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為幫助部分投資者找回被遺忘的賬戶(hù)資產(chǎn)、更便捷地打理基金投資，2月10日，證監(jiān)會(huì)宣布同意中國(guó)結(jié)算啟動(dòng)公募基金賬戶(hù)份額信息統(tǒng)一查詢(xún)平臺(tái)暨"基金E賬戶(hù)"公開(kāi)試運(yùn)行。在試運(yùn)行短短兩日后，已有不少用戶(hù)通過(guò)基金公司獲得邀請(qǐng)碼注冊(cè)使用。

率先體驗(yàn)"基金E賬戶(hù)"后，有投資者反饋發(fā)現(xiàn)了眾多被遺忘的賬戶(hù)，不少投資者持有多達(dá)上百個(gè)基金賬戶(hù)，更有甚者旗下基金賬戶(hù)多達(dá)182個(gè)。此外，還有基民反饋，使用這一App的體驗(yàn)感就像翻舊衣服突然發(fā)現(xiàn)口袋里有錢(qián)般的驚喜，更有基民直言發(fā)現(xiàn)了此前購(gòu)買(mǎi)貨基后被遺忘的20萬(wàn)元。但與此同時(shí)，也有用戶(hù)反饋，發(fā)現(xiàn)了一堆持有金額不足1元的基金賬戶(hù)，并表示從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)相關(guān)產(chǎn)品。

邀請(qǐng)碼易得、注冊(cè)上手快

在直銷(xiāo)渠道，銀行渠道、券商渠道以及第三方銷(xiāo)售平臺(tái)大力發(fā)展的當(dāng)下，買(mǎi)基金的途徑多且豐富，但買(mǎi)過(guò)太多基金不僅存在看基金凈值的不便，更難統(tǒng)一做資產(chǎn)管理。針對(duì)這一難題，證監(jiān)會(huì)出招了。2月10日，證監(jiān)會(huì)宣布同意中國(guó)結(jié)算啟動(dòng)公募基金賬戶(hù)份額信息統(tǒng)一查詢(xún)平臺(tái)暨"基金E賬戶(hù)"公開(kāi)試運(yùn)行，旨在解決廣大中小投資者遺忘賬戶(hù)、查詢(xún)繁瑣等行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，著力提升投資者獲得感。

目前，"基金E賬戶(hù)"App已在華為、蘋(píng)果、小米、OPPO、vivo等手機(jī)應(yīng)用商店上架，試運(yùn)行期間采用注冊(cè)邀請(qǐng)制，投資者可在各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載"基金E賬戶(hù)"App并聯(lián)系相關(guān)基金管理人獲取注冊(cè)邀請(qǐng)碼。中國(guó)結(jié)算指出，后續(xù)待"基金E賬戶(hù)"App試運(yùn)行結(jié)束后，將開(kāi)放用戶(hù)注冊(cè)，即無(wú)需填寫(xiě)邀請(qǐng)碼。

北京商報(bào)記者親測(cè)發(fā)現(xiàn)，在安裝"基金E賬戶(hù)"App后，需要完成同意隱私政策條款、用戶(hù)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、基金賬戶(hù)綁定四個(gè)步驟后，才可使用公募基金查詢(xún)功能。在用戶(hù)注冊(cè)階段，需要輸入手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、密碼以及邀請(qǐng)碼才可完成注冊(cè)。當(dāng)前，投資者可以通過(guò)撥打公募基金的客服電話(huà)或登錄基金公司官網(wǎng)，可以在線(xiàn)獲取邀請(qǐng)碼，但每個(gè)邀請(qǐng)碼僅限使用1次。根據(jù)投資者使用反饋，目前可以通過(guò)南方基金App；易方達(dá)基金、天弘基金官網(wǎng)在線(xiàn)客服，以及華夏基金、嘉實(shí)基金電話(huà)客服等多途徑獲取邀請(qǐng)碼。

完成注冊(cè)后，用戶(hù)需要通過(guò)輸入用戶(hù)名下任意一張銀行卡號(hào)碼等信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。在使用查詢(xún)功能前，還需要完成基金賬戶(hù)綁定，并填寫(xiě)實(shí)名認(rèn)證時(shí)所使用的證件號(hào)碼，經(jīng)確認(rèn)綁定后即可進(jìn)入后續(xù)操作環(huán)節(jié)。經(jīng)北京商報(bào)記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，上述步驟可以在5分鐘內(nèi)完成。

隨后，投資者可通過(guò)選擇"公募基金查詢(xún)"或直接進(jìn)入"資產(chǎn)"頁(yè)面，查看在對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)日期持有公募基金場(chǎng)外份額的情況。但要注意到的是，"基金E賬戶(hù)"的數(shù)據(jù)有延時(shí)性。據(jù)中國(guó)結(jié)算介紹，"基金E賬戶(hù)"所顯示的數(shù)據(jù)日期一般為用戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)的日期（T日）往前推三個(gè)交易日。

在具體查詢(xún)時(shí)，用戶(hù)可以看到每個(gè)賬戶(hù)的交易信息。例如，當(dāng)點(diǎn)擊某條記錄時(shí)，即可進(jìn)入資產(chǎn)詳情頁(yè)。資產(chǎn)詳情頁(yè)將列示資產(chǎn)情況、持有份額、凈值日期及對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)日期等基金信息，基金賬戶(hù)、交易賬戶(hù)等賬戶(hù)信息以及基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、基金管理人等渠道信息。

多位投資者發(fā)現(xiàn)上百個(gè)基金賬戶(hù)

在公開(kāi)試運(yùn)行兩日后，已有不少投資者率先試用"基金E賬戶(hù)"，發(fā)現(xiàn)眾多被遺忘的賬戶(hù)，更有基民反饋體驗(yàn)感就像翻舊衣服突然發(fā)現(xiàn)口袋里有錢(qián)般的驚喜。

北京商報(bào)記者注意到，某基金大V在微博直言，"自己開(kāi)過(guò)的賬戶(hù)多，內(nèi)心是有預(yù)期的，不過(guò)多到這個(gè)份上，還是有些驚到了……149個(gè)"。也有大V提出疑問(wèn)，全國(guó)基金公司才140多家，怎么做到有140多個(gè)基金賬戶(hù)？

需要注意的是，并不是同一個(gè)基金公司的同一只產(chǎn)品只算一個(gè)賬戶(hù)，如果同一個(gè)投資者在不同渠道購(gòu)買(mǎi)同一只基金產(chǎn)品，則會(huì)有對(duì)應(yīng)數(shù)量的基金賬戶(hù)。例如，李明在基金公司直銷(xiāo)平臺(tái)、支付寶以及招商銀行分別購(gòu)買(mǎi)同一只股票型基金，那么李明就擁有3個(gè)基金賬戶(hù)。因此，不少基民直言在使用"基金E賬戶(hù)"后才發(fā)現(xiàn)自己有多達(dá)100多個(gè)基金賬戶(hù)，更有基民直言自己有182個(gè)基金賬戶(hù)。

在發(fā)現(xiàn)被遺忘的賬戶(hù)同時(shí)，也有不少基民找回了自己忘記的財(cái)產(chǎn)，快樂(lè)程度就像翻去年衣服口袋的時(shí)候找到100塊錢(qián)，有基民表示"感謝這個(gè)App幫我找回了幾十塊大洋"，但個(gè)別投資者找回了可不僅僅只是100塊錢(qián)。有投資者在試用"基金E賬戶(hù)"后，直言"突然發(fā)現(xiàn)自己多了二十萬(wàn)"，據(jù)悉，該投資者在此前發(fā)了年終獎(jiǎng)后就在第三方渠道購(gòu)買(mǎi)了貨基，由于購(gòu)買(mǎi)渠道不是常用的軟件，后面則直接忘記了還有這筆錢(qián)。

一番體驗(yàn)后，不少基民直言這一App確實(shí)有用，可以解決多賬戶(hù)難做資產(chǎn)管理等痛點(diǎn)。例如，有投資者表示，"是個(gè)好工具，可以一站式查詢(xún)個(gè)人持有的各家公募基金公司的基金"，還有基民稱(chēng)，這個(gè)其實(shí)挺擊中痛點(diǎn)，因?yàn)樽约嘿I(mǎi)基金的投資渠道就有4個(gè)，日?？促Y產(chǎn)凈值確實(shí)談不上方便，做資產(chǎn)管理就更麻煩了。

但也有基民發(fā)出靈魂疑問(wèn)："‘基金E賬戶(hù)’的推廣，很多人遺忘的基金被發(fā)現(xiàn)，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致基金贖回？"北京商報(bào)記者也注意到，有基民在體驗(yàn)"基金E賬戶(hù)"過(guò)后，直言自己基金賬戶(hù)品種太多了，這下可以清理了。

某資深研究人士則認(rèn)為，對(duì)于大部分投資者而言，能被遺忘的資產(chǎn)大多是零錢(qián)，因此就算這類(lèi)產(chǎn)品被投資者贖回，也不會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成沖擊。

財(cái)經(jīng)評(píng)論員郭施亮也提到，"基金E賬戶(hù)"不僅可以降低基金閑置遺忘問(wèn)題，還可以提升基金持有人的管理能力與滿(mǎn)足查詢(xún)需求。雖然可能會(huì)導(dǎo)致部分贖回壓力，但估計(jì)牽涉到的份額規(guī)模比較小，對(duì)基金影響有限。從當(dāng)前來(lái)看，"基金E賬戶(hù)"有待完善，預(yù)計(jì)系統(tǒng)會(huì)不斷提升完善。

被遺忘的1元賬戶(hù)

除了被遺忘的賬戶(hù)以及"意外之財(cái)"，也有投資者反映在使用"基金E賬戶(hù)"后發(fā)現(xiàn)很多持有金額為1元左右甚至不足1元的賬戶(hù)情況，且多為貨基，但自己卻不記得曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)相關(guān)產(chǎn)品。

針對(duì)這一情況，北京某公募內(nèi)部人士在接受北京商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，如果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)存在較小份額，可能客戶(hù)有委托投顧業(yè)務(wù)，投顧產(chǎn)品會(huì)幫助投資者做基金配置，那么可能就會(huì)存在一些持有較小的賬戶(hù)。也有一些客戶(hù)可能存在基金未全部贖回，長(zhǎng)久放置有遺忘的情況。一般情況下，基金有最小持有份額的設(shè)置，例如基金份額僅剩余1份，但凈值低于1元，那么基金市值就會(huì)不足1元。

在當(dāng)前"基金E賬戶(hù)"App公開(kāi)試運(yùn)行階段，盡管大部分投資者反響較好，但為進(jìn)一步完善用戶(hù)體驗(yàn)及解決投資者疑問(wèn)，也有部分機(jī)構(gòu)正針對(duì)這一方面內(nèi)容準(zhǔn)備客服培訓(xùn)及相關(guān)投教工作。

例如，有中小型公募內(nèi)部人士向北京商報(bào)記者直言，"我們下周才會(huì)開(kāi)始在微信上做些用戶(hù)的告知，也是當(dāng)個(gè)投教的內(nèi)容，因?yàn)槭窃谠囘\(yùn)行階段還未大規(guī)模鋪開(kāi)"。

嘉實(shí)基金也表示，"基金E賬戶(hù)"是針對(duì)的投資者分散查詢(xún)的行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，向個(gè)人投資者提供全市場(chǎng)公募基金賬戶(hù)及份額等信息的查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)。可以理解成基民的"基金賬戶(hù)管家"，功能非常實(shí)用，為個(gè)人投資者提供全市場(chǎng)公募基金賬戶(hù)和持倉(cāng)查詢(xún)的服務(wù)，方便基民的基金投資打理，有助于做賬戶(hù)歸集，讓基民的投資管理更加便捷和一目了然，還能幫助部分投資者找回被遺忘的賬戶(hù)資產(chǎn)。后續(xù)，嘉實(shí)基金也將持續(xù)做好客服培訓(xùn)工作和基民的投教工作，協(xié)助基民解決"基金E賬戶(hù)"使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。

北京商報(bào)記者李海媛