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2023-01-31
最新進(jìn)展：小天才T1兒童平板電腦中少兒不宜的App均已下架
更新時(shí)間：2022-07-13 10:31:16作者：佚名
近日，有消費(fèi)者反映在小天才T1兒童平板電腦應(yīng)用商店中，可搜索、下載含有血腥暴力等少兒不宜內(nèi)容的游戲，引發(fā)關(guān)注。
小天才方面曾公開回應(yīng)稱，將對(duì)問題應(yīng)用作下架處理，并將排查應(yīng)用商店的全線產(chǎn)品等。
7月11日，針對(duì)此事處理進(jìn)展，南都記者詢問小天才方面，其客服稱，目前小天才T1兒童平板電腦中少兒不宜的App均已下架。
據(jù)媒體報(bào)道，有家長發(fā)現(xiàn)在小天才T1兒童平板電腦的應(yīng)用商店中，可以搜索下載到許多含有血腥、暴力、犯罪等少兒不宜內(nèi)容的應(yīng)用。其中，多款游戲App均使用外文，不限制游戲時(shí)長，使用時(shí)無需注冊(cè)，且無法在國家新聞出版署游戲?qū)徟到y(tǒng)中查詢到。此前，小天才也曾因電話手表內(nèi)置游戲類App，被指誘導(dǎo)消費(fèi)。
針對(duì)上述問題，7月9日，小天才在官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，會(huì)立即下架處理用戶反饋的問題應(yīng)用，其中含有不良內(nèi)容的應(yīng)用永不上架。此外，將排查應(yīng)用商店的全線產(chǎn)品，加強(qiáng)上架前的第三方應(yīng)用軟件多重審核機(jī)制，“堅(jiān)決抵制、拒絕、嚴(yán)加防范含有淫穢、色情、暴力、引導(dǎo)消費(fèi)等危害未成年人身心健康的軟件”。
小天才方面還稱，將優(yōu)化家長端對(duì)第三方應(yīng)用程序的管控功能，并加嚴(yán)各年齡段適用應(yīng)用軟件的審核標(biāo)準(zhǔn)。兒童平板應(yīng)用商店中對(duì)應(yīng)用軟件的推薦機(jī)制主要根據(jù)家長端設(shè)置的孩子年齡進(jìn)行推薦，“公司將進(jìn)一步從合規(guī)性、合適性等多方面，并參考行業(yè)慣例，進(jìn)一步加嚴(yán)各年齡段適用應(yīng)用軟件的審核標(biāo)準(zhǔn)”。
7月11日，就此事處理進(jìn)展，南都記者詢問小天才方面，其客服稱，目前小天才T1兒童平板電腦中少兒不宜的App均已下架。此外，針對(duì)電話手表內(nèi)置游戲類App被指誘導(dǎo)消費(fèi)一事，該客服稱，小天才電話手表的確可下載包含游戲元素的App，但家長App端可控制其使用時(shí)長及選擇是否禁用。同時(shí)，電話手表端沒有直接付費(fèi)入口，購買付費(fèi)內(nèi)容需使用家長手機(jī)掃碼支付，家長也可在家長App端設(shè)置支付限額及消費(fèi)提醒。
官網(wǎng)顯示，小天才是步步高集團(tuán)在2011年推出的兒童智能產(chǎn)品品牌，旗下產(chǎn)品包括兒童平板、電話手表、耳機(jī)等。截至2020年12月，小天才電話手表累計(jì)銷量超2000萬臺(tái)。在小天才官方旗艦店，涉事兒童平板售價(jià)約為3000元。南都記者注意到，小天才在宣傳其兒童平板的商城時(shí)，曾稱“每個(gè)內(nèi)容上架前均進(jìn)行安全檢查”。
小天才及步步高此前亦曾被指出現(xiàn)不良內(nèi)容等。據(jù)南都此前報(bào)道，2020年7月，有多位消費(fèi)者投訴稱，小天才電話手表內(nèi)一款名為“只只學(xué)園”App誘導(dǎo)充值消費(fèi)、存在消費(fèi)陷阱。涉事App所屬公司北京九識(shí)佳科技有限公司，還開發(fā)了一款面向00后的社交軟件，其中充斥曖昧詞匯、語言暴力、少男少女親吻配圖，甚至還有誘導(dǎo)拍自拍照，該App可以在步步高家教機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)進(jìn)行下載。對(duì)此，步步高回應(yīng)南都記者稱，涉事App是第三方研發(fā)的應(yīng)用軟件，目前已對(duì)其所屬公司開發(fā)的軟件均作拉黑處理并永久下架。