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      1. 名創(chuàng)優(yōu)品將穿旗袍的公仔翻譯成“日本藝伎”!致歉信再引質(zhì)疑

        更新時間:2022-08-10 17:20:12作者:未知

        名創(chuàng)優(yōu)品將穿旗袍的公仔翻譯成“日本藝伎”!致歉信再引質(zhì)疑

        近日,“名創(chuàng)優(yōu)品”話題刷上微博熱搜。南都記者了解到,名創(chuàng)優(yōu)品西班牙社交賬號曾于7月發(fā)布帖文宣傳一款穿著中國旗袍的盲盒公仔,卻將其稱作“日本藝伎”,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。8月9日晚,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布中、英、西三版致歉聲明,稱已第一時間刪除帖文。然而,中文聲明中稱“名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè)”等字樣在外語聲明中無體現(xiàn),再次引發(fā)質(zhì)疑。

        7月25日,名創(chuàng)優(yōu)品西班牙于Instagram賬號發(fā)布一則“公主系列公仔盲盒”的宣傳帖文。有網(wǎng)友留意到,相關(guān)公仔明顯身著中國旗袍,但在該帖文中,名創(chuàng)優(yōu)品卻稱“你們最喜歡的迪士尼公主穿著藝伎服飾”。該帖文隨即也得到了外網(wǎng)網(wǎng)友的質(zhì)疑。



        公主系列公仔盲盒

        8月9日晚,名創(chuàng)優(yōu)品就此事作出公開回應(yīng),發(fā)布了中文、英文、西班牙文三語致歉聲明,并附上代理商告知函、Instagram致歉聲明發(fā)布截圖等相關(guān)文件。中文致歉聲明中表示,收到網(wǎng)友反饋后第一時間刪除了該帖文,并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施,立即終止合作關(guān)系,同時要求西班牙代理商進(jìn)行為期一周的內(nèi)部整改。

        中文聲明中還強調(diào),“名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè),有責(zé)任將中國文化傳遞給全球消費者……將加強中國傳統(tǒng)文化的輸出?!?/b>

        然而,南都記者發(fā)現(xiàn),發(fā)布在名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號上的英文與西班牙文版本致歉聲明中,刪除了中文聲明中稱“名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè)”,也未在正文中用外語表明和代理商終止了合作關(guān)系,此舉再次引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。

        值得注意的是,南都記者發(fā)現(xiàn)名創(chuàng)優(yōu)品在一些國家的宣傳中會自稱為“日本品牌”。據(jù)海外網(wǎng)友提供照片顯示,名創(chuàng)優(yōu)品在美國等地曾用“From Japan”等標(biāo)語進(jìn)行宣傳營銷。南都記者也查詢發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品巴拿馬的Instagram賬號介紹中也稱其為“由日本創(chuàng)作的”。

        據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)介紹,其成立于2013年,創(chuàng)始人葉國富受日本日用生活百貨店啟發(fā)在廣州創(chuàng)辦了名創(chuàng)優(yōu)品,隨后逐漸擴(kuò)張至東南亞、美洲、東歐、中東等地,疫情前在海外平均每個季度拓店約130家。截至2021年底,名創(chuàng)優(yōu)品海外門店數(shù)量達(dá)到1877家。目前全球門店數(shù)量已超5000家,進(jìn)駐100多個國家和地區(qū)。

        今年7月13日,名創(chuàng)優(yōu)品(09896.HK)正式登陸港交所。截至8月10日,名創(chuàng)優(yōu)品每股報12.4港元,同比下跌4.76%,市值157.1億港元。而2020年,名創(chuàng)優(yōu)品登陸紐交所后股價一路斷崖式下跌,截至8月10日,自此前至高點的每股37美元跌至每股6.27美元。

        采寫:實習(xí)生 王睿 南都記者 余毅菁

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        旗袍源自中國,是享譽世界的中國國粹。7月25日,名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文,在該貼文中,中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。

        8月9日晚間,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明稱,總部收到網(wǎng)友反饋后,第一時間要求西班牙代理商團(tuán)隊刪除了該貼文,并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施,立即終止了合作關(guān)系。

        8月10日,名創(chuàng)優(yōu)品港股低開低走,截至發(fā)稿,每股報12.10港元,跌幅超7%,總市值157億港元。



        資料圖

        名創(chuàng)優(yōu)品道歉:

        立即終止了合作關(guān)系

        8月9日,“名創(chuàng)優(yōu)品”的話題登上熱搜。

        有網(wǎng)友稱,名創(chuàng)優(yōu)品在國外網(wǎng)站把穿旗袍的娃娃稱為日本藝伎(Geisha),很多外國人評論指正說這是中國旗袍,名創(chuàng)優(yōu)品則回復(fù)了一個笑臉。





        網(wǎng)絡(luò)截圖

        此事引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。

        對此,8月9日晚間,@名創(chuàng)優(yōu)品 發(fā)文致歉稱,7月25日,名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文,在該貼文中,中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到網(wǎng)友反饋后, 第一時間要求西班牙代理商團(tuán)隊刪除了該貼文,并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施,立即終止了合作關(guān)系。

        我們對于在海外社交媒體發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容時出現(xiàn)的信息錯誤,以及這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。 對此,我們深刻自省,絕不再犯。

        旗袍源自中國,是享譽世界的中國國粹,中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè),有責(zé)任將中國文化傳遞給全球消費者。我們承諾:將進(jìn)一步加強全球代理商體系的管理,特別是加強中國傳統(tǒng)文化的輸出,嚴(yán)格規(guī)避此類問題再次發(fā)生。

        感謝大家對名創(chuàng)優(yōu)品的關(guān)注與關(guān)愛,我們會時刻提醒自己做得更好,為廣大消費者帶來更好的體驗。在此,我們再次鄭重道歉!


        官微發(fā)布致歉說明

        海外店鋪數(shù)量近2000家

        名創(chuàng)優(yōu)品成立于2013年,主營居家生活產(chǎn)品的零售。2020年10月,名創(chuàng)優(yōu)品于美國紐交所掛牌上市。2022年7月13日,在港交所主板正式掛牌交易,成為雙重主要上市企業(yè)。

        公開資料顯示,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人為葉國富。早期的名創(chuàng)優(yōu)品主打“十元店”市場,產(chǎn)品以生活小百貨為主。對于“十元店”的生意經(jīng),業(yè)內(nèi)人士分析稱,名創(chuàng)優(yōu)品主要是通過尋找優(yōu)質(zhì)代工廠進(jìn)行模式化生產(chǎn),去掉中間環(huán)節(jié)和營銷成本,并通過大批量的出貨,來掌握議價權(quán)優(yōu)勢,從而實現(xiàn)更低廉的成本。

        名創(chuàng)優(yōu)品向港交所遞交的招股書顯示,2019財年至2021財年(截至2021年6月30日),名創(chuàng)優(yōu)品收入分別為人民幣93.95億元、89.79億元及90.72億元,同期凈虧損分別為2.94億元、2.6億元和14.29億元。2021年下半年,名創(chuàng)優(yōu)品扭虧為盈,但累計虧損仍超過16億元。 三年間,名創(chuàng)優(yōu)品合計虧損超35.54億元。

        名創(chuàng)優(yōu)品公布的截至2022年3月31日的2022財年第三財季業(yè)績報告顯示,報告期內(nèi),集團(tuán)總營收達(dá)23.4億元。其中, 境內(nèi)營收為18.2億元,海外營業(yè)收入為5.2億元, 非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則(Non-IFRS)調(diào)整后凈利潤1.1億元,凈利潤率為4.7%。報告期內(nèi),公司毛利率提升至30.2%。截至報告期末,公司全球門店數(shù)量達(dá)到5113家。其中,海外店鋪數(shù)量1916家。

        名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富表示,作為全球化零售品牌,名創(chuàng)優(yōu)品根據(jù)不同地域的消費者喜好打造出多元化市場樣本。公司持續(xù)看好海外市場發(fā)展。

        本文標(biāo)簽: 日本  藝伎  葉國富  翻譯