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近日，國內熱門旅游目的地三亞突發(fā)新冠肺炎疫情，由于正值暑期旅游旺季，約2.5萬名游客滯留在三亞的酒店。8月6日，三亞市已將滯留三亞鳳凰國際機場的3000余名旅客安置在11家酒店，并提供7天的酒店食宿服務。那么，這些游客目前的生活狀況如何？記者進行了實地探訪。

為做好滯留三亞游客的生活保障服務，當?shù)卣螅骶频瓴坏煤逄Х績r、變相提高房價或拒絕游客續(xù)??；游客續(xù)住要在原住酒店房價（即5日已入住房價）的基礎上給予半價優(yōu)惠；新入住游客要按攜程官網(wǎng)公布的最低價格基礎上，給予半價優(yōu)惠。此外，三亞一些酒店還為入住客人提供餐飲半價服務。

為給滯留游客盡可能提供更好的服務，安置酒店對部分客人反映的核酸采樣點不夠便利、擔心被感染等問題也盡力協(xié)調解決。

為更好地保障滯留游客的生活，當?shù)卣€協(xié)調三亞農業(yè)投資集團有限公司為滯留游客準備了第一批1.2萬份“愛心包”，涉及126家酒店。

根據(jù)游客投訴舉報酒店哄抬價格等問題線索，三亞市整治辦已牽頭組織相關部門對涉嫌哄抬價格、坐地起價，在平臺提高價格然后再按半價收費或按照門市價半價收費等問題涉及酒店進行深入調查。

記者：王軍鋒 周慧敏 房寬 黎多江

編輯：劉瀟 孫彪 朱一南

新華社音視頻部制作