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　　四川2022清明祭掃規(guī)定

　　抓實(shí)抓細(xì)防控舉措，堅(jiān)決筑牢疫情防控安全防線

　　（一）有序引導(dǎo)祭掃人群合理分流。各地要大力提倡不跨省域、不跨地區(qū)祭掃，提倡網(wǎng)絡(luò)祭祀、居家追思，開展代為祭掃服務(wù)，引導(dǎo)群眾減少實(shí)地祭掃活動(dòng)。要靈活運(yùn)用“仁孝四川綠色祭祀”預(yù)約祭掃微信小程序、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約等多種預(yù)約方式，采取預(yù)約、錯(cuò)峰、限流等措施降低祭掃人流密度，減少人群聚集感染風(fēng)險(xiǎn)。各公墓管理單位要根據(jù)墓區(qū)空間、地形、道路等特點(diǎn)，科學(xué)測(cè)算祭掃人數(shù)承載量，按最大承載量的70%分時(shí)段控制入園祭掃人數(shù)。

　　（二）做細(xì)做實(shí)精準(zhǔn)防控各項(xiàng)措施。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)場(chǎng)所消毒管理制度，加大消毒、通風(fēng)頻次，加強(qiáng)醫(yī)用口罩、洗手液、酒精、測(cè)溫計(jì)等防疫物資儲(chǔ)備，設(shè)置臨時(shí)隔離觀察場(chǎng)所。要加強(qiáng)祭掃人群出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行亮碼掃碼、戴口罩、測(cè)體溫等防控措施，加強(qiáng)職工健康監(jiān)測(cè)和疫苗接種，確保疫情防控不留死角。要精準(zhǔn)實(shí)施分區(qū)分級(jí)差異化防控措施，科學(xué)有序組織好清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作。（三）持續(xù)加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。各級(jí)民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要持續(xù)開展疫情防控知識(shí)宣傳教育，引導(dǎo)干部職工和祭掃群眾提高疫情防控意識(shí)，自覺做好個(gè)人防護(hù)，盡量不去人群聚集的地方，減少園區(qū)祭掃逗留時(shí)間。高峰時(shí)段應(yīng)加大巡護(hù)和疏散力度，及時(shí)勸阻、疏散聚集行為。要結(jié)合疫情防控要求，積極倡導(dǎo)白事簡(jiǎn)辦、速辦，減少疫情感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　開展隱患排查整治，積極創(chuàng)造安全有序的祭掃環(huán)境

　　（一）開展安全隱患排查整治。各地民政部門要督導(dǎo)所屬殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判與預(yù)防，結(jié)合清明節(jié)群眾祭掃“短時(shí)間、小空間、高密度”等特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞燃?xì)夤芫W(wǎng)、電氣線路、坡道堡坎、消防設(shè)施、應(yīng)急通道等開展一次全方位無死角的安全隱患排查整治，嚴(yán)防擁擠踩踏、火患火災(zāi)等安全事故發(fā)生。各地民政部門主要負(fù)責(zé)同志要帶隊(duì)開展祭掃安全專項(xiàng)檢查，壓實(shí)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即要求整改，短時(shí)間內(nèi)難以整改到位的，要增設(shè)安全提醒或警示牌。

　　（二）嚴(yán)防祭祀活動(dòng)引發(fā)火災(zāi)。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)禁燃禁放相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁祭掃群眾將香蠟紙錢、冥幣爆竹等易燃物品帶入墓（園）區(qū)。要加大對(duì)墓區(qū)內(nèi)和園區(qū)周邊枯枝落葉、雜草及其他可燃物的清理清除，最大程度消除火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，營(yíng)造良好的祭掃環(huán)境。各地民政部門要積極配合相關(guān)部門做好林牧區(qū)集中埋葬點(diǎn)、散葬墳?zāi)怪苓叺奈拿骷漓胄麄鳎瑝簩?shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）主體責(zé)任，安排專人負(fù)責(zé)清明節(jié)期間祭掃活動(dòng)安全管理，嚴(yán)防因使用明火引發(fā)火災(zāi)事故。

　　（三）組織祭祀服務(wù)保障演練。各地民政部門要指導(dǎo)所屬殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)修訂完善清明祭掃保障方案和應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，組織開展祭掃服務(wù)保障演練，熟練掌握祭掃服務(wù)接待、人員車輛疏導(dǎo)、疫情防控應(yīng)急處置等流程，強(qiáng)化應(yīng)急處置準(zhǔn)備，提升應(yīng)急處置能力。高峰時(shí)段，積極協(xié)調(diào)公安、城管、街道、社區(qū)和社工、志愿者等單位、人員配屬力量，共同做好祭祀服務(wù)保障工作。

　　四、創(chuàng)新祭掃服務(wù)模式，增強(qiáng)祭掃群眾滿意度獲得感

　　（一）優(yōu)化殯葬服務(wù)供給。各地民政部門要指導(dǎo)所屬殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化殯葬業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)新開展一站式服務(wù)、菜單式服務(wù)等簡(jiǎn)明便捷的服務(wù)模式，拓展代為祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃等便民服務(wù)項(xiàng)目，滿足群眾多樣化需求。要從方便群眾祭掃出發(fā)，適當(dāng)增設(shè)服務(wù)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，保留電話預(yù)約、線下服務(wù)等傳統(tǒng)模式，設(shè)立綠色便捷通道，滿足老年人等特殊群體祭掃需求。要加強(qiáng)殯儀服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。有條件的地區(qū)要繼續(xù)開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”等綠色祭掃服務(wù)，營(yíng)造綠色文明祭掃環(huán)境。

　　（二）規(guī)范殯葬服務(wù)秩序。各地民政部門要健全完善協(xié)調(diào)機(jī)制，積極會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查，規(guī)范殯葬服務(wù)行業(yè)秩序。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)制度，自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。要足量供應(yīng)中低價(jià)位殯葬服務(wù)和殯葬用品，堅(jiān)決杜絕巧立名目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、捆綁消費(fèi)、搭車消費(fèi)等現(xiàn)象，不得限制喪屬自帶合法喪葬用品，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　（三）強(qiáng)化綠色殯葬宣傳。各級(jí)民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要廣泛開展綠色文明祭祀宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、新媒體等平臺(tái)，采取倡議書、廣播、情景劇、短視頻等形式，強(qiáng)化禁燃禁放、節(jié)地生態(tài)安葬和文明祭掃等宣傳引導(dǎo)，大力弘揚(yáng)厚養(yǎng)薄葬和綠色殯葬理念。要積極參與“防火宣傳月”活動(dòng)，提高全民防火意識(shí)，持續(xù)營(yíng)造全民參與、全民踐行的森林草原防滅火良好氛圍。有條件的地區(qū)可以組織“殯儀館開放日”活動(dòng)，增加廣大群眾對(duì)殯葬工作的理解和認(rèn)同。

　　四、有關(guān)工作要求

　　（一）提高思想認(rèn)識(shí)。各級(jí)民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化部門協(xié)同，健全完善與宣傳、公安、交通、應(yīng)急管理、消防、城管、市場(chǎng)監(jiān)管、林草、街道、社區(qū)等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同做好祭掃活動(dòng)安全管理。各地民政部門負(fù)責(zé)同志要深入一線、靠前指揮，狠抓各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)到位，要加強(qiáng)對(duì)一線殯葬職工的關(guān)心關(guān)愛，積極協(xié)調(diào)落實(shí)防疫、值班物資保障。

　　（二）加強(qiáng)督促檢查。各級(jí)民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志要深入一線督導(dǎo)檢查，對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理、信息公開、價(jià)格管理、消費(fèi)者權(quán)益保障等方面進(jìn)行暗訪檢查，規(guī)范殯葬服務(wù)市場(chǎng)秩序。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要落實(shí)好安全管理主體責(zé)任，統(tǒng)籌做好防疫、防火和服務(wù)保障工作，積極配合相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)墓區(qū)周邊商販的治理。清明期間祭祀服務(wù)保障情況將納入公墓年度檢查重要內(nèi)容。

　　（三）加強(qiáng)信息報(bào)送。各級(jí)民政部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與網(wǎng)信部門溝通聯(lián)絡(luò)，密切關(guān)注殯葬方面社會(huì)輿情，及時(shí)客觀回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、媒體曝光的問題，要及時(shí)調(diào)查核實(shí)，對(duì)依靠民政部門力量難以解決的問題，要及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府統(tǒng)籌推動(dòng)解決。遇有重大情況，要及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)民政部門報(bào)告。