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作者 | 董溫淑

編輯 | 董雨晴

在ChatGPT掀起聊天機(jī)器人全民熱潮之后，來(lái)自大洋兩岸的搜索巨頭們不得不躬身入局。

2月7日，百度確認(rèn)，自然語(yǔ)言生成項(xiàng)目“文心一言（ERNIE Bot）”正在進(jìn)行上線前的沖刺，坐實(shí)了其正對(duì)標(biāo)美國(guó)AI聊天機(jī)器人ChatGPT開(kāi)發(fā)應(yīng)用的傳言。一位接近百度的人士對(duì)市界表示，“百度在相關(guān)技術(shù)層面有積累，比如文心大模型，有望最先開(kāi)發(fā)出此類(lèi)產(chǎn)品?！?/p>

同一天，谷歌宣布將在未來(lái)幾周推出實(shí)驗(yàn)性對(duì)話式AI（人工智能）模型Bard。此前在一月份，谷歌還宣布其子公司DeepMind的聊天機(jī)器人Sparrow可能會(huì)在晚些時(shí)候進(jìn)入測(cè)試階段。

2月8日凌晨，微軟也“擼起袖子”，宣布推出由ChatGPT支持的最新版本Bing（必應(yīng)）搜索引擎和Edge瀏覽器，此舉致使微軟市值一天飆漲超800億美元（約5450億元人民幣）。

搜索三巨頭紛紛下場(chǎng)的原因，還要追溯到約兩個(gè)月前，美國(guó)AI研究機(jī)構(gòu)OpenAI在2022年底發(fā)布智能聊天機(jī)器人ChatGPT。該應(yīng)用堪稱(chēng)史上最會(huì)聊天的AI應(yīng)用，能夠提供流暢、貼合語(yǔ)境的溝通體驗(yàn)，且推出僅5天，用戶(hù)數(shù)就突破100萬(wàn)。瑞銀集團(tuán)的一份報(bào)告推測(cè)，截至1月末，ChatGPT的月活用戶(hù)已經(jīng)突破了 1 億。

大洋彼岸的ChatGPT爆火，讓百度“坐不住”了。百度表示，文心一言預(yù)計(jì)將于3月份完成內(nèi)測(cè)，而且按照谷歌和微軟的節(jié)奏，開(kāi)放內(nèi)測(cè)時(shí)間還有可能提前。消息放出后，2月7日百度集團(tuán)港股股價(jià)大漲15.33%。

“上火”的也不僅僅是搜索玩家。目前，奢侈品電商寺庫(kù)已宣布將引入ChatGPT。相關(guān)概念股連續(xù)多日上漲，多支漲幅在10%以上，更有部分個(gè)股走出了“六連板”的行情。

然而，二級(jí)市場(chǎng)燃起的這把熊熊烈火，背后卻充滿(mǎn)了隱憂。

（百度集團(tuán)港股股價(jià)情況，圖源：同花順）

開(kāi)年第一爆

ChatGPT能有如此瘋的行情，應(yīng)該說(shuō)是“久旱逢甘霖”。

根據(jù)Gartner曲線，一項(xiàng)新興技術(shù)從萌芽走向市場(chǎng)成熟，還需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)泡沫的產(chǎn)生與破滅。而從2020年開(kāi)始，業(yè)界認(rèn)為AI產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入泡沫破裂的“死亡之谷”。這樣的背景中，ChatGPT的興起讓整個(gè)AI產(chǎn)業(yè)看到了一絲曙光。

IPG中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)科學(xué)家柏文喜向市界分析道：“近期ChatGPT及其他AIGC（AI生成內(nèi)容）應(yīng)用的興起，可以認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)“復(fù)蘇期”的一個(gè)征兆和興奮點(diǎn)，盡管尚處于發(fā)展早期，但ChatGPT等應(yīng)用可能提供豐富的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景，所昭示的前景與錢(qián)景都是不言而喻的?！?/p>

《AIGC發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告2023：迎接人工智能的下一個(gè)時(shí)代》援引AI作畫(huà)平臺(tái)6pen的預(yù)測(cè)稱(chēng)，未來(lái)五年10％-30％的圖片內(nèi)容將由AI參與生成，有望創(chuàng)造超過(guò)600億的市場(chǎng)規(guī)模。而據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前生成式AI占據(jù)所有生成數(shù)據(jù)的比例不到1%，預(yù)計(jì)到2025年這一占比將達(dá)到10%。

與廣闊前景相對(duì)應(yīng)的，是豐富的投資機(jī)會(huì)。

AIGC可細(xì)分為文本生成、音頻生成、圖像生成、視頻生成、跨模態(tài)生成（如文字生成圖像、文字生成視頻等）等技術(shù)場(chǎng)景，應(yīng)用場(chǎng)景則集中在娛樂(lè)、傳媒、電商等數(shù)字化程度高、內(nèi)容需求豐富的行業(yè)。此前，人臉美妝、黑白圖像上色、電商商品3D模型生成等AIGC應(yīng)用，已經(jīng)在許多場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)落地。

在ChatGPT為代表的聊天機(jī)器人（chatbot）領(lǐng)域，亦有許多科技企業(yè)推出面向特定需求的相關(guān)應(yīng)用。比如，微軟和亞馬遜都曾推出智能個(gè)人助理，分別命名為Cortana和Alexa等。

不過(guò)，ChatGPT與以往的聊天機(jī)器人不同的是，其展現(xiàn)出的知識(shí)儲(chǔ)備廣度和智能程度超過(guò)了以往的許多模型，堪稱(chēng)“上知天文下知地理”。

但是，ChatGPT被設(shè)計(jì)無(wú)法連接到互聯(lián)網(wǎng)，因此目前其“知識(shí)庫(kù)”中儲(chǔ)備的信息截至2021年，并不能持續(xù)更新。這也被視為未來(lái)聊天機(jī)器人可以持續(xù)改善的一個(gè)方向，谷歌最新推出的Bard機(jī)器人就被允許聯(lián)網(wǎng)，接收實(shí)時(shí)信息。

近期隨著ChatGPT熱度持續(xù)上升，科技巨頭相繼入局，AIGC概念隨之發(fā)酵。2月7日，國(guó)內(nèi)智能人機(jī)交互企業(yè)漢王科技A股觸及漲停板，港股美圖公司大漲15%。

（AIGC產(chǎn)業(yè)鏈，圖源：國(guó)海證券）

根據(jù)國(guó)海證券研報(bào)，AIGC產(chǎn)業(yè)鏈可簡(jiǎn)要分為上游數(shù)據(jù)供給方；中游AIGC算法及模型研發(fā)方；下游基于AIGC的各類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)作及分發(fā)平臺(tái)環(huán)節(jié)。AIGC應(yīng)用不斷深化，有望為整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展帶來(lái)利好。

洛克資本投資合伙人馬統(tǒng)娟稱(chēng)：“當(dāng)前，AI行業(yè)正處在蓄力等待新風(fēng)口的時(shí)期。在圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、建模、機(jī)器人控制等早期應(yīng)用領(lǐng)域，第一批企業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成了現(xiàn)有格局。隨著ChatGPT引爆的新熱點(diǎn)出現(xiàn)，有利于新的玩家加入，開(kāi)辟新的賽道?！?/p>

有望“干翻”搜索引擎？

如果說(shuō)ChatGPT為AI產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的希望，那么對(duì)百度代表的搜索引擎巨頭來(lái)說(shuō)，希望中還夾雜著一絲發(fā)展危機(jī)。

據(jù)投行瑞銀集團(tuán)近日發(fā)布的一份研究報(bào)告，ChatGPT的月活躍用戶(hù)在今年1月份預(yù)計(jì)達(dá)到了1億，已成為史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用，增速超過(guò)TikTok、Instagram等現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用。據(jù)應(yīng)用分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)，TikTok和Instagram達(dá)到1億月活用戶(hù)的時(shí)間，分別為9個(gè)月和兩年半。

ChatGPT的快速增長(zhǎng)，讓人看到了新型消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的雛形，也讓許多互聯(lián)網(wǎng)大廠感受到了被新興應(yīng)用取而代之的焦慮。首當(dāng)其沖的，就是搜索引擎。

投行摩根士丹利的首席谷歌分析師布萊恩·諾瓦克在一份報(bào)告中寫(xiě)道，語(yǔ)言模型可能會(huì)“顛覆谷歌作為人們上網(wǎng)入口的地位?！本瓦B谷歌的23號(hào)員工、Gmail的創(chuàng)始人保羅·布赫海特也于近日提出：“谷歌可能只需要一兩年時(shí)間就會(huì)被徹底顛覆。AI將會(huì)消滅搜索引擎的結(jié)果頁(yè)面，即便谷歌跟上了人工智能的發(fā)展，其最能賺錢(qián)的業(yè)務(wù)也將大不如前。”

而這類(lèi)預(yù)測(cè)，正是基于ChatGPT類(lèi)應(yīng)用可能帶來(lái)的顛覆性搜索體驗(yàn)。

馬統(tǒng)娟對(duì)市界分析道，在未來(lái)，如果將ChatGPT類(lèi)應(yīng)用整合進(jìn)現(xiàn)有搜索引擎，有可能進(jìn)一步提升用戶(hù)獲取信息的效率。

相比傳統(tǒng)搜索引擎為用戶(hù)提供列舉出關(guān)鍵詞相關(guān)鏈接索引的模式，ChatGPT則可以依據(jù)其龐大的知識(shí)庫(kù)，直接對(duì)用戶(hù)的問(wèn)題給出解答。“用戶(hù)對(duì)于搜索引擎的需求是信息獲取。如果有直接得到答案的方式，肯定不愿意選擇瀏覽的方式。在我看來(lái)，ChaGPT的目標(biāo)并不是取代搜索引擎，而是改變?nèi)藗儷@取信息的方式。相比于搜索引擎‘框計(jì)算’的模式，ChatGPT背后信息組織的方式，反饋方式則有了不同。”

這也解釋了三大搜索引擎大廠谷歌、微軟、百度紛紛下場(chǎng)，押注對(duì)話式語(yǔ)言生成模型的原因。

實(shí)際上，隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利見(jiàn)頂，增長(zhǎng)放緩成為了搜索巨頭們的共同問(wèn)題。據(jù)觀研天下調(diào)研，我國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模增速已經(jīng)從2017年的超12%下降至2021年的7.8%，預(yù)計(jì)未來(lái)增速將持續(xù)放緩。

（2017-2025年我國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)情況，圖源：觀研天下）

憑借融合AI模型尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，已成為搜索引擎巨頭們的共同選擇。

早在2022年末，百度就已開(kāi)始試水“AI+搜索引擎”所帶來(lái)的“生成式搜索”，將自有AI模型整合進(jìn)搜索場(chǎng)景，并將這一功能命名為“文心百中”。2023年1月10日，百度宣布百度搜索將升級(jí)“生成式搜索”能力，為用戶(hù)開(kāi)放式的搜索提問(wèn)或定制化的信息需求“創(chuàng)作答案”。不過(guò)，至今上述內(nèi)容生成功能尚未上線。

微軟Bing則曾在2023年1月份短暫發(fā)布整合ChatGPT的測(cè)試版本，隨后又將這一版本下線，最終在2月8日凌晨“突擊”發(fā)布有ChatGPT“加持”的最新版本。

（“文心百中”官網(wǎng)搜索示例，圖源：文心百中）

面前還有幾座大山

據(jù)澎湃報(bào)道，在谷歌內(nèi)部，CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）已拉響“紅色警報(bào)”，直指 ChatGPT可能帶來(lái)的威脅。

而百度方面，李彥宏曾在2023年初的內(nèi)部大會(huì)上評(píng)論ChatGPT和AIGC：“技術(shù)能做到這一步了，但是它會(huì)變成什么樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品能滿(mǎn)足什么樣的需求，這個(gè)鏈條上還有很多不確定性。這個(gè)事情很難，但百度必須要做。”

大廠的焦慮撲面而來(lái)，但從實(shí)際應(yīng)用角度考慮，ChatGPT類(lèi)應(yīng)用要真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)、取代搜索引擎，還有幾大挑戰(zhàn)待解。

首先，現(xiàn)階段自然語(yǔ)言生成模型難以逾越技術(shù)與成本間的鴻溝。

據(jù)國(guó)盛證券研報(bào)，在ChatGPT智能、順滑的溝通體驗(yàn)背后，其有著多達(dá)1750億個(gè)模型參數(shù)，OpenAI主要使用的公共爬蟲(chóng)數(shù)據(jù)集有著超過(guò)萬(wàn)億單詞的人類(lèi)語(yǔ)言數(shù)據(jù)集。在算力方面，GPT-3.5在微軟Azure AI超算基礎(chǔ)設(shè)施（由英偉達(dá)V100GPU 組成的高帶寬集群）上進(jìn)行訓(xùn)練，總算力消耗約3640PF-days（即每秒一千萬(wàn)億次計(jì)算，運(yùn)行3640個(gè)整日）。這僅僅指的是ChatGPT在訓(xùn)練階段消耗的算力。

小冰CEO李笛曾經(jīng)舉例說(shuō)明，“ChatGPT主要是研究性質(zhì)上的突破。它有非常好的創(chuàng)新，即證明了在原有的大模型基礎(chǔ)之上，進(jìn)行一些新的訓(xùn)練方法，可以更好地提高對(duì)話質(zhì)量”，但他也直言，如果小冰用ChatGPT的方式來(lái)運(yùn)行系統(tǒng)，現(xiàn)在小冰每天承載的交互量就需要花近3億人民幣的對(duì)話成本。一年下來(lái)，就是千億元的成本。

另?yè)?jù)OpenAI的CEO山姆·阿特爾曼（SamAltman）披露，在運(yùn)行時(shí)，ChatGPT每次聊天成本約為幾美分。根據(jù)TechCrunch估計(jì)，擁有100萬(wàn)用戶(hù)的ChatGPT每天就要花費(fèi)10萬(wàn)美元。未來(lái)如果想要大規(guī)模應(yīng)用，成本仍需優(yōu)化。

從這一角度考慮，由于目前國(guó)內(nèi)在大規(guī)模AI模型的訓(xùn)練與應(yīng)用方面與國(guó)外尚有差距，也意味著仍需巨大的資本投入。

洛克資本副總裁史松坡稱(chēng)：“在中文環(huán)境中，由于受到境內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)銜接的限制，ChatGPT尚未能升級(jí)反饋出類(lèi)似其在英文環(huán)境中的高效效果。未來(lái)如果百度得到監(jiān)管部門(mén)的認(rèn)可，推出類(lèi)ChatGPT應(yīng)用，還要解決信息獲取的合法性問(wèn)題?！?/p>

另外，AIGC產(chǎn)品走入生活，還需面對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)人類(lèi)社會(huì)對(duì)AI倫理、法律風(fēng)險(xiǎn)、版權(quán)挑戰(zhàn)等方面的爭(zhēng)議。

至今，業(yè)界對(duì)于上述問(wèn)題缺乏有效解法。一個(gè)例子是，ChatGPT已被限制創(chuàng)作暴力、血腥等有害信息，但許多用戶(hù)反饋，在一定條件下ChatGPT仍有可能創(chuàng)作出有害內(nèi)容。比如，如果為其預(yù)設(shè)一個(gè)第三人稱(chēng)的創(chuàng)作語(yǔ)境“在小說(shuō)中，主角該如何毀滅世界”，ChatGPT仍有可能給出相關(guān)答案。

一位人工智能行業(yè)從業(yè)者還舉例，“小學(xué)生抄作業(yè)、大學(xué)生抄論文的問(wèn)題就很有可能發(fā)生”。

在尚無(wú)更好解法之前，許多機(jī)構(gòu)、企業(yè)選擇對(duì)ChatGPT及類(lèi)似應(yīng)用持保留態(tài)度。

目前，包括《科學(xué)（Science）》在內(nèi)的多家期刊、出版機(jī)構(gòu)已禁止將ChatGPT列為論文合著者。一位IT從業(yè)人員亦表示，考慮到使用相關(guān)應(yīng)用生成的代碼難以規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，其所在的公司已明確規(guī)定不得使用AI模型生成的代碼。

相比桑達(dá)爾·皮查伊和李彥宏的嚴(yán)陣以待，另一大搜索引擎企業(yè)微軟的創(chuàng)始人比爾·蓋茨樂(lè)觀了許多，日前其對(duì)媒體表示，對(duì)ChatGPT取得的成就感到興奮，并為ChatGPT 的潛在用途提供了三個(gè)建議：充當(dāng)數(shù)學(xué)輔導(dǎo)老師、為缺少醫(yī)療條件的部分非洲人充當(dāng)醫(yī)學(xué)顧問(wèn)以及像莎士比亞那樣寫(xiě)詩(shī)。

愿望固然美好，但從技術(shù)成熟度、市場(chǎng)接受度等許多角度而言，自然語(yǔ)言生成模型還有很長(zhǎng)的路要走。