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　　一、手機交通卡充值未到賬怎么辦?

　　回答：重慶市民通不支持手機交通卡充值，手機交通卡充值只能通過手機自帶的“錢包"應(yīng)用完成；如充值未到賬，請聯(lián)系通卡客服或手機廠商客服咨詢(請說明是錢包內(nèi)充值未到賬問題)。通卡客服電話: 023-95105111。

　　二、手機交通卡刪卡退款時提示“自動退款失敗”

　　回答:如手機交通卡刪卡退資時提示”自動退款失敗"，您可根據(jù)提示填寫銀行卡信息( 不支持重慶銀行以及區(qū)縣級小眾銀行)，我們將為您安排人工手動退款。