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　　特色服務充滿童趣

　　依托于線路特色車站“七巧板樂園—洪山坡（婦兒醫(yī)院）站”，4號線首支明星服務隊——童行服務隊應運而生，亮出“行溫暖，星標準，馨感覺，新希望”品牌口號，激發(fā)“服務升溫，便捷出行”“提供星級的服務標準”“營造溫馨的服務氛圍”“朝氣蓬勃的未來希望”隊伍品牌內涵，為乘客提供溫馨、愉悅的服務氛圍，進一步完善青島地鐵服務品牌矩陣。因該車站毗鄰青島市婦女兒童醫(yī)院，乘客群體特征明顯。依托于此，青島地鐵運營二中心秉承“我們的服務有溫度”的理念，結合車站客流特點及裝修風格，打造一個以呵護婦女兒童為主題的車站，在既有線路已經投放一次性嬰兒護理墊、一次性馬桶墊基礎上，試點增加母嬰物品投放，如一次性奶粉盒、一次性奶瓶、兒童讀物、玩具等，提升乘客出行體驗感、幸福感。

　　4號線全線車站除配備既有線路的幸福百寶箱、醫(yī)藥箱、愛心預約卡、無障礙墊板、打包袋等服務物資外，對于攜帶超限物品不能進站的乘客，在服務中心布置了超限物品的存放區(qū)域，既保證了乘客的乘車安全，又方便乘客寄存，解決乘客的出行困難。