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2023-01-31
高鐵站里的“順心”雷鋒服務臺
更新時間：2022-07-12 17:30:41作者：佚名
在高鐵徐州東站的候車大廳里，有一個專門為旅客解決各種問題的“順心”雷鋒服務臺。
“90后”客運員陳靜涵是徐州東站“順心”雷鋒服務臺的一名工作人員，她和同事們除了為旅客提供基本的導乘服務外，還提供“順心”尋物、“順心”助盲、“順心”助老、“順心”母嬰等20多種服務項目，用愛心化解障礙，讓順心充滿旅程。
徐州東站“順心”雷鋒服務臺從2011年6月成立至今，幫助老弱病殘孕等重點旅客約6.32萬人次。
記者：毛俊
報道員：王美子 孟子皓 張光磊
新華社音視頻部制作