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　　一、養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員范圍

　　溫州市范圍內(nèi)參保的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、各類企業(yè)職工、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員，以及參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員。

　　機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇享受條件：

　　已達(dá)到法定退休年齡，繳費(fèi)年限累計(jì)滿15年，繳費(fèi)正常(最近兩個(gè)月可視同已到賬)，且待遇領(lǐng)取地確認(rèn)為本市的參保人員。

　　城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)享受條件：

　　年滿60周歲，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)滿15年，未享受機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)和職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的本市戶籍居民。

　　二、申請(qǐng)材料

　　三、辦理基本流程：申請(qǐng) -- 窗口受理 -- 審批流轉(zhuǎn) -- 辦結(jié)送達(dá)

　　1、申請(qǐng)人到市民中心退休“一件事”綜合窗口或者社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)退休“一件事”窗口(以下簡(jiǎn)稱綜合窗口)提交申請(qǐng)材料。

　　2、綜合窗口核查信息后(與法院和公安數(shù)據(jù)比對(duì))，對(duì)于符合辦理規(guī)范條件并且信息準(zhǔn)確無(wú)誤的，將申請(qǐng)表、勞模證書(shū)等材料上傳至退休“一件事”平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái))，以便稅務(wù)、醫(yī)保、公安出入境、民政、公積金、交運(yùn)集團(tuán)、市民卡公司、總工會(huì)、僑聯(lián)等相關(guān)單位獲取信息，依照流程同步并聯(lián)辦理相關(guān)事項(xiàng)。

　　3、人社部門(mén)通過(guò)退休“一件事”平臺(tái)完成退休待遇資格確認(rèn)、享受特殊退休待遇資格確認(rèn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付;如果發(fā)現(xiàn)社保欠費(fèi)需補(bǔ)繳、醫(yī)保一次性補(bǔ)繳的即時(shí)將材料通過(guò)內(nèi)部流轉(zhuǎn)或通過(guò)平臺(tái)推送給醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定補(bǔ)繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，在稅務(wù)部門(mén)繳費(fèi)到賬后，當(dāng)場(chǎng)核定退休待遇并通過(guò)平臺(tái)流轉(zhuǎn)回綜合窗口辦理出件。

　　4、公安出入境管理部門(mén)通過(guò)平臺(tái)接收申請(qǐng)信息后，一個(gè)工作日內(nèi)將信息輸入《全國(guó)出入境信息管理系統(tǒng)》的“國(guó)家工作人員登記備案管理”系統(tǒng)撤銷備案登記，審核通過(guò)后將結(jié)果上傳至經(jīng)辦平臺(tái);民政部門(mén)通過(guò)平臺(tái)接收申請(qǐng)信息后，當(dāng)場(chǎng)辦理《老年人優(yōu)待證》，并寄送給申請(qǐng)人;交運(yùn)集團(tuán)和市民卡公司通過(guò)平臺(tái)接收申請(qǐng)信息后，負(fù)責(zé)市民卡實(shí)現(xiàn)公交老人專用IC卡使用優(yōu)惠;公積金管理部門(mén)通過(guò)平臺(tái)接收申請(qǐng)信息后，及時(shí)錄入退休提取登記系統(tǒng)，審核通過(guò)后1-3個(gè)工作日內(nèi)匯款至退休人員填寫(xiě)的銀行賬戶。

　　四、辦結(jié)時(shí)限

　　法定時(shí)限：80工作日

　　承諾期限：5工作日

　　時(shí)限說(shuō)明：養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇在次月起支付

　　五、結(jié)果送達(dá)

　　自作出決定之日起3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)

　　送達(dá)方式：當(dāng)場(chǎng)送達(dá),快遞送達(dá),電子文件網(wǎng)上送達(dá)

　　六、行政相對(duì)人權(quán)利和義務(wù)

　　(一)申請(qǐng)人申請(qǐng)退休“一件事”的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提交有關(guān)材料和反映真實(shí)情況，并對(duì)申請(qǐng)材料實(shí)質(zhì)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

　　(二)申請(qǐng)人可通過(guò)12345咨詢電話、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或人力社保部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站，獲取“一件事”辦理服務(wù)指南。

　　(三)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做出不予受理決定的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人救濟(jì)途徑。

　　七、辦公地址和時(shí)間

　　溫州市民中心(溫州市鹿城區(qū)濱江街道會(huì)展路1288號(hào))B座3樓醫(yī)保社保專區(qū)

　　辦公時(shí)間：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-5:30;冬季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:00

　　溫州市人力社會(huì)保局(溫州市鹿城區(qū)濱江街道學(xué)院中路303號(hào))2號(hào)樓二樓

　　辦公時(shí)間：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-5:30;冬季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:00

　　電話咨詢：0577-12345

　　電話投訴：0577-88926920或12345投訴熱線

　　網(wǎng)上投訴：http://zxts.zjzwfw.gov.cn