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2023-01-31
更新時(shí)間:2022-12-15 14:05:48作者:智慧百科
OPPO 陳明永:做企業(yè),短平快永遠(yuǎn)是行不通的。
文丨張家豪
編輯丨程曼祺
在 OPPO 今天舉辦的未來科技大會(huì)上,OPPO 安第斯智能云正式亮相,它是 OPPO 在 2020 年發(fā)布的底層核心技術(shù) “三大計(jì)劃” 中的最后一環(huán)。另兩個(gè)計(jì)劃是造芯片的馬里亞納和做智慧跨端軟件系統(tǒng)的潘塔納爾。
OPPO 同時(shí)發(fā)布了一款基于安第斯智能云的概念產(chǎn)品智能健康監(jiān)測儀 OHealth H1,它可以記錄體溫、血氧、心肺音等 6 項(xiàng)生命體征,在嚴(yán)格的用戶授權(quán)下,可以在云端存儲(chǔ)、分析這些數(shù)據(jù),以提供遠(yuǎn)程診療建議。
當(dāng)處理器的跑分已只是數(shù)字,攝像頭從 1 個(gè)到了 4 個(gè)就不再變多,屏幕分辨率已在 2K 停留 5 年,手機(jī)不再是一個(gè)吸引眼球與資本的熱鬧市場,中國智能手機(jī)市場出貨量已跌回七八年前的水平。
面對行業(yè)的整體頹勢,小米造車,雷軍 “再次創(chuàng)業(yè)”,尋找新增長;OPPO 走了另一條:繼續(xù)押注主業(yè)消費(fèi)電子,希望以底層技術(shù)進(jìn)展帶來更好體驗(yàn)。
2019 年底,OPPO CEO 陳明永在當(dāng)年的未來科技大會(huì)上宣布,接下來三年,OPPO 研發(fā)總投入將達(dá)到 500 億元人民幣。次年,OPPO 提出了馬里亞納、潘塔納爾和安第斯三大計(jì)劃,分別對應(yīng)芯片、軟件工程和云服務(wù)。
三大計(jì)劃已有一些初步成果:在馬里亞納造芯計(jì)劃下,2021 年底 OPPO 發(fā)布了自研的影像專用 NPU(神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器)芯片,一年來出貨量超 1000 萬顆,今天的未來科技大會(huì)上又新發(fā)布了一款旗艦藍(lán)牙音頻芯片。2022 年 8 月發(fā)布的潘塔納爾已與上汽合作,能讓手機(jī)與汽車、平板等其它設(shè)備更好地連接。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》了解,2020 年至今,OPPO 實(shí)際的研發(fā)費(fèi)用比陳明永當(dāng)初允諾的 500 億元更多。正式立項(xiàng)于 2020 年底的安第斯智能云如今已有超千人的團(tuán)隊(duì)。
OPPO 選的這條路其實(shí)類似蘋果。智能手機(jī)行業(yè)紅火時(shí),蘋果賺到了行業(yè)里最多的利潤,行業(yè)整體頹勢時(shí),蘋果也尤為 “頑強(qiáng)”,今年三季度,蘋果在中國市場市占率達(dá) 25%,創(chuàng)歷史新高,在 600 美元(約 4190 元人民幣)以上的高端市場的占有率已接近 7 成。
蘋果的核心競爭力,是它自己掌握直接影響用戶體驗(yàn)的部分——芯片、操作系統(tǒng)、云服務(wù)、應(yīng)用商店和相應(yīng)數(shù)據(jù),以用戶為中心而不是以單設(shè)備為中心,提供軟硬件全套服務(wù)和順暢的跨設(shè)備體驗(yàn),塑造了超強(qiáng)的用戶黏性。
蘋果模式,道理不難、執(zhí)行極難。受限于資源和技術(shù)積累,大部分中國公司過去走不了這條路;在快速發(fā)展期,他們也不必走這條路,渠道、設(shè)計(jì)和營銷,這是更立竿見影的投入方向。但當(dāng)快速增長階段過去,還想在消費(fèi)電子上有突破的 OPPO,不得不啃起了最難的骨頭。
據(jù)界面新聞報(bào)道,在今年的一次內(nèi)部講話中,陳明永提到,OPPO 投入芯片等底層技術(shù),“一是為用戶提供更好的體驗(yàn),二是要有自己的技術(shù)護(hù)城河”。
他知道這條路很難,“可能真的要十年才能磨一劍”,陳明永說:“但我們絕非一時(shí)興起,其中的風(fēng)雨挫折都已考慮在內(nèi)?!?/p>
不止于存儲(chǔ)
手機(jī)公司提供云服務(wù)不是新鮮事。自 2011 年蘋果在 WWDC 上正式發(fā)布 iCloud 后,小米、OPPO、vivo、華為等陸續(xù)推出自己的跨設(shè)備云存儲(chǔ)服務(wù)。
這些云存儲(chǔ)服務(wù)能讓用戶把自己的音樂、照片、購買過的 App、日歷、文檔等數(shù)據(jù)都備份到云端,并同步到賬號(hào)內(nèi)的所有設(shè)備中。比如你用手機(jī)拍下照片,馬上就可以用同賬號(hào)的平板查看。用戶由此擁有了一套完整的數(shù)字資產(chǎn),內(nèi)容不再跟隨設(shè)備而是跟隨賬號(hào)。經(jīng)過多年發(fā)展,各公司云服務(wù)的基礎(chǔ)體驗(yàn)已趨同。
在此基礎(chǔ)上,安第斯智能云的特點(diǎn)是,加強(qiáng)了面向個(gè)人用戶的云服務(wù)功能,同時(shí)提供面向開發(fā)者的計(jì)算能力。
OPPO 數(shù)智工程事業(yè)部總裁劉海鋒告訴《晚點(diǎn) LatePost》:“安第斯智能云與 iCloud 無法做同等對比,二者的目標(biāo)和技術(shù)架構(gòu)有差異。安第斯的定位是讓終端更智能,存儲(chǔ)只是其中一個(gè)基礎(chǔ)模塊;此外還有機(jī)器學(xué)習(xí)、硬件仿真等一系列能力,這些能力面向 OPPO 內(nèi)部的研發(fā)團(tuán)隊(duì),暫不對外?!?/p>
劉海鋒總結(jié),在面向用戶的部分,安第斯智能云提供無限的存儲(chǔ)空間,更強(qiáng)的 AI 和計(jì)算能力,未來還計(jì)劃提供虛實(shí)融合的體驗(yàn)。
安第斯存儲(chǔ)會(huì)考慮根據(jù)用戶實(shí)際使用的云空間收費(fèi),而不是設(shè)置幾個(gè)固定階梯,后者是現(xiàn)在各手機(jī)廠商的一致做法。階梯付費(fèi)不同等級(jí)間差距很大,如蘋果的云服務(wù)會(huì)直接從 200 GB 跳到 2 TB,價(jià)格從 21 元 / 月跳漲至 68 元 / 月,200 GB 往往不夠用,2TB 又太大。
安第斯智能云提供工作文檔多端管理功能,在獲得用戶授權(quán)后,可將分散在不同終端、不同應(yīng)用里的 PPT、Word、PDF 甚至 CAD 等專業(yè)應(yīng)用才能打開的文件存儲(chǔ)到云端工作空間,讓用戶能在多端實(shí)時(shí)打開不同格式的文件,而無需安裝這些專業(yè)軟件。
更強(qiáng)的計(jì)算能力,則是指安第斯可以把 AI 能力、高畫質(zhì)渲染、大數(shù)據(jù)分析等需要高算力的功能下放到更多配置的手機(jī)、平板上,當(dāng)終端算力沒那么強(qiáng),芯片配置沒那么頂尖時(shí),云端算力可以頂上。
以手機(jī)上最多的一類文件,照片為例,OPPO 云相冊可利用云端 AI 能力,識(shí)別照片內(nèi)容、按人物分類相冊、提取照片文字、自動(dòng)生成短片等。蘋果 2016 年發(fā)布的 iOS 10 中也有相似功能,不過當(dāng)時(shí)這一功能是靠蘋果手機(jī)芯片上的 NPU 的算力實(shí)現(xiàn)的。
今天的發(fā)布會(huì)上,OPPO 還宣布,其內(nèi)置于手機(jī)、平板的人工智能助手小布新增了 AI 作畫功能,可根據(jù)用戶的描述自動(dòng)生成繪畫作品,這背后是今年大熱的 AIGC(AI generated content,人工智能創(chuàng)造內(nèi)容)應(yīng)用,相關(guān)算法的訓(xùn)練和調(diào)用在安第斯智能云上完成。
人工智能助手小布生成的繪畫作品
云端的數(shù)據(jù)分析能力,也能和 OPPO 在 8 月份發(fā)布的智慧跨端系統(tǒng)潘塔納爾一起實(shí)現(xiàn)智能推送服務(wù):當(dāng)用戶進(jìn)入某個(gè)場景后,OPPO 系統(tǒng)可根據(jù)用戶習(xí)慣推測用戶此時(shí)的需求,然后推送相應(yīng)程序。比如用戶在機(jī)場過完安檢后,手機(jī)會(huì)自動(dòng)推薦航站樓里的咖啡店點(diǎn)單小程序。安第斯智能云提供了分析用戶使用習(xí)慣、預(yù)測當(dāng)下需求的能力。
除服務(wù)手機(jī)、平板等 OPPO 已有設(shè)備外,OPPO 也基于安第斯智能云推出了新的智能終端概念產(chǎn)品,即此次大會(huì)中發(fā)布的健康監(jiān)測儀 H1。除測量和記錄心率、心肺音、血氧等生命體征外,這款設(shè)備還可以利用在安第斯智能云上訓(xùn)練的疾病篩查算法,提取可能有問題的數(shù)據(jù)推送給醫(yī)生,以更精準(zhǔn)地診療。通過連續(xù)的數(shù)據(jù)積累,H1 能在云上構(gòu)建用戶完整的健康畫像。
面向個(gè)人消費(fèi)者,安第斯智能云還在開發(fā)虛擬空間和虛擬人相關(guān)功能,為未來 “虛實(shí)融合” 的數(shù)字世界做準(zhǔn)備。
劉海鋒告訴《晚點(diǎn) LatePost》,OPPO 可能會(huì)為每個(gè)用戶打造專屬的虛擬人:一個(gè)有特殊形象、動(dòng)作、神態(tài),說話方式、語調(diào)和習(xí)慣帶有用戶印記的數(shù)字分身。這需要視覺、語音、自然語言處理等多種 AI 能力和強(qiáng)大的建模、渲染能力。手機(jī)、AR 眼鏡等移動(dòng)終端可承載的算力有限,安第斯智能云可在云端渲染出虛擬數(shù)字人,再同步到用戶的終端上。
安第斯智能云在云端渲染的虛擬數(shù)字人
除向用戶提供服務(wù),安第斯智能云也對內(nèi)支持 OPPO 的其它技術(shù)研發(fā)。
工程師可以在安第斯智能云平臺(tái)上訓(xùn)練 AI 算法模型,再把云端能力以 SDK(Software Development Kit,軟件開發(fā)工具包)形式提供給 OPPO 硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等部門。
安第斯智能云也正在為 OPPO 的自研芯片提供云端仿真驗(yàn)證能力,仿真驗(yàn)證是芯片設(shè)計(jì)的重要一環(huán),可提前找出瑕疵和判斷芯片能否達(dá)到設(shè)計(jì)功能。
據(jù)了解,安第斯智能云暫無對外計(jì)劃,它不會(huì)像阿里云那樣服務(wù)外部客戶,其核心目標(biāo)是提升 OPPO 手機(jī)、平板、AR 眼鏡等終端的體驗(yàn)和 OPPO 的綜合技術(shù)能力,最終賣出更多設(shè)備和增值服務(wù),增加用戶黏性。
自建云的理由
做云,是 2019 年,連同芯片和軟件能力,OPPO 管理層定下的大方向。
當(dāng)時(shí)華為牢牢占據(jù)了中國手機(jī)市場的頭名,其核心優(yōu)勢是由自研的芯片、軟件等技術(shù)能力帶來的產(chǎn)品、品牌力的綜合提升。在更強(qiáng)的技術(shù)面前,過去十年里,幫助各廠商快速起量的手段,如線上流量紅利、線下渠道和營銷都漸顯乏力。
OPPO 決定加大技術(shù)投入,以提升產(chǎn)品體驗(yàn)。云是其中重要的一環(huán)。
在這之前,小米曾在 2017 年披露小米的云服務(wù)分為 Mi Cloud、融合云和生態(tài)云三部分,分別是為用戶提供云儲(chǔ)存服務(wù),支撐小米內(nèi)部運(yùn)維和研發(fā)測試,以及為生態(tài)鏈伙伴提供云服務(wù)。蘋果也在 2018 年后加大對云服務(wù)、數(shù)據(jù)中心的投入,從 Google、亞馬遜等公司招攬技術(shù)負(fù)責(zé)人,希望擺脫對 AWS 的過度依賴。
向來不趕早的 OPPO ,2020 年開始加大云服務(wù)投入,如何做出差異化?安第斯智能云于 2020 年正式立項(xiàng)時(shí),劉海鋒看到了 3 個(gè)有關(guān)云服務(wù)的具體趨勢:一是企業(yè)上云已經(jīng)歷了最初一波快速增長,接下來是個(gè)人和家庭上云;二是單個(gè)用戶的消費(fèi)電子設(shè)備從一個(gè)增長到了兩三個(gè)甚至更多,除手機(jī)外,不少用戶還使用同品牌的平板、電腦、手表等,他們需要更多、更好的多端一致性體驗(yàn)和智能服務(wù),多端需要靠云來連通;三是一個(gè)尚在興起的趨勢——虛實(shí)融合,用戶待在數(shù)字世界的時(shí)間越來越長,虛擬世界對算力的需求更高,單靠端側(cè)算力未來難以滿足。
這對應(yīng)安第斯面向消費(fèi)者的 3 大功能特點(diǎn):無限的存儲(chǔ)空間、更強(qiáng)的 AI、計(jì)算能力,和開發(fā)中的虛實(shí)融合體驗(yàn)。
云能力可以通過自建計(jì)算集群獲得,也可以通過采購公有云服務(wù)。OPPO 在啟動(dòng)安第斯計(jì)劃后采用全球混合云布局,在國外采購其它公有云廠商的資源,在用戶更多、更集中的國內(nèi)市場自建云服務(wù)。
劉海鋒解釋,自建云的必要性是讓云端與終端更好地協(xié)同,同時(shí)讓 OPPO 的技術(shù)能更快迭代。
蘋果能提供比同行好得多的體驗(yàn),是因?yàn)樗约赫莆哲浻布倪m配,終端與云端的協(xié)同。OPPO 的三大技術(shù)計(jì)劃也是類似的邏輯。
以拍照和圖像處理為例,安第斯智能云負(fù)責(zé)訓(xùn)練圖像識(shí)別和處理算法,訓(xùn)練好的算法會(huì)被部署到 OPPO 去年發(fā)布的影像專用 NPU 芯片 “馬里亞納 X” 上,它能根據(jù)場景優(yōu)化圖像,讓用戶拍出畫質(zhì)更好的照片。
三大計(jì)劃配合,還能提供以場景為核心的跨端體驗(yàn)。比如在出行場景中,臨近出發(fā)時(shí)間時(shí),手表會(huì)提醒該出發(fā)了,并推送打車、地圖應(yīng)用;到達(dá)機(jī)場后,耳機(jī)可語音提示安檢、登機(jī)信息;過完安檢后,手表或手機(jī)可能會(huì)推送附近的餐飲服務(wù);到達(dá)登機(jī)口時(shí),手機(jī)屏幕會(huì)自動(dòng)跳出電子登機(jī)牌。整個(gè)過程中,用戶無需反復(fù)打開訂票、打車、點(diǎn)餐等多個(gè) App。
這背后是芯片,云以及跨端軟件的合作。芯片、傳感器可感知用戶位置;云能以手機(jī)、耳機(jī)、手表等多終端的數(shù)據(jù)做全局分析,從而預(yù)測人的需求;跨端軟件系統(tǒng)提供由手機(jī)、手表等共同組成的人機(jī)交互。
以前人們是走到哪兒設(shè)備就要帶到哪兒,OPPO 希望未來能實(shí)現(xiàn)人走在哪兒,數(shù)據(jù)和服務(wù)就跟到哪兒。這既能給用戶更好的體驗(yàn),也能幫合作伙伴,如點(diǎn)餐、出行 App 更精準(zhǔn)地推薦服務(wù)。
自建云的好處還包括更敏捷、快速地迭代功能和體驗(yàn)。
劉海鋒介紹說,自己掌握云,就可以在云端做大量軟件開發(fā),“有 bug(軟件故障)可以快速修,解決了再發(fā)到設(shè)備上?!?用供應(yīng)商的芯片搭配其它云廠商的服務(wù),OPPO 也能提供一些智能體驗(yàn),但難以自己掌控迭代頻率。
2020 年立項(xiàng)至今,OPPO 新成立了一級(jí)部門數(shù)智工程事業(yè)部,負(fù)責(zé)安第斯計(jì)劃,組建了一個(gè)分布在深圳、南京、北京、成都等地的超千人團(tuán)隊(duì)。
劉海鋒稱,安第斯智能云過去兩年主要在構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)能力:一是建成了 OPPO 自己的第一座數(shù)據(jù)中心,它位于東莞濱海灣,更方便與運(yùn)營商的華南算力骨干網(wǎng)協(xié)同;二是建立了端云協(xié)同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、機(jī)器學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)渲染、智能對話、安全隱私,硬件仿真等平臺(tái)能力。
OPPO 智能云(大灣區(qū))數(shù)據(jù)中心計(jì)劃投資 15 億,擬建設(shè) 6736 個(gè) 8 KW 機(jī)柜,單園區(qū)將包含 12 萬臺(tái)服務(wù)器。項(xiàng)目分四期建設(shè),一期已于今年 4 月投入使用。OPPO 在 2021 年曾披露,同步建設(shè)的濱海灣研發(fā)中心的研發(fā)人員將達(dá)到 2 萬-3 萬人。
設(shè)備會(huì)被淘汰,但能力會(huì)沉淀
大力投入打造的三大技術(shù)計(jì)劃已全部發(fā)布,OPPO 押注的未來方向也越發(fā)明確:繼續(xù)沿著消費(fèi)電子主業(yè),給用戶提供更好體驗(yàn),獲取相應(yīng)的附加價(jià)值。
除手機(jī)基本盤外,OPPO 自己涉足的消費(fèi)電子設(shè)備還有平板、耳機(jī)、手表、AR 眼鏡、智能電視等。面對越來越像消費(fèi)電子品、但亦有巨大差異的智能電動(dòng)汽車市場,OPPO 暫時(shí)沒有自己下場的打算,而是通過潘塔納爾等系統(tǒng)與車企合作。
陳明永曾在去年上半年拜訪過一些車企,最終決定不造車。他說只有當(dāng)未來十年現(xiàn)有選手都造不好車時(shí),OPPO 才會(huì)造車。他尚未看到 OPPO 造車的優(yōu)勢。
避開了廝殺激烈的造車競爭,并不意味著 OPPO 選的路就更好走。以技術(shù)投入提升用戶體驗(yàn),這不是短時(shí)間內(nèi)能見到回報(bào)的做法。陳明永曾在一次內(nèi)部講話中說,這個(gè)行業(yè)里的很多努力,都要 5、6 年后才能發(fā)揮作用,短平快是行不通的。
仍留在手機(jī)行業(yè)的各公司面臨的挑戰(zhàn),不再是行業(yè)快速發(fā)展期,份額上上下下的動(dòng)蕩,而是能否在每進(jìn)一寸都異常艱難的成熟市場,有持續(xù)投入的定力。
投技術(shù)、提體驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)在于投入不見得能較快轉(zhuǎn)化成商業(yè)成果。
直接的門檻是能不能做出來、做出來效果好不好,這受內(nèi)外多重因素影響。2014 年,登頂中國手機(jī)市場銷量第一的小米就嘗試自研芯片,雷軍找到 Arm 中國,問如果要自研手機(jī)主芯片,要多少錢、多少年,對方說,至少要 10 億元人民幣,燒 5 年到 10 年。
小米在 2017 年發(fā)布了自研芯片澎湃 S1,應(yīng)用于中端機(jī)型小米 5C,但這款芯片兼容性不佳,制程也落后一代。此時(shí),小米還未完全渡過前一年銷量大幅下滑的難關(guān),雷軍親自接手供應(yīng)鏈與研發(fā),并著手準(zhǔn)備上市,諸多重大任務(wù)前,小米一度暫緩了造芯計(jì)劃,轉(zhuǎn)而和高通深度綁定。
更深層的問題是耐心。技術(shù)投入初期,常常不是效果不明顯,而是有反效果,能實(shí)現(xiàn)技術(shù)攀爬的公司要熬過先苦后甜。
華為海思自研的手機(jī)芯片,在 2012 剛搭載到 Ascend P6 上時(shí)和行業(yè)主流供應(yīng)商的方案差距明顯,導(dǎo)致手機(jī)發(fā)熱、卡頓;三星大力推廣的 AMOLED 屏幕,在早年也有偏色、清晰度差的問題。
華為和三星能挺過初期的 “不適”,是因?yàn)檫@兩家公司在手機(jī)之外有其它重要業(yè)務(wù),更能容忍短時(shí)間的口碑、份額下滑,乃至虧損。
從這個(gè)角度看,主業(yè)就是手機(jī)等消費(fèi)電子設(shè)備的 OPPO 面臨更大考驗(yàn)。
到目前為止,OPPO 表現(xiàn)出了持續(xù)投入的決心。
陳明永在內(nèi)部講話中說,正因?yàn)楹玫男酒y做,OPPO 做了,才能長期在用戶體驗(yàn)上形成優(yōu)勢,保持長期樂觀和短期謹(jǐn)慎。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》了解,OPPO 芯片團(tuán)隊(duì)已達(dá) 2000 多人,這一規(guī)??赡苁莿χ?ISP、藍(lán)牙芯片之外的更重要芯片;安第斯已超 1000 人,參與潘塔納爾研發(fā)的人次也超過千人。這三個(gè)計(jì)劃都需要高端人才,僅考慮人力成本就是不小的投入。
OPPO 活過了 DVD、MP3 播放器、功能機(jī)與智能機(jī)多個(gè)產(chǎn)品周期,經(jīng)歷過多次自我淘汰。陳明永曾總結(jié)說,一個(gè)具體的產(chǎn)品形態(tài)可能會(huì)被時(shí)代淘汰,但沉淀下來的技術(shù)會(huì)讓你做成下一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品。