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2023-01-31
承諾的木架消失，德邦快遞損壞15萬元摩托車，稱賠維修費7000
更新時間：2022-07-09 01:39:29作者：未知
7月8日消息，據(jù)信號財經(jīng)，山東淄博的劉先生近日稱，6月份時通過德邦快遞將兩臺總價值15萬元的摩托車從拉薩發(fā)往淄博，到貨后卻發(fā)現(xiàn)兩臺車子多處損傷、配件損壞。
劉先生稱，當(dāng)時快遞點工作人員承諾的是給兩臺車打木架、封木箱，到貨之后發(fā)現(xiàn)沒有木架，只有一個很薄的木箱。劉先生表示，自己定損在7萬元，但快遞公司理賠部門稱只能賠7000元。雙方無法達(dá)成一致，快遞公司找了第三方公估公司，要15到30天才能出結(jié)果，劉先生擔(dān)心這期間車子出現(xiàn)其他問題。
對此，德邦快遞方面表示，在咨詢相關(guān)廠家后，得到的維修價格是7000元，因為和顧客的索賠金額存在比較大差距，目前已啟動第三方公估，將按公估結(jié)果賠償。公估以公估當(dāng)日車子狀態(tài)為準(zhǔn)，期間車輛會放在快遞網(wǎng)點內(nèi)特殊的貨區(qū)妥善保管。
值得一提的是，近期德邦快遞頻頻被曝與客戶產(chǎn)生糾紛。
據(jù)點時新聞7月2日消息，浙江寧波的代女士稱，自己價值2萬余元的貂皮貨物遲遲未到貨，查看監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)貨物已被德邦快遞一站點員工丟棄，因貨物未保價，德邦快遞稱只能按三倍運費賠付300元。
據(jù)東北新聞網(wǎng)6月29日消息，沈陽消費者劉先生的貨物在郵寄過程中損壞，雖然事先保價，但德邦快遞公司拒絕賠償，劉先生維權(quán)半年仍然無果。（文 |《財經(jīng)天下》周刊 鄭浩鈞）