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2023-01-31
新疆回應(yīng)“大爺不想購物被訓斥”：已受理此案
更新時間：2022-07-27 19:08:13作者：未知
（觀察者網(wǎng) 訊）新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳官方微博@新疆是個好地方 27日發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳《大爺不想購物給導(dǎo)游20元小費》事件初步調(diào)查通報，2022年7月26日，網(wǎng)傳《大爺不想購物給導(dǎo)游20元小費》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局立即展開調(diào)查。經(jīng)查，涉事導(dǎo)游張某和新疆某國際旅行社隸屬兵團管轄。
目前，兵團文化體育廣電和旅游局文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局已受理此案。
近期，新疆迎來旅游高峰，個別旅行社、導(dǎo)游的違法違規(guī)行為，損害游客合法權(quán)益的同時，也影響了新疆的旅游形象。為了保障游客合法權(quán)益，請來疆游客在人身、財產(chǎn)受到侵害時，第一時間通過“新疆文旅投訴”微信公眾號或當?shù)?2345熱線進行投訴。
此前，網(wǎng)傳視頻顯示，一名男導(dǎo)游疑因團內(nèi)老年游客拒絕購買旅游產(chǎn)品而對其辱罵。視頻中，導(dǎo)游語氣激動地說，“我不需要你那20塊錢小費，我新疆人根本看不上20塊錢，我要打臉，有3800公里給20塊錢，（游客）大爺你買兩盒就完了，我跟你講老爺子，今天你主要行程，你離我遠一點，我看不起你?！?/p>
據(jù)新京報報道，事后，同行的游客郝女士接受媒體采訪時，講述了當時的事發(fā)經(jīng)過。郝女士說，當時導(dǎo)游要求每位乘客購買100元一盒的保健品，其中有17元是給司機的小費。一名老人拒絕購買，想要直接支付20元小費，遭到導(dǎo)游訓斥。郝女士還說，此前旅游團的游客們已經(jīng)購買了一些商品。