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　　認(rèn)證流程

　　本次的認(rèn)證工作仍然使用手機(jī)APP自助認(rèn)證。

　　手機(jī)自助認(rèn)證

　　具體操作步驟如下：

　　1、下載手機(jī)認(rèn)證軟件：捷鏵民生

　　下載方式：點(diǎn)擊鏈接下載最新版軟件(限安卓智能機(jī))，如果您使用的是蘋果手機(jī)可直接在應(yīng)用商店進(jìn)行下載。

　　2、認(rèn)證軟件使用方法：

　　打開“捷鏵民生”app，先注冊(cè)，后登錄;

　　進(jìn)入主頁面，點(diǎn)擊“資格認(rèn)證”;

　　點(diǎn)擊“拍照”，拍一張完整清晰的身份證正面進(jìn)行上傳;

　　身份證上傳成功后，開啟攝像頭，將人臉至于圓圈內(nèi)，按照語音或者文字提示進(jìn)行認(rèn)證;

　　對(duì)比通過后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“認(rèn)證成功”頁面，您可以自行選擇是否完善信息。

　　3、連續(xù)上傳身份證認(rèn)證失敗三次以后，將會(huì)提示跳轉(zhuǎn)人工審核，按照提示進(jìn)行操作，上傳所需資料，提交成功等待審核即可，后續(xù)可關(guān)注審核狀態(tài)確認(rèn)是否認(rèn)證成功。

　　4、認(rèn)證中如果出現(xiàn)上傳身份證無法被識(shí)別、無法正常上傳等問題是因?yàn)閍pp版本低造成?？尚遁d舊版后從微信公眾號(hào)“捷鏵信息”重新下載最新版app進(jìn)行認(rèn)證。

　　5、如果彈出“省廳認(rèn)證資格無效”，請(qǐng)您先確認(rèn)您是否辦理了退休手續(xù)且領(lǐng)取過養(yǎng)老金，或者參保地點(diǎn)是否在本縣的認(rèn)證范圍內(nèi)。如您滿足以上認(rèn)證條件，依舊顯示“省廳認(rèn)證資格無效”，可能是當(dāng)時(shí)錄入的身份證號(hào)碼與系統(tǒng)后臺(tái)不相符，您可以去當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行倪M(jìn)行核實(shí)。

　　6、認(rèn)證過程中如有問題請(qǐng)撥打捷鏵客服電話0311-89836655、15532137999、17745779382、我們24小時(shí)在線為您解答疑問。