新疆婦幼保健院入園體檢預約掛號流程
2023-01-31
無錫兒童醫(yī)院在線問診流程
更新時間：2023-01-03 12:39:07作者：智慧百科
無錫市“互聯(lián)網(wǎng)診療”使用攻略
打開微信或支付寶，搜索關注“無錫市兒童醫(yī)院醫(yī)院”公眾號或通過“無錫市兒童醫(yī)院”小程序，都能方便快捷地登陸無錫市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
專家咨詢?yōu)榧议L提供一對一服務，指定專家咨詢，日常問題輕松搞定。
圖文咨詢
注意事項：
01醫(yī)生開通圖文咨詢服務：您可以通過文字、圖片進行咨詢，醫(yī)生利用業(yè)余時間為您解答。
02下單成功之后醫(yī)生將在24小時內(nèi)確認接診，超時未接診系統(tǒng)將自動關閉提問，并且會自動發(fā)起退款，支付費用會在1-3個工作日內(nèi)原路退回至支付賬戶。
03醫(yī)生的回復僅作為建議，具體的診療需要前往醫(yī)院進行。
04醫(yī)生是利用業(yè)務時間為您解答，可能會由于臨時手術或坐診的情況導致無法及時回復您，請耐心等待，若在24小時內(nèi)未回復，系統(tǒng)將自動關閉訂單，費用會原路退還。
05醫(yī)生接診后，會從醫(yī)生接診時間開始，重新計算24小時，您可以在這24個小時內(nèi)咨詢醫(yī)生。
復診續(xù)方
注意事項：
01醫(yī)生開通復診續(xù)方服務：您可以通過文字、圖片進行咨詢，醫(yī)生利用業(yè)余時間為您解答。
02下單成功之后醫(yī)生將在24小時內(nèi)確認接診，超時未接診系統(tǒng)將自動關閉提問，并且會自動發(fā)起退款，支付費用會在1-3個工作日內(nèi)原路退回至支付賬戶。
03醫(yī)生的回復僅作為建議，具體的診療需要前往醫(yī)院進行。
04醫(yī)生是利用業(yè)務時間為您解答，可能會由于臨時手術或坐診的情況導致無法及時回復您，請耐心等待，若在24小時內(nèi)未回復，系統(tǒng)將自動關閉訂單，費用會原路退還。
05醫(yī)生接診后，會從醫(yī)生接診時間開始，重新計算24小時，您可以在這24個小時內(nèi)咨詢醫(yī)生。
06為6歲以下低齡兒童開具用藥處方時，確認患兒有監(jiān)護人和相關專業(yè)醫(yī)師陪伴。
網(wǎng)絡診療
注意事項：
01僅為診斷明確且6個月以內(nèi)在我院有就診經(jīng)歷的復診患者提供此項服務。
02視頻溝通時間以事先預約時間為準，您需提前安排好時間準時上線。
03醫(yī)師掌握患者病歷資料后，可為部分常見病、慢性病患者在線開具普通處方。實行醫(yī)師電子簽名，且經(jīng)藥師電子簽名審核。
04僅支持自費線上支付。
05患者出現(xiàn)病情變化須醫(yī)務人員親自診查時，立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動并引導患者到實體醫(yī)療機構就診。
取藥流程
線上支付藥品費用后，可選擇到“來院自取”和“郵寄”兩種方式。
1來院自取
繳費當天即可到我院門診藥房取藥，取藥前先在自助報到機掃描電子就診卡的二維碼報到，然后等待叫號取藥，取藥時需出具電子繳費清單。
2郵寄
選擇郵寄的患者，藥師會在當天進行處方調(diào)配，統(tǒng)一在下午4點由中國郵政EMS寄出（下午4點過后的處方隔天調(diào)配寄出），配送給指定的收件人，配送費到付，由收件人付費。
注意事項：
01患者取藥時仔細核對藥品名稱、數(shù)量等信息。
02自提患者若處方中有冷鏈藥品，需自行準備冷藏包，確保路途中藥品的儲存溫度，郵寄患者EMS會使用符合國家冷鏈配送要求的冷鏈配送設備。
03互聯(lián)網(wǎng)就診開具藥品一經(jīng)發(fā)出，不予退換。