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7月28日消息，對(duì)于日前有乘客反映網(wǎng)約車加錢(qián)才給開(kāi)空調(diào)，多平臺(tái)客服對(duì)澎湃新聞做出了回應(yīng)。

美團(tuán)、享道客服對(duì)此表示，開(kāi)空調(diào)非平臺(tái)硬性規(guī)定，但如果乘客這邊有要求，可以和司機(jī)協(xié)商，是不允許司機(jī)強(qiáng)制收費(fèi)的。神舟專車客服則表示保證車內(nèi)適宜溫度是規(guī)定。

最大網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴同樣表示，若乘客有要求，司機(jī)需配合打開(kāi)空調(diào)。T3出行、曹操出行均表示開(kāi)空調(diào)不允許收費(fèi)。

近日，由于高油價(jià)疊加全國(guó)多地出現(xiàn)高溫“蒸煮”模式，多名乘客在乘坐網(wǎng)約車時(shí)求開(kāi)空調(diào)被拒或者需額外付費(fèi)。甚至有乘客曝出，有司機(jī)在座椅靠背上張貼了“由于乘車費(fèi)用低無(wú)法開(kāi)空調(diào)，需要開(kāi)空調(diào)需加10元現(xiàn)金”的告示。（文 |《財(cái)經(jīng)天下》周刊 天宇）