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2023-01-31
客服回應中國廣電卡無法激活：系統(tǒng)升級原因，可退款
更新時間：2022-07-11 16:20:27作者：未知
IT之家 7 月 11 日消息，6 月 27 日，中國廣電啟動 5G 網(wǎng)絡服務，開啟試商用，且開啟了選號服務，意味著作為第四大電信運營商，中國廣電正式面向 5G 用戶提供網(wǎng)絡服務。
然而據(jù) @新浪數(shù)碼 報道，部分地區(qū)在試商用階段預約選號的中國廣電卡現(xiàn)已無法激活。對此，客服回應稱目前處于試商用階段，由于系統(tǒng)升級無法激活，將于 7 日內(nèi)退款，并建議正式商用后重新辦理。同時客服還強調(diào)：激活后也可能沒有信號，還會浪費您的資費。
有網(wǎng)友稱，自己開的廣電卡用了沒幾天就沒信號了，給這個號碼打電話會提示“您所撥打的用戶未交電話費”，自己又沖了錢之后還是無網(wǎng)絡服務。
IT之家了解到，據(jù)中國廣電客服此前介紹，目前其 5G 服務剛開啟試商用階段，只面向內(nèi)部員工和友好用戶進行內(nèi)測，尚未對社會面推廣，試商用結(jié)束時間將以公告為準。