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　　煙臺市民卡卡片壞了怎么辦?卡上的錢怎么處理?

　　官方解答：

　　請攜帶本人的身份證和市民卡到各辦理點換卡。

　　如需代辦，請攜帶持卡人及代辦人有效身份證件進行辦理。

　　換卡7個工作日后請攜帶新卡和有效身份證件進行換卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

　　(注：市民卡屬于脫機消費，應(yīng)用單位的數(shù)據(jù)無法實時上傳，待數(shù)據(jù)上傳并進行正常結(jié)算后才能計算原卡內(nèi)的資金數(shù)額，因此需要等待一段時間進行換卡轉(zhuǎn)賬。)

　　更多問題解答：

　　市民卡可以掛失嗎?如何進行掛失并補辦新卡?

　　答：于2021年1月1日發(fā)行的銀色市民卡遺失后，可以進行掛失。掛失時請攜帶本人的身份證到市民卡各服務(wù)網(wǎng)點辦理掛失登記。如需代辦，請攜帶持卡人及代辦人有效身份證件進行辦理。柜臺受理后，打印掛失相關(guān)單據(jù)請您妥善保管。待登記完成后，72小時以后掛失成功。與此同時，您可以補辦一張新卡。