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2月8日，江蘇連云港一男子在海鮮市場(chǎng)花180多元買(mǎi)了2斤多的梭子蟹，共計(jì)三只。當(dāng)他拿回家稱(chēng)重后卻傻了眼，捆綁蟹鉗的皮筋竟有8兩之重。9日，連云港海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員告訴上游新聞（報(bào)料郵箱[email protected]）記者，涉事市場(chǎng)有用皮筋捆綁銷(xiāo)售和不用皮筋捆綁凈重兩種價(jià)格，已提醒商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明確標(biāo)注兩種價(jià)格，并提前告知消費(fèi)者。

吳先生買(mǎi)到梭子蟹后拆出來(lái)的橡皮筋

“我在網(wǎng)上看到有好幾個(gè)網(wǎng)友買(mǎi)到了這種捆粗橡皮筋的螃蟹?！眳窍壬嬖V上游新聞?dòng)浾?，昨天?日）他和朋友去海昌南路的海鮮蔬菜直銷(xiāo)市場(chǎng)里買(mǎi)了三只梭子蟹。“85元一斤，一共2.16斤，花費(fèi)了183塊錢(qián)。”吳先生把螃蟹拿回家稱(chēng)重，沒(méi)有想拆下的6根橡皮筋稱(chēng)出的重量就有0.81斤，也就是說(shuō)2.16斤螃蟹中，橡皮筋重量就有8兩，183元的總價(jià)中，皮筋就價(jià)值68.85元。

有網(wǎng)友表示：“這是要吃螃蟹還是吃皮筋”“這哪是買(mǎi)的螃蟹，這簡(jiǎn)直就是買(mǎi)的皮筋刺客呀”。

吳先生表示，不僅在是海昌南路這邊，他發(fā)現(xiàn)連云港多個(gè)市場(chǎng)，用粗橡皮筋綁螃蟹的現(xiàn)象很多，他還給上游新聞?dòng)浾哒故玖艘晃痪W(wǎng)友拍攝的商家正在給螃蟹綁皮筋的視頻。

橡皮筋稱(chēng)重為0.81斤

9日，上游新聞?dòng)浾咧码姾Ｖ輩^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解此事，相關(guān)工作人員表示：“市場(chǎng)商家在進(jìn)梭子蟹的時(shí)候，就已經(jīng)自帶了綁梭子蟹的皮筋了。銷(xiāo)售時(shí)有一種是沒(méi)有綁皮筋的凈重價(jià)，還有一種是用皮筋捆綁的價(jià)格，一種價(jià)格稍微高一點(diǎn)，一種價(jià)格稍微低一點(diǎn)?！?/p>

這位工作人員表示：“執(zhí)法人員已建議市場(chǎng)主辦單位加強(qiáng)商戶(hù)標(biāo)價(jià)管理，要求商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明確標(biāo)注兩種價(jià)格，供消費(fèi)者進(jìn)行選擇，也建議商戶(hù)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之前，事先說(shuō)明兩種價(jià)格?！?/p>

據(jù)悉，給蟹綁粗皮筋引發(fā)的消費(fèi)者爭(zhēng)議屢有發(fā)生。據(jù)《華商報(bào)》報(bào)道，2022年4月，陜西安康一市民就反映，他買(mǎi)的梭子蟹每斤138元，兩只蟹1.76斤，總價(jià)242.8元，皮筋重0.78斤，按照梭子蟹價(jià)格來(lái)算，皮筋價(jià)值100多元。據(jù)《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》報(bào)道，2022年12月，市民黃先生95元買(mǎi)的蟹，回家一算，捆螃蟹的橡膠皮條就占了9元，經(jīng)過(guò)消委會(huì)工作人員調(diào)解，商家道歉并退賠兩倍皮筋稱(chēng)重價(jià)。

2020年3月，寧波市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范蟹類(lèi)捆扎和市場(chǎng)銷(xiāo)售行為的通知》，其中明確：蟹類(lèi)捆扎物重量不得超過(guò)單體總重(包括捆扎物)的5%，不過(guò)相關(guān)投訴依然時(shí)有發(fā)生。

據(jù)《半島晨報(bào)》報(bào)道，對(duì)于為何要在蟹鉗部位綁上皮筋的問(wèn)題，海鮮攤主們表示，他們賣(mài)的都是活蟹，綁住蟹鉗可以防止夾人，另外也可以防止活蟹之間打斗，螃蟹腿掉了不好賣(mài)。攤主們都拒絕“裸稱(chēng)”，因?yàn)檫M(jìn)貨的時(shí)候他們是帶著皮筋重量算的蟹錢(qián)，如果賣(mài)的時(shí)候不算皮筋的重量，他們就賠了。

對(duì)此，北京大成（重慶）律師事務(wù)所聶煒昌律師表示，“皮筋的重量占到了梭子蟹總重的三分之一，顯然是不合情理的。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，商家的這種行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，甚至有欺詐的嫌疑”。

相關(guān)法律界人士表示，消費(fèi)者可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)投訴；向法院提起訴訟等方式維護(hù)自己的權(quán)益。

上游新聞?dòng)浾?湯皓 文 圖片來(lái)源受訪者供圖

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游客在重慶買(mǎi)6塊糖花466元 涉事門(mén)店退款并停業(yè)整頓

近日，在重慶磁器口旅游的蔣女士因“買(mǎi)6塊糖花466元”引發(fā)大量關(guān)注。2月8日，磁器口古鎮(zhèn)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴極目新聞?dòng)浾?，?dāng)事雙方已就此事達(dá)成和解，涉事門(mén)店已整改標(biāo)價(jià)方式。同時(shí)，管委會(huì)還要求其加強(qiáng)員工培訓(xùn)，停業(yè)整頓3天。

近日，游客蔣女士在網(wǎng)上曝光稱(chēng)，她在重慶磁器口一家糖果店購(gòu)買(mǎi)了6塊巴掌大的手工牛軋?zhí)?，店員說(shuō)要切后才能稱(chēng)重。最后結(jié)算時(shí)，店員說(shuō)現(xiàn)切牛軋?zhí)鞘蹆r(jià)為12.8元/50克，6塊糖果的總價(jià)為466元。與店員爭(zhēng)論未果后，為了不影響旅游的心情，蔣女士最終還是掏錢(qián)買(mǎi)下了糖果。

蔣女士將這段經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上后，引發(fā)了大量關(guān)注。不少網(wǎng)友對(duì)糖果店按克標(biāo)價(jià)的做法提出疑問(wèn)，還有網(wǎng)友稱(chēng)蔣女士購(gòu)買(mǎi)的手工牛軋?zhí)菫椤疤枪炭汀薄?/p>

蔣女士購(gòu)買(mǎi)的牛軋?zhí)牵▓D源：蔣女士社交平臺(tái)）

蔣女士購(gòu)買(mǎi)的牛軋?zhí)牵▓D源：蔣女士社交平臺(tái)）

據(jù)了解，蔣女士購(gòu)買(mǎi)糖果的門(mén)店為磁器口古鎮(zhèn)的雷三朵手工牛軋?zhí)堑辍?月8日，極目新聞?dòng)浾咴啻温?lián)系該糖果店老板，一直未收到有效回復(fù)。

據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，門(mén)店負(fù)責(zé)人稱(chēng)該店從2022年開(kāi)始營(yíng)業(yè)，一直使用的是“12.8元/50克”的標(biāo)價(jià)方式。對(duì)于網(wǎng)友關(guān)注的牛軋?zhí)鞘蹆r(jià)過(guò)高一事，負(fù)責(zé)人表示，店內(nèi)糖果均采用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)材料制作，有一定成本。對(duì)于產(chǎn)品本身，如果消費(fèi)者有異議或不滿(mǎn)，可隨時(shí)進(jìn)行商議或退款；由于價(jià)簽問(wèn)題給顧客帶來(lái)了不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，他們深表歉意。

店長(zhǎng)解釋店內(nèi)糖果均采用進(jìn)口材料（圖源：央廣網(wǎng)）

8日，磁器口古鎮(zhèn)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴極目新聞?dòng)浾?，管委?huì)已經(jīng)要求該糖果店及對(duì)標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行整改，現(xiàn)已經(jīng)改用大眾消費(fèi)者熟悉的計(jì)價(jià)方式“128元1斤”進(jìn)行標(biāo)價(jià)，同時(shí)也要求商家對(duì)價(jià)簽大小做出調(diào)整。

該門(mén)店已改變了標(biāo)價(jià)方式（圖源：央廣網(wǎng)）

“之后，古鎮(zhèn)內(nèi)所有商家，都要按照相同要求做出調(diào)整?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

對(duì)蔣女士所提出的先切后稱(chēng)重的銷(xiāo)售方式，上述工作人員對(duì)極目新聞?dòng)浾呓忉專(zhuān)?jīng)了解，店員在銷(xiāo)售過(guò)程中確實(shí)存在一定的過(guò)錯(cuò)，而且在銷(xiāo)售時(shí)，與蔣女士溝通也不夠充分。管委會(huì)已經(jīng)要求店方加強(qiáng)員工培訓(xùn)，避免以后再出現(xiàn)類(lèi)似的銷(xiāo)售行為。經(jīng)調(diào)解，店方已經(jīng)全額退款給蔣女士，雙方已達(dá)成和解。從2月7日開(kāi)始，該糖果店停業(yè)整頓3天。