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2023年1月19日晚，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，自己把極氪001停在路邊，然后去洗了個(gè)澡，統(tǒng)共也就半個(gè)小時(shí)左右，結(jié)果自己就接到電話，被告知車子著火了。起火位置位于車輛左前方，因?yàn)檐囕v斷電車門(mén)無(wú)法打開(kāi)，不過(guò)車輛的大燈一直在工作，而且喇叭持續(xù)鳴笛，車輛的前側(cè)氣簾也因受熱而起爆，好在消防員及時(shí)趕到，已經(jīng)撲滅了火情。

對(duì)于這件事，最新調(diào)查結(jié)果已出爐。2月7日，經(jīng)溫州樂(lè)清市消防救援大隊(duì)調(diào)查認(rèn)定，車輛著火原因?yàn)闊熁ū駳埡∫计嚨妆P(pán)可燃物蔓延所致。事實(shí)證明，此次起火并非車輛自燃。

針對(duì)此事，極氪官方對(duì)Tech星球回應(yīng)，其表示此次起火未造成人員傷亡，相關(guān)工作人員第一時(shí)間趕赴了現(xiàn)場(chǎng)，并未用戶提供代步車輛。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，車輛高壓供電系統(tǒng)、低壓供電系統(tǒng)、三電系統(tǒng)均工作正常，無(wú)任何電路短路，在著火過(guò)程中和滅火后，車輛前大燈點(diǎn)亮、報(bào)警系統(tǒng)正常工作，表明蓄電池、保險(xiǎn)盒及相關(guān)線束均正常，整車低壓報(bào)警系統(tǒng)未出現(xiàn)故障。

極氪還表示：此次著火事故雖然由外部原因引發(fā)，但本著以用戶為中心的服務(wù)理念，極氪將繼續(xù)保持與用戶的溝通,在提供代步車、配合定損賠償?shù)燃扔泄ぷ髦?，積極配合后續(xù)的善后工作，并為用戶提供所需的更多關(guān)懷支持。