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      1. 三只松鼠脫氧劑泄露,孕婦誤食!官方客服稱對(duì)身體無(wú)害?曾因“瞇瞇眼”海報(bào)惹爭(zhēng)議

        更新時(shí)間:2022-07-26 08:06:50作者:佚名

        三只松鼠脫氧劑泄露,孕婦誤食!官方客服稱對(duì)身體無(wú)害?曾因“瞇瞇眼”海報(bào)惹爭(zhēng)議


        全文共2648字,閱讀大約需要6分鐘


        7月25日下午,#三只松鼠脫氧劑泄露致孕婦誤食#的話題沖上微博熱搜。一位福建網(wǎng)友爆料稱,家人在三只松鼠每日?qǐng)?jiān)果袋子里發(fā)現(xiàn)顆粒物,懷疑是脫氧劑顆粒撒漏。該網(wǎng)友表示,自己是網(wǎng)購(gòu)的三只松鼠堅(jiān)果,妻子打開(kāi)食用半包后,發(fā)現(xiàn)疑似脫氧劑顆粒,封口處也一邊大一邊小,沒(méi)有完全密封。

        隨后,該網(wǎng)友又拆了第二包每日?qǐng)?jiān)果,也發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題。


        25日,三只松鼠官方客服工作人員向媒體回應(yīng)表示,食品用脫氧劑有經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn),誤食對(duì)身體沒(méi)有什么害處,多喝水可以隨著身體排出體外。孕婦體質(zhì)比較特殊,多觀察,有問(wèn)題可以及時(shí)就醫(yī),問(wèn)題會(huì)反饋。

        事情曝出后,很快引起了網(wǎng)友熱議。對(duì)于脫氧劑“對(duì)身體沒(méi)害處”的說(shuō)法,網(wǎng)友們紛紛表示不買賬,有人稱,“食品方面真的應(yīng)該重視,不應(yīng)該出現(xiàn)這些問(wèn)題啊!”也有網(wǎng)友質(zhì)問(wèn),“脫氧劑對(duì)身體沒(méi)有害處,干嘛不直接攪拌成一堆呢?”



        當(dāng)天下午,微博@三只松鼠 作出回應(yīng),“7月25日,有消費(fèi)者發(fā)視頻稱我司每日?qǐng)?jiān)果產(chǎn)品中脫氧劑包裝破損,公司第一時(shí)間與該消費(fèi)者聯(lián)系。根據(jù)視頻中圖片判斷,此脫氧劑破損原因系投放過(guò)程中光眼偏移造成誤切所致。公司后續(xù)聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行版型調(diào)整,在設(shè)計(jì)上進(jìn)行光電眼位置重新確認(rèn)。

        該款脫氧劑主要成分為鐵粉、二氧化硅、活性炭、水、食用鹽等。

        截至7月25日15:00,公司一直嘗試與消費(fèi)者聯(lián)系,目前仍未聯(lián)系上。我們非常關(guān)切消費(fèi)者的健康,愿積極配合消費(fèi)者家屬做健康檢查,并承擔(dān)全部費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任。”


        曾被曝用“瞇瞇眼”海報(bào),開(kāi)口松子不合格

        三只松鼠上次引發(fā)網(wǎng)友熱議,還是因?yàn)樵?jīng)的“瞇瞇眼”事件。


        去年12月26日,三只松鼠登上熱搜。有網(wǎng)友曬出三只松鼠2019年10月份的產(chǎn)品宣傳海報(bào),因海報(bào)中模特的“瞇瞇眼”妝容,部分網(wǎng)友認(rèn)為三只松鼠在故意丑化國(guó)人。


        12月26日中午,@三只松鼠 發(fā)布聲明稱,頁(yè)面中模特為中國(guó)人,其妝容均基于其個(gè)人特征打造,無(wú)刻意丑化。對(duì)網(wǎng)友反饋模特妝容不符合大眾審美并由此產(chǎn)生不適感,深表歉意,并第一時(shí)間已進(jìn)行頁(yè)面的替換,且已安排排查公司其他產(chǎn)品頁(yè)面,杜絕類似情況產(chǎn)生。


        此外,三只松鼠出現(xiàn)食品安全問(wèn)題也并非首次。2021年5月,《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于20批次食品抽檢不合格情況的通告》顯示,重慶家樂(lè)福商業(yè)有限公司成都分店銷售的、標(biāo)稱安徽省蕪湖市三只松鼠股份有限公司分裝的開(kāi)口松子(160g/袋,2020/5/23),過(guò)氧化值(以脂肪計(jì))檢測(cè)值為2.2g/100g。而《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)果與籽類食品》(GB 19300—2014)中規(guī)定,熟制堅(jiān)果與籽類食品(除葵花籽外)中過(guò)氧化值(以脂肪計(jì))的最大限量值為0.50g/100g。


        5月9日,三只松鼠方面回應(yīng)北京商報(bào)稱,此次是經(jīng)銷商運(yùn)輸環(huán)節(jié)未按包裝標(biāo)示要求存放所致,公司將加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,全面強(qiáng)化產(chǎn)品全供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控,避免類似事件再次發(fā)生。

        公開(kāi)資料顯示,過(guò)氧化值是表示油脂和脂肪酸等被氧化程度的一種指標(biāo)。其代表1千克樣品中的活性氧含量,用于說(shuō)明樣品是否因已被氧化而變質(zhì)。簡(jiǎn)言之,過(guò)氧化值就是食品標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)定的允許食品氧化的最高限值,超過(guò)這個(gè)值,食品就不是合格食品。過(guò)氧化值超過(guò)限度說(shuō)明食品已經(jīng)變質(zhì),變質(zhì)的食品有可能對(duì)人體產(chǎn)生不良影響。

        更早之前,三只松鼠還因開(kāi)心果霉菌超標(biāo)被通報(bào)。2017年8月15日,國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布的《總局關(guān)于3批次食品不合格情況的通告》顯示,天貓超市在天貓(網(wǎng)站)商城銷售的三只松鼠股份有限公司生產(chǎn)的開(kāi)心果霉菌檢出值為70CFU/g,比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定(不超過(guò)25CFU/g)高出1.8倍。

        值得一提的是,三只松鼠出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題還遠(yuǎn)不止此。中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公布的一則判決書(shū)顯示,三只松鼠股份有限公司京東旗艦店運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)程野因犯非國(guó)家工作人員受賄罪,被判處有期徒刑3年。


        據(jù)文書(shū)內(nèi)容,程野利用其擔(dān)任“三只松鼠”鼠小野產(chǎn)品特種隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈中心辣條部負(fù)責(zé)人職務(wù)上的便利,伙同被告人程海兵、黃浩二人或者單獨(dú)授意供貨商提高供貨價(jià),并從中索取回扣,共計(jì)5302377.7元。其中,被告人程野參與收受賄賂共計(jì)5302377.7元,個(gè)人實(shí)際所得共計(jì)4088177.7元。

        “萬(wàn)家門(mén)店”目標(biāo)作罷,一季度營(yíng)收下滑

        資料顯示,三只松鼠成立于2012年,是中國(guó)第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè),其主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了堅(jiān)果、肉脯、果干、膨化等全品類休閑零食。2019年7月10日,三只松鼠發(fā)布公告稱,將發(fā)行普通股股票,于7月12日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市,成為“網(wǎng)紅零食第一股”。2019年底,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原曾表示,2020年三只松鼠將開(kāi)出1000家線下門(mén)店,五年內(nèi)將開(kāi)設(shè)1萬(wàn)家線下門(mén)店。


        但其最新財(cái)報(bào)卻并不理想。2022年一季度,三只松鼠營(yíng)業(yè)收入為30.89億元,同比下滑15.85%;歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為1.61億元,同比下滑48.75%。2021年,三只松鼠全年?duì)I收下滑0.24%至97.70億元,這是自2019年以來(lái),三只松鼠連續(xù)兩年?duì)I收跌破百億。


        對(duì)于一季度業(yè)績(jī)下滑,三只松鼠在財(cái)報(bào)中解釋,除年貨節(jié)影響,流量分化背景下競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、原料成本增加等原因,“店鋪階段性閉店”也對(duì)其業(yè)績(jī)營(yíng)收造成一定影響。

        2022年5月9日,三只松鼠在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示,“從高質(zhì)量發(fā)展的角度審視,過(guò)去門(mén)店規(guī)?;?、粗放型的發(fā)展模式存在問(wèn)題,為此公司已全面暫停門(mén)店擴(kuò)張,并且大力度關(guān)停不符合長(zhǎng)期定位、業(yè)績(jī)不佳的門(mén)店,下一步將著力提升單店盈利能力,聚焦優(yōu)質(zhì)門(mén)店的高質(zhì)量發(fā)展”。

        對(duì)于暫停門(mén)店擴(kuò)張的原因,三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)表示,全面停止擴(kuò)張主要出于長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展考慮,放慢速度,尋找到高質(zhì)量的門(mén)店經(jīng)營(yíng)路徑?!伴L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,三只松鼠要從過(guò)去的電商模式向主流模式轉(zhuǎn)型,兼顧線上與線下,渠道重心將向線下傾斜,尤其是分銷渠道,線上則發(fā)揮多年的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),打造為一個(gè)可復(fù)制的樣本,通過(guò)新電商渠道的探索嘗試和多品牌的應(yīng)用實(shí)踐來(lái)做大做強(qiáng)。

        除了停止擴(kuò)張,三只松鼠還在門(mén)店布局做減法,曾一度因關(guān)店300家的話題一度登上微博熱搜。具體來(lái)看,2021年三只松鼠投食店新開(kāi)12家,閉店43家,截至期末累計(jì)140家;聯(lián)盟店新開(kāi)341家,閉店288家,截至期末累計(jì)925家。

        三只松鼠的股價(jià)長(zhǎng)期呈下跌趨勢(shì)。截至7月25日收盤(pán),股價(jià)上漲0.32%,報(bào)21.77元/股。


        編輯丨汪乃馨 綜合北京商報(bào)(記者 郭秀娟 張函 王曉)、大象新聞、微博@三只松鼠、北京日?qǐng)?bào)、檢察日?qǐng)?bào)正義網(wǎng)

        圖片丨中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)截圖、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)截圖、三只松鼠官網(wǎng)截圖、大象新聞視頻截圖、微博@三只松鼠 截圖、三只松鼠天貓旗艦店截圖、微博截圖、東方財(cái)富網(wǎng)

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