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2023-01-31
漲價、缺貨，魚躍醫(yī)療被圍堵聲討，市監(jiān)局已介入調(diào)查
更新時間：2022-12-30 08:21:03作者：智慧百科
12月28日，魚躍醫(yī)療被罵上了熱搜。
微博網(wǎng)友“賢瑩定中”爆料稱，其在魚躍醫(yī)療官方旗艦店購置的制氧機，物流顯示已到達家門口的中轉(zhuǎn)站，結(jié)果被召回，打電話質(zhì)問物流方，對方稱是受發(fā)貨方要求。
近幾日，不少地區(qū)醫(yī)院人滿為患，一些家庭不得已在家里自備制氧機，給老人和有基礎病的家人。上述爆料網(wǎng)友不禁質(zhì)問魚躍醫(yī)療：“我這是救命的機器，你們是故意殺人嗎？”
圖源：微博截圖
魚躍醫(yī)療方面很快給出了解釋：臨時工發(fā)錯了貨物型號，所以召回了100臺左右的制氧機，并表示已經(jīng)將正確的型號寄出。
聲明沒有平息輿論。以常用的魚躍醫(yī)療8F-5AW制氧機為例，此前電商價格多為3000元出頭，如今漲到了7000元左右，而且還買不到。
有知情者表示，目前魚躍的制氧機都在經(jīng)銷商手里，很不好買。魚躍方面也回應過，價格都是“商家”自行定價。
但健識局發(fā)現(xiàn)，魚躍醫(yī)療天貓官方旗艦店的營業(yè)執(zhí)照顯示為江蘇魚躍網(wǎng)絡科技有限公司，這家公司是魚躍醫(yī)療的全資子公司，其工商預留電話打過去就是魚躍醫(yī)療的董秘辦。
12月29日，江蘇丹陽市市監(jiān)局回應，已對魚躍血氧儀漲價一事介入調(diào)查。
經(jīng)銷商隨意漲價
魚躍稱是回歸原價
12月中旬起，社交媒體就頻繁出現(xiàn)對魚躍醫(yī)療產(chǎn)品的爆料。
除了28日制氧機被退貨的事情，更多網(wǎng)友曝出，去年官網(wǎng)購物節(jié)94元到手的血氧儀，最近漲到299元。
借疫情漲價，是魚躍醫(yī)療產(chǎn)品給消費者留下的印象。
魚躍醫(yī)療是小型醫(yī)療設備的龍頭企業(yè)。原本不受家庭用戶廣泛關注的血氧儀、制氧機因疫情走俏后，不少人發(fā)現(xiàn)魚躍的產(chǎn)品要么漲價，要么缺貨。
其實，多個廠家的血氧儀、制氧機都有不同程度的提價，但魚躍醫(yī)療產(chǎn)品的漲價幅度尤其夸張。
據(jù)網(wǎng)友爆料，型號為YX306的魚躍血氧儀，官方網(wǎng)店去年88購物節(jié)狂歡價159元，優(yōu)惠后實際成交價94.32元。如今，這款血氧儀在官方旗艦店售價339元，劵后299元，還沒現(xiàn)貨。
圖源：天貓網(wǎng)截圖
針對漲價現(xiàn)象，魚躍醫(yī)療早前回應稱，不清楚漲價，都是“商家”自行定價。
總之，與我無關。
這個說法沒有服眾，大量網(wǎng)友發(fā)出進一步質(zhì)疑，12月28日，董秘辦工作人員在接受媒體采訪時又表示，299元屬于原價，此前購買價格更低，是不同活動中公司給出讓利空間，而且人工、物流、原材料都在漲價，所以就調(diào)回原價。
2021年年報顯示，魚躍醫(yī)療的經(jīng)銷模式占大頭，是直銷營業(yè)收入的4.5倍。“經(jīng)銷”即通過代理商銷售，魚躍董秘辦所稱的“商家定價”的確有一定道理。
但作為生廠商，魚躍對經(jīng)銷商的管控力度實在有些薄弱：在非官方旗艦店中，官方售價339元的同款產(chǎn)品雖可以發(fā)貨，但卻標出了518元的高價。
實際上，血氧儀多搭配制氧機、呼吸機銷售，價格通常在百元以內(nèi)，購買呼吸機等產(chǎn)品時還常常直接贈送。從血氧儀行業(yè)巨頭康泰醫(yī)學公布的數(shù)據(jù)來看，2020年該公司血氧類產(chǎn)品銷售收入為8.83億元，銷量為1560萬臺，算下來血氧類產(chǎn)品平均出廠價只有56元。
當魚躍的經(jīng)銷商，真的很賺錢。
大佬青睞
消費者質(zhì)疑
近幾年，魚躍醫(yī)療不可謂不幸運。
魚躍醫(yī)療除了做小型醫(yī)療器械，核心業(yè)務還有耗材，包括消毒劑、紅外線體溫計等。幾乎在疫情的每個階段，都能有魚躍產(chǎn)品來填補需求空白。
魚躍醫(yī)療主營產(chǎn)品制氧機，2021年業(yè)務規(guī)模同比增長近80%。其消毒劑等感染控制用品品牌“潔芙柔”近幾年成為國內(nèi)醫(yī)院感染和控制領域的龍頭。就連非主營的血氧儀產(chǎn)品，前不久也拿下京東超70%的銷售份額。
魚躍醫(yī)療也倍受大佬青睞。今年9月，騰訊以2.91億元入股魚躍急救板塊子公司，隨后，魚躍醫(yī)療又與京東健康達成戰(zhàn)略合作，共建“產(chǎn)品+服務”健康管理解決方案。當時，魚躍醫(yī)療董事長吳群稱，將共同努力、降低醫(yī)療成本，讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)械產(chǎn)品和服務走進更多家庭。
短短三個月，魚躍就被打臉，還是在全國上下因疫情最敏感的當口。
消費者并非沒有選擇，國家藥監(jiān)局網(wǎng)站顯示，國內(nèi)擁有血氧儀生產(chǎn)批文的廠家共有74家，龍頭企業(yè)除了魚躍醫(yī)療，還有康泰醫(yī)學、樂普醫(yī)療等上市公司。在#魚躍集團回應94元血氧儀漲到299元#的話題微博底下，“還是康泰良心”的留言獲得1500余次點贊。
近兩年，魚躍產(chǎn)品問題頻現(xiàn)，多次出現(xiàn)在藥監(jiān)局飛檢通報。2021年，上海市藥監(jiān)局通報稱，魚躍醫(yī)療的制氧機氧濃度項目不符合標準，并要求其召回。10天前，魚躍醫(yī)療又因電動洗胃機抽檢不合格而被國家藥監(jiān)局通報。
魚躍醫(yī)療早已陷入增長困局。2022年前三季度，魚躍醫(yī)療營收和凈利雙雙下滑，營收51.16億元，同比下降3.65%；凈利潤11.35億元，同比下降 15.99%。
這些虧空，在當下這個12月可能一下子得到了彌補。但明年呢？后年呢？魚躍打算怎么辦？
撰稿 | 李傲
編輯｜江蕓 賈亭
運營 | 曦辰
圖源 | 視覺中國
