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“網(wǎng)紅”和“秘境”本來就是一組不可調(diào)合的矛盾。

文 | 沈彬

一道污濁的山洪帶走了四川彭州市龍漕溝里的7條生命，留下了駭人心魄的畫面，也把爭(zhēng)吵留在輿論場(chǎng)里：野生的網(wǎng)紅景點(diǎn)，誰來負(fù)責(zé)？

網(wǎng)上流傳的山洪來臨時(shí)的畫面

龍漕溝一直是當(dāng)?shù)胤婪渡胶榈闹攸c(diǎn)區(qū)域，卻也是網(wǎng)絡(luò)平行宇宙里的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”，在一些平臺(tái)被種草成了“超冷門耍水地”。

沒有出事，是“人間秘境”，出了事就是 “人間地獄”。

悲劇發(fā)生之后，網(wǎng)友對(duì)遇難者也呈現(xiàn)出了針鋒相對(duì)的態(tài)度?！岸际浅赡耆肆?，無視警示，出了事，怪誰呢？該不會(huì)向當(dāng)?shù)卣髻r吧？”也有人反駁：“個(gè)別人進(jìn)去玩沒管住還有情可原，幾百人在溝里玩，鎮(zhèn)政府肯定有管理責(zé)任?！?/p>

有畫面顯示當(dāng)?shù)卦诤拥肋呚Q起圍欄和警示牌，也有視頻資料顯示在洪水之前，有人勸離在河道里戲水的游客，但是 勸阻人員連一個(gè)電喇叭都沒有，很難相信這種勸阻的有效和及時(shí)。

資料圖

我還注意到地圖上，這塊區(qū)域已經(jīng)標(biāo)注為“龍槽溝風(fēng)景區(qū)”和北邊“太陽(yáng)灣景區(qū)”融為一體，在電子地圖上成為一個(gè)大大的綠色橢圓，橢圓里酒店、溫泉、營(yíng)地等旅游設(shè)施鱗次櫛比，甚至有的酒店就建在奪命的龍漕溝邊上。溯溪而上則是一個(gè)更大的綠色橢圓——虹口國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。

相信這個(gè)巨大綠色橢圓一定給游客以無限憧憬，這里就是一個(gè)“景區(qū)”，有著想當(dāng)然的安全設(shè)置、廁所、小賣部、換衣間，甚至有經(jīng)歷者稱自己被正規(guī)旅行社安排了龍漕溝“景點(diǎn)”。

我的理解是，奪命龍漕溝就是虹口國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)邊上的一個(gè)有顏值、有流量的野生景點(diǎn)，甚至比邊上的“太陽(yáng)灣景區(qū)”更有玩頭，溪水潺潺，巨石巉立，拱橋飛峙，青山拱璧，峰巒疊秀，戲水沖涼，肯定是夏天的理想景點(diǎn)。這個(gè)野生的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，也給周邊住宿、餐飲帶來了人氣流量。

作為網(wǎng)紅，龍漕溝是讓周邊受益的，直到網(wǎng)紅遭遇山洪。

資料圖

如今，網(wǎng)紅種草、私域流量成為景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的重要手段，無論是之前重慶的洪崖洞，還是西安大唐不夜城的不倒翁小姐姐，一張照片、一段視頻就可能引爆網(wǎng)絡(luò)病毒式傳播，千家萬戶的朋友圈成為景區(qū)的免費(fèi)廣告板。這些都是運(yùn)營(yíng)夢(mèng)寐以求的，甚至發(fā)展到專業(yè)性策劃話題，人為硬推網(wǎng)紅景點(diǎn)。

“天空之鏡拗造型”“有條鐵軌小鐮倉(cāng)”，已經(jīng)淪為人人喊打的“照騙”。

賽博空間里構(gòu)建出的清新、秘境、侘寂風(fēng)的網(wǎng)紅景點(diǎn)，其原初的意義都是小眾的，遭遇大眾流量沖擊之后就變了味道，或者引發(fā)次生的安全問題、交通擁堵、公共服務(wù)設(shè)施不到位。

之前，張家口的66號(hào)公路，因?yàn)橛慰屯＼囂?，引發(fā)交通阻塞，險(xiǎn)象環(huán)生，當(dāng)?shù)卣氤鍪臻T票的方式企圖削減客流，結(jié)果引發(fā)一片罵聲。

《悲傷逆流成河》劇照

電影《悲傷逆流成河》讓上海橫沙島一處海堤燈塔（其實(shí)是一個(gè)水文站）成了網(wǎng)紅景點(diǎn)，翻滾的海水，漫長(zhǎng)得像人生的堤壩，白得晃眼的小白樓兀立在渾濁的海水里，氣氛烘托成這樣，必須到現(xiàn)場(chǎng)失戀痛哭一把。

但是，我之前帶孩子在橫沙島騎行時(shí)曾經(jīng)路過，第一感覺就是這個(gè)地方真的不安全，堤壩只有一人寬，還大半泡在水里，邊上連扶手都沒有，如果遇到大風(fēng)漲潮，難保就不發(fā)生安全事故。

“網(wǎng)紅”和“秘境”本來就是一組不可調(diào)合的矛盾，秘境就必然只適合小眾，難以保障公共安全，網(wǎng)紅就意味著澎湃的線上線下的流量，為了安全的底線就必然會(huì)犧牲掉刺激和野性。當(dāng)網(wǎng)紅遭遇山洪，必然是一個(gè)殘酷的故事。

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延伸閱讀：

游客爆料被安排到龍槽溝戲水 旅行社：下游設(shè)有警示，曾以為整體風(fēng)險(xiǎn)可控

海報(bào)新聞?dòng)浾?文露漪 武漢報(bào)道

8月13日15時(shí)許，四川彭州市龍槽溝突發(fā)山洪，多位在龍槽溝河道內(nèi)的游客被卷入。截至8月14日13時(shí)許，共造成7人死亡。山洪發(fā)生后，多位游客爆料，山洪暴發(fā)當(dāng)日他們報(bào)了“游俠客”旅行社的旅游團(tuán)前往龍槽溝，但該旅游團(tuán)介紹圖文中并未對(duì)龍槽溝進(jìn)行安全警示。

資料圖

該旅行團(tuán)游客小河（化名）說，8月11日，他在游俠客官方公眾號(hào)上訂購(gòu)了【清涼徒步?中壩森林+龍漕（槽）溝】8.13周六/8.14周天這一旅行產(chǎn)品，旅游費(fèi)用100元/人。接團(tuán)的是浙江游俠客國(guó)際旅行社有限公司成都分公司。該旅游產(chǎn)品的行程單中寫到：活動(dòng)行程為“成都-彭州小魚洞-中壩森林-龍漕（槽）溝-成都”。和龍漕（槽）溝相關(guān)的線路具體安排為：游客從中壩村出發(fā)，沿小路到達(dá)國(guó)有林場(chǎng)，打卡小紅書網(wǎng)紅森林，然后繼續(xù)沿小路下到龍漕（槽）溝，全程里程約6km，游客在龍漕（槽）溝里找一個(gè)清澈的水潭、大家一起來一場(chǎng)濕身大戰(zhàn)，下午到達(dá)龍漕（槽）溝溝口上車，回到成都。

行程單截圖

小河回憶，8月13日他們一行100人在旅行社領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下來到龍槽溝上游戲水，團(tuán)隊(duì)中有很多團(tuán)友帶著孩子出行。遭遇山洪后旅行團(tuán)數(shù)人被困，所幸被救出。在旅行社行程單上并無關(guān)于龍槽溝作為泄洪溝不得下水的安全提示。游客根據(jù)旅行社線路從中壩森林走山林小路抵達(dá)龍槽溝溝口，途中未見任何安全提示及警示牌，領(lǐng)隊(duì)也并未提示他們此處為政府明令禁止下水的泄洪溝。直到山洪來臨，游客們沿公路向下游返程時(shí)，才見到政府豎立的警示牌，后怕不已。

針對(duì)發(fā)生山洪的龍槽溝是否為景區(qū)，彭州市應(yīng)急管理局工作人員曾回應(yīng)：事故河道并非景區(qū)，只是河道周圍天然風(fēng)景較好，夏天會(huì)有很多民眾到河道周圍納涼。夏天河道較寬，水比較湍急，會(huì)有工作人員勸阻民眾入河，很多人不愿聽。

為何有山洪風(fēng)險(xiǎn)又非景區(qū)的龍槽溝會(huì)被旅行社規(guī)劃路線？8月15日，海報(bào)新聞?dòng)浾邠艽蛄苏憬蝹b客國(guó)際旅行社有限公司質(zhì)監(jiān)投訴電話。

該旅行社的電話客服介紹，相關(guān)旅游線路開通前產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)實(shí)地考察，評(píng)估游玩風(fēng)險(xiǎn)。龍槽溝情況較為復(fù)雜，其下游確實(shí)設(shè)有警示，游俠客國(guó)際旅行社認(rèn)為整體風(fēng)險(xiǎn)可控。于是線路設(shè)計(jì)為從龍槽溝上游向下游游覽，游客可以玩一玩水。而這種旅游短線發(fā)團(tuán)一般是不需要備案。

針對(duì)當(dāng)天帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的資質(zhì)問題，游俠客國(guó)際旅行社客服表示，帶隊(duì)領(lǐng)隊(duì)和游俠客旅行社存在雇傭關(guān)系，公司要求帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)熟悉線路、有戶外旅行經(jīng)驗(yàn)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一般至少有一個(gè)人是有導(dǎo)游證的。游俠客國(guó)際旅行社的旅游團(tuán)遭遇龍槽溝山洪后，成都當(dāng)?shù)匚穆貌块T也已介入調(diào)查。

“如果我們知道有危險(xiǎn)也不會(huì)去開這個(gè)團(tuán)，就像攀巖、爬山，戶外旅行也沒辦法百分百規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，我們只能盡量減少事故發(fā)生概率。事發(fā)后我們給這個(gè)團(tuán)的團(tuán)友退了款，也向團(tuán)友表達(dá)了歉意，團(tuán)友損失我們也會(huì)給報(bào)銷，我們接受當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查、處罰?！庇蝹b客國(guó)際旅行社的客服回應(yīng)，龍槽溝山洪發(fā)生后，公司總部停止了所有由成都發(fā)團(tuán)的線路，要求成都分公司自檢自查，但杭州地區(qū)的旅游線路仍然開放。