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“一證通查來(lái)了，快看看你名下有幾張電話(huà)卡？”

“你的手機(jī)號(hào)被綁定了多少App呢？一鍵解綁功能來(lái)了，教你一招快速解綁！”

這兩天，諸如此類(lèi)內(nèi)容的短視頻在主流社交媒體廣泛傳播，由此，“一證通查”、“一鍵解綁”也都成為熱搜詞。

7月21日，工信部正式推出了“一證通查2.0”服務(wù)。通過(guò)這個(gè)服務(wù)，個(gè)人名下的手機(jī)號(hào)到底關(guān)聯(lián)了多少個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賬號(hào)，就一目了然了。這對(duì)于查清、解綁個(gè)人賬號(hào)，降低電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，都非常有用。

體驗(yàn)：

查詢(xún)結(jié)果迅速收到

記者通過(guò)公眾號(hào)也進(jìn)行了電話(huà)號(hào)碼的查詢(xún)體驗(yàn)，在查詢(xún)頁(yè)面，記者輸入了姓名、身份證號(hào)以及使用的手機(jī)號(hào)碼等信息，之后提交資料。很快，便收到了“工信部反詐中心”開(kāi)頭的短消息，內(nèi)容提示，記者名下有1張中國(guó)移動(dòng)的電話(huà)卡。整個(gè)查詢(xún)過(guò)程僅用時(shí)一分鐘，方便快捷。

為了體驗(yàn)手機(jī)號(hào)到底關(guān)聯(lián)了多少個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賬號(hào)，記者通過(guò)微信公眾號(hào)“工信部反詐專(zhuān)班”進(jìn)入了查詢(xún)頁(yè)面，并按指示輸入了自己常用的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)后六位和短信驗(yàn)證碼。

在查詢(xún)頁(yè)面中可以選擇希望查詢(xún)的平臺(tái)。據(jù)悉，目前該服務(wù)支持騰訊、阿里巴巴、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團(tuán)等企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)查詢(xún)。

在點(diǎn)擊查詢(xún)后，系統(tǒng)顯示資料提交成功，將在48小時(shí)內(nèi)通過(guò)短信告知。很快，不到5秒鐘，記者就收到了以短信形式發(fā)送的查詢(xún)結(jié)果。

結(jié)果顯示，在可供查詢(xún)的11個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，記者該手機(jī)號(hào)共注冊(cè)了9個(gè)賬號(hào)，均屬記者本人注冊(cè)。

但據(jù)社交平臺(tái)一網(wǎng)友透露，他用父親的號(hào)碼進(jìn)行了查詢(xún)，結(jié)果顯示，父親的手機(jī)號(hào)注冊(cè)了“閑魚(yú)”、“淘寶”、“抖音”、“京東”、“快手”、“微信”共6個(gè)賬號(hào)。不過(guò)，這6個(gè)賬號(hào)均不是他本人或他父親所注冊(cè)。

網(wǎng)友表示父親的手機(jī)卡是在正規(guī)營(yíng)業(yè)廳辦理的，在使用中也從未將驗(yàn)證碼發(fā)給過(guò)陌生人?，F(xiàn)在，11個(gè)平臺(tái)查出了6個(gè)賬號(hào)，都不是自己注冊(cè)的，那么是誰(shuí)用了我父親的手機(jī)號(hào)呢？

上游新聞查詢(xún)社交平臺(tái)信息，發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)友也遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。

據(jù)專(zhuān)業(yè)人士解釋?zhuān)捎诋?dāng)前我國(guó)手機(jī)號(hào)采用十一位數(shù)，前三位代表運(yùn)營(yíng)商，四至七位表示地區(qū)，用戶(hù)真正使用的位數(shù)僅有后四位。每個(gè)號(hào)段支持的用戶(hù)數(shù)并不多，為了避免號(hào)碼枯竭，合理利用號(hào)碼資源，運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)閑置的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行回收，并且重新放號(hào)。這里面就存在一種可能，即原號(hào)碼使用者忘記或者來(lái)不及取消曾經(jīng)綁定的業(yè)務(wù)，那么新號(hào)碼使用者注冊(cè)相同業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)遭遇號(hào)碼已被使用的問(wèn)題。當(dāng)然，解決方法也有多種，畢竟手機(jī)號(hào)碼在我們自己名下。

工信部此次推出的“一證通查2.0”，就同步推出了“解綁與明細(xì)查詢(xún)”服務(wù)，可以了解各平臺(tái)賬號(hào)的解綁處理機(jī)制，并對(duì)異議賬號(hào)進(jìn)行解綁或注銷(xiāo)操作。

答疑：

對(duì)查詢(xún)結(jié)果有異議怎么辦？

當(dāng)用戶(hù)查詢(xún)到本人手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)數(shù)量，與個(gè)人掌握的情況不一致時(shí)，可按照下面步驟解決：

一、點(diǎn)擊查詢(xún)頁(yè)面下方的“解綁與明細(xì)查詢(xún)”，了解各企業(yè)的明細(xì)查詢(xún)和解綁處理機(jī)制。

二、按照企業(yè)的指引文件，在通過(guò)身份驗(yàn)證后，進(jìn)一步查詢(xún)本人手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)明細(xì)信息，并對(duì)異議賬號(hào)進(jìn)行解綁或注銷(xiāo)操作。

三、如果用戶(hù)仍無(wú)法解決異議賬號(hào)，可以撥打企業(yè)的客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

下一步，工業(yè)和信息化部將聯(lián)合相關(guān)部門(mén)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，對(duì)接更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，進(jìn)一步滿(mǎn)足用戶(hù)查詢(xún)需求。同時(shí)，還將組織各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實(shí)做好賬號(hào)明細(xì)查詢(xún)、解綁或注銷(xiāo)等服務(wù)保障工作，確保為用戶(hù)提供滿(mǎn)意便捷的服務(wù)。

經(jīng)上游新聞體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，“一鍵查詢(xún)”與“一鍵解綁”整體操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單便利，不僅能全面掌握身份證名下的所有電話(huà)卡，解決因時(shí)間過(guò)久而忘記銷(xiāo)號(hào)的問(wèn)題，而且能夠?qū)⒔壎ǖ膸讉€(gè)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)解除關(guān)聯(lián)。

未來(lái)：

需要更多“小廠(chǎng)App”納入查詢(xún)

據(jù)悉，目前“一證通查2.0”首批上線(xiàn)可供查詢(xún)的平臺(tái)共11家，有微信、QQ這樣的社交類(lèi)軟件，也有淘寶、京東、美團(tuán)這樣的購(gòu)物軟件，其下載量和用戶(hù)數(shù)都是位列排行榜前列的“人人必備”軟件。

對(duì)此，不少網(wǎng)友展露無(wú)奈：“我不查也知道有”“這幾個(gè)軟件我需要查嗎”。

我們?cè)谙螺dApp后基本都需要登錄后才能使用，因此許多App注冊(cè)后才能知道是否適合自己，但在卸載時(shí)極少有人會(huì)主動(dòng)注銷(xiāo)賬號(hào)。單純的卸載僅僅只是將App從手機(jī)中移除，賬號(hào)卻依舊在平臺(tái)存在。時(shí)間久了，下載得多了，我們自己也記不起來(lái)曾經(jīng)下載過(guò)哪些App。

對(duì)此，不少網(wǎng)友建言：“全是大廠(chǎng)App，查出來(lái)意義也不大；整點(diǎn)小App，注冊(cè)一次就丟的那種，查詢(xún)比較實(shí)用”。

記者注意到，工信部也注意到了這一問(wèn)題，表示后續(xù)將接入更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

上游新聞綜合