳：修業(yè)路227號（新一中東北側(cè)長信春天小區(qū)北側(cè)）

　　2、麗景廳：麗景南街60號（月星家居西門對面）

　　3、上海廳：上海東路建設(shè)大廈向東100米

　　4、北安廳：北安巷122號（游樂小區(qū)西門對面）

　　5、金鳳廳：長城中路390號（麗園南區(qū)三期，向東30米）

　　6、永寧廳：永寧勝利街住建局向東100米（原中國郵政儲蓄）

　　7、望遠(yuǎn)廳：望遠(yuǎn)大道寧夏鑫裕聚按貿(mào)易公司旁邊（慶豐商業(yè)街與望遠(yuǎn)大道交叉口西南150米）

　　五、線上業(yè)務(wù)辦理步驟

　　根據(jù)疫情防控需要，為減少人員聚集，避免交叉感染，國能寧夏供熱有限公司積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)各渠道平臺作用，為熱用戶提供全方位無接觸式“零跑腿服務(wù)”，建議廣大熱用戶在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。

　　用戶可通過關(guān)注“國能寧夏供熱”微信公眾號，“用戶中心”→“零跑腿”業(yè)務(wù)→“停暖申請”功能，根據(jù)提示進(jìn)行操作，即可完成辦理。

　　六、溫馨提示

　　1、辦理停暖的熱用戶，須繳納當(dāng)季采暖費總額30%的熱能損耗費，在約定的停暖期限內(nèi)熱用戶擅自接熱的，須繳納整個供熱期的全額采暖費。

　　2、經(jīng)現(xiàn)場核實管網(wǎng)不具備停暖條件的按正常用熱計費。