2023成都積分入學(xué)什么時(shí)候開始申請(qǐng)
2023-01-31
他們躲了十年，還是躲不過被淘汰的命運(yùn)
更新時(shí)間：2022-08-17 14:48:18作者：未知
出品 | 虎嗅青年文化組
作者 | 木子童
編輯、題圖丨渣渣郡
本文首發(fā)于虎嗅年輕內(nèi)容公眾號(hào)“那個(gè)NG”（ID：huxiu4youth）。在這里，我們呈現(xiàn)當(dāng)下年輕人的面貌、故事和態(tài)度。
老年人因?yàn)椴粫?huì)使用手機(jī)掃健康碼，被人趕下公交車，是國內(nèi)經(jīng)常聽說的辛酸故事。
有人說，同樣的事情在日本就不會(huì)發(fā)生，因?yàn)槿毡菊?wù)系統(tǒng)一向注意兼顧不同人群的需求，尤其對(duì)老年人是出了名的照顧。
但今年，“日本神話”也不靈了，一場(chǎng)遲到的“數(shù)字化大躍進(jìn)”，讓千萬日本老人，突然一腳踏空。
今年夏天，78歲的田中和彥驟然跌落進(jìn)智能手機(jī)時(shí)代。
其實(shí)變化早在幾個(gè)月前就已經(jīng)開始發(fā)生，但田中幾個(gè)月沒用手機(jī)，一直沒有察覺。直到附近商店促銷，下載APP可以領(lǐng)七折優(yōu)惠券，田中掏出手機(jī)才發(fā)現(xiàn)，沒有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了。
田中用的是老式翻蓋機(jī)，官方叫法應(yīng)該是功能手機(jī)，不過為了便于理解，接下來我們還是用更形象的翻蓋機(jī)代稱。
考慮到年輕讀者，或許有必要解釋一下翻蓋機(jī)的形態(tài)，翻蓋機(jī)是智能機(jī)出現(xiàn)前最主流的手機(jī)機(jī)型，使用機(jī)械鍵盤，功能更像一個(gè)高級(jí)版固定電話。
操作簡(jiǎn)單加上價(jià)格便宜，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，翻蓋機(jī)都是日本老年人的首選愛機(jī)。
但今年，翻蓋機(jī)突然不好使了，因?yàn)槿毡靖鞔笠苿?dòng)運(yùn)營商決定關(guān)停3G服務(wù)。
“本來以為，至少到我死前，是不用換手機(jī)了，沒想到臨了臨了，還是得學(xué)個(gè)新東西?！?/strong>
最開始失去網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，田中以為是手機(jī)壞了，被手機(jī)店員告知必須更換機(jī)型時(shí)，他甚至以為遭到了營銷詐騙。
特意給兒子打了電話才知道，原來是服務(wù)政策變了。
田中本想從移動(dòng)公司KDDI轉(zhuǎn)約到docomo，起碼手頭的翻蓋機(jī)還能再用4年，但店員的一句話說動(dòng)了他：
“您現(xiàn)在轉(zhuǎn)約，最多也只能用到2026年，以后翻蓋機(jī)用的人越來越少，不如趁現(xiàn)在頭腦還清醒，早點(diǎn)適應(yīng)智能手機(jī)?！?/strong>
于是在店員的推薦下，田中買下了人生中第一個(gè)iPhone。
3G服務(wù)停運(yùn)，對(duì)于智能手機(jī)用戶幾乎沒有影響，絕大多數(shù)智能手機(jī)都使用4G網(wǎng)絡(luò)，但對(duì)于停留在3G時(shí)代的翻蓋手機(jī)來說，無異于滅頂之災(zāi)。
田中簽約的移動(dòng)運(yùn)營商KDDI，是日本三大運(yùn)營商中最早停止3G服務(wù)的，今年3月，它關(guān)閉了旗下的3G業(yè)務(wù)。
另外兩大運(yùn)營商也在跟進(jìn)，softbank計(jì)劃2024年1月下旬停運(yùn)，NTT docomo計(jì)劃運(yùn)營到2026年3月31日。
今年，381萬和田中一樣，固執(zhí)地停留在翻蓋機(jī)時(shí)代的日本老人，被3G服務(wù)的結(jié)束一腳踢進(jìn)了智能機(jī)時(shí)代。
把智能機(jī)帶給世界的蘋果公司，干掉了手機(jī)說明書。因?yàn)閱滩妓瓜嘈牛灰?jīng)過最簡(jiǎn)單的引導(dǎo)，任何人都可以自然而然地習(xí)得智能機(jī)的用法。
但年輕的喬教主忘記了世界上還有一種人，并沒有那么好的新事物學(xué)習(xí)能力。
對(duì)于老年人來說，智能機(jī)帶來的麻煩，遠(yuǎn)比便利要多。
突然被趕進(jìn)智能機(jī)時(shí)代的老年人，就像第一次被派出門獨(dú)自替家里跑腿的小孩子，心驚膽戰(zhàn)，手足無措。
他們不得不在耄耋之年，開始新一輪學(xué)習(xí)。
在NTT docomo門店開設(shè)智能手機(jī)講座的橋本真說，剛接觸智能機(jī)的老人總是害怕一個(gè)按鈕沒按好，就被騙走了銀行卡里的存款。
這時(shí)候橋本會(huì)告訴他們：“別怕，凡是收費(fèi)的軟件，它都會(huì)提前標(biāo)注，你不填寫付款信息，它拿不走你的錢。而且大部分軟件都是免費(fèi)的，只不過就跟看電視一樣，彈窗廣告還是要忍耐一下?！?/p>
橋本是附近十里八鄉(xiāng)最受老年人歡迎的智能機(jī)講師，因?yàn)樗旧硪彩歉啐g者，今年68歲。
對(duì)比年輕人舉辦的講座，身為高齡者，橋本更懂得老年人的需求。
“能不用片假名講的，就不用片假名，比如APP，你跟老人說，老人聽不懂就煩了，你說應(yīng)用軟件，他就能懂?！?/p>
“還有手機(jī)里的很多東西，你拿生活中的事情做比喻，大家就能明白。比如ID是什么，ID就像出去住旅館時(shí)你的房間號(hào)，密碼就是房門鑰匙。有ID你才能找到你的房間，有密碼才能開門對(duì)吧？”
老年人在智能手機(jī)上的難處，年輕人根本無法理解，記憶力衰退的年歲，學(xué)什么都像狗熊掰棒子，年輕人覺得理所當(dāng)然的操作，老年人第一天剛搞懂，第二天就忘了。
所以他們非常依賴運(yùn)營商的線下門店，不懂的可以去門店的手機(jī)教室學(xué)，學(xué)不明白還可以隨時(shí)找店員咨詢。
docomo的手機(jī)教室，每月都有超過40萬老人參加。
但在今年，一直很照顧老年人的幾大移動(dòng)運(yùn)營商，不僅辣手關(guān)停3G服務(wù)，強(qiáng)行開啟手機(jī)界的圈地運(yùn)動(dòng)，還大幅縮減門店，讓剛剛被趕出舒適圈的老年人更沒了學(xué)習(xí)的地方。
今年，docomo宣布，將陸續(xù)關(guān)閉全國2300家門店中的700家，把更多業(yè)務(wù)推向線上APP解決。
手機(jī)教室也因此關(guān)停了不少。
剛剛開始學(xué)習(xí)使用智能機(jī)的老年人，失去了身邊的教室，也失去了追上信息時(shí)代的拐杖。
比起教兩句就不耐煩的子女，更多老人更愿意在營業(yè)廳和同齡人一起慢慢琢磨。
“其實(shí)就算是收費(fèi)，我們也樂意，希望營業(yè)廳能繼續(xù)幫老年人解答手機(jī)問題?！?/strong>
在日媒《money post》的報(bào)道中，家住東京的一位女士，望著附近關(guān)停的docomo營業(yè)廳絕望道。
與此同時(shí)，亞馬遜上，各種教老年人使用智能手機(jī)的指導(dǎo)手冊(cè)，成了暢銷單品。
比如《iPhone不迷惑操作指南》、《從零開始也不怕的超初學(xué)者LINE指南》、《可以迅速上手的從60歲開始的智能機(jī)》和《最親切的智能機(jī)入門》。
每一頁都是彩色插圖，詳細(xì)到近乎幼兒讀物，一步步講解手機(jī)如何開機(jī)，如何關(guān)機(jī)，如何打電話，如何查詢地圖信息。
評(píng)論區(qū)里，不少用真名做網(wǎng)名的老年人，認(rèn)真地表達(dá)了感謝，他們說：“托手冊(cè)的福，我學(xué)會(huì)了如何在照片上添加短詩，發(fā)給孩子，孩子都很吃驚?！?/p>
1994年，日本人原昌宏發(fā)明二維碼，順著這條路走下去，日本有機(jī)會(huì)成為全球第一個(gè)普及掃碼支付的國家。
但2022年，當(dāng)中國掃碼支付普及率超過九成，日本使用過掃碼支付的人還不到六成。
早早起步的日本，毫無疑問地落后了，而這不過是近年日本數(shù)字化遲緩的一個(gè)縮影。
如果說中國的數(shù)字化進(jìn)程是平緩的爬坡，那么遲到的日本，就像在原地蹦高。
隨著今年高齡者智能手機(jī)使用率驟增，這個(gè)狀況再一次被展現(xiàn)。
60歲以上高齡人群，智能機(jī)使用率全面超過翻蓋機(jī)，70歲以上人群使用智能機(jī)上網(wǎng)的比例首次超過了電腦，每10個(gè)80歲老人，就有一個(gè)在使用智能手機(jī)。
老年人學(xué)習(xí)資料《在智能機(jī)上體會(huì)應(yīng)用的快樂吧！》
這一切的變化，老年人覺得太快了，但日本年輕人卻覺得太慢了。
田中和彥的孫女彩香告訴我，2019年，當(dāng)她跟隨學(xué)校到上海交流訪問，“真的嚇了一大跳”。
大街小巷，幾乎看不到紙幣交易，就算是六七十歲的叔叔阿姨，也熟練地使用著掃碼支付。就連餐館點(diǎn)單，也直接用二維碼，午夜十二點(diǎn)，可以叫來一桌豐盛的外賣。移動(dòng)充電寶隨處可借，還有共享單車、刷臉支付……
“感覺日本簡(jiǎn)直是暮氣沉沉?！?/p>
彩香和無數(shù)日本年輕人一樣想不明白，明明日本擁有亞洲最多的諾貝爾獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撸诳萍己途苤圃祛I(lǐng)域先跑了這么多年，怎么就落后了呢？
如果你曾經(jīng)試圖用日本Yahoo海淘，那你一定對(duì)它繁瑣至極的登錄程序記憶猶新。
不光要填寫姓名、出生年月等信息，還要提供準(zhǔn)確住址和郵編，然后驗(yàn)證郵箱、手機(jī)號(hào)、信用卡信息，沒有半個(gè)小時(shí)，絕對(duì)拿不下來。
各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和購物軟件的注冊(cè)，仿佛還在沿用網(wǎng)頁時(shí)代那套森嚴(yán)的壁壘。
根據(jù)日本信息系統(tǒng)用戶協(xié)會(huì)（JUAS）調(diào)查，早在2016年，就有39.4%的企業(yè)認(rèn)為，日本的數(shù)字化程度相比于歐美，屬于“絕對(duì)性的落后”。第二年，支持這一觀點(diǎn)的比例又上升了6個(gè)百分點(diǎn)。
普通民眾也能體感到日本數(shù)字化的落后。
ORICON NEWS對(duì)1000名50歲以下人群開展的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過80%日本年輕人認(rèn)為日本數(shù)字化十分落后。
直到2019年，掃碼支付才在日本大范圍普及，在銀行和接收快遞時(shí)，最有力的身份憑證還是古老的印章。
“工作日難得休息，去趟銀行注銷賬戶，結(jié)果出門時(shí)印章掉了沒注意，白跑一趟，是我自己的問題，可是還是很麻煩很搓火?。 ?br/>
以中老年為主的政府機(jī)構(gòu)，更是數(shù)字化落后的重災(zāi)區(qū)。
2018年，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)當(dāng)大臣櫻田義孝鬧出個(gè)大笑話。
在國會(huì)答辯中，有議員提問“核設(shè)施內(nèi)部是否使用優(yōu)盤”，櫻田一臉困惑，隨后他承認(rèn)，這輩子他從沒使用過電腦，“有什么事情都交給秘書去做”，因此也不認(rèn)識(shí)什么優(yōu)盤。
2021年12月，東京警視廳一次莽撞的失誤更是讓日本政府顏面盡失。
這一次，東京警視廳弄丟了2張記錄有公民個(gè)人信息的3.5英寸軟盤，丟失公民個(gè)人信息當(dāng)然重要，但更讓日本民眾覺得接受不了的是，都2021年了，政府居然還在使用3.5英寸軟盤。
致10后：這不是保存按鈕的3D打印模型
各種公文書的投遞和政府通知，基本還要依靠郵政系統(tǒng)完成。
告知乳腺癌和前列腺癌排查醫(yī)院的通知，完全可以通過手機(jī)信息發(fā)送，但日本政府依舊堅(jiān)持郵遞幾億份紙質(zhì)傳單。
這種遲緩，近年來已經(jīng)成了一個(gè)國際共識(shí)。
瑞士2020年發(fā)布的《世界數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力排行2020》，日本在榜上63個(gè)國家中總排名第27位，位次連年下滑。
在大數(shù)據(jù)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)變速度與未來準(zhǔn)備度、數(shù)字人才國際化三項(xiàng)中，排名甚至墊底。
這些年，日本展現(xiàn)在國際上的形象，就像個(gè)不肯接受新鮮事物的頑固老爹，用自民黨議員平將明的話來說，“比全球整體落后10年”。
不少學(xué)者試圖搞懂這是為什么，他們提出了各種各樣的假說。比如老牌企業(yè)轉(zhuǎn)身遲緩、少子高齡化導(dǎo)致人才不足、新興技術(shù)投資跟不上、對(duì)待隱私信息格外謹(jǐn)慎等等。
但最近，突然加速的數(shù)字化進(jìn)程讓各種猜測(cè)歸攏向同一條線索：
數(shù)字化的背后，其實(shí)是老年人與年輕人的權(quán)力拉鋸。
彩香說，日本“暮氣沉沉”，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的形容詞，而是一種真實(shí)存在的國家氣質(zhì)。
因?yàn)樵谌毡?，政治與社會(huì)發(fā)展路徑是被老年人所左右的，長(zhǎng)期以來，他們的選票，壓制了年輕人的聲音。
日本是全球最早進(jìn)入超高齡社會(huì)的國家，65歲以上老年人，占總?cè)丝诒壤^四分之一。
雖然只有四分之一，聽起來并不是多數(shù)群體，但他們?cè)谶x舉中的能量，卻遠(yuǎn)非其他四分之三國民所能匹敵。
因?yàn)樵谀贻p人普遍對(duì)政治冷感的情況下，只有老年群體始終維持著高投票率。
2022年最新參議院選舉數(shù)據(jù)表明，日本20多歲的年輕人，投票率不足60多歲人的一半，而且這一數(shù)據(jù)還在逐年下降。
以至于2019年，為了激將年輕人參與投票，日本特別制作了一個(gè)氣炸人的選舉宣傳片。
宣傳片里，不同老人擺出統(tǒng)一的陰陽怪氣：
“致年輕人：選舉什么的，不去當(dāng)然可以。麻煩的很，對(duì)吧？你們可千萬別去！” “養(yǎng)老保險(xiǎn)破產(chǎn)？沒關(guān)系啊，反正我們這輩兒是能拿到的啦。教育經(jīng)費(fèi)減少？因?yàn)檫@些錢被用在我們的醫(yī)療上了啊。全球變暖？那是二三十年后的事了，我們才不關(guān)心呢?！?“你們關(guān)心政治家的出軌新聞對(duì)吧？天天在推特上偷偷抱怨不想加班、不想交養(yǎng)老保險(xiǎn)，但你們不去投票！” “你們不去投票，但我們?nèi)ネ镀?！?“所以我們才是驅(qū)動(dòng)政治的人，而你們年輕人就是不存在的人！”
當(dāng)時(shí)年輕人確實(shí)有被激將到：
“演技真好，看得我拳頭都硬了。明年就去投票！”
不過第二年的選舉嘛，各位也看到了，還是那么慘淡。
依靠選舉上臺(tái)的政客，當(dāng)然要為選票負(fù)責(zé)。
于是我們看到，日本政府一點(diǎn)也不著急推進(jìn)數(shù)字化辦公，因?yàn)榧堎|(zhì)辦公雖然麻煩，對(duì)于老年人來說，反而是熟悉便捷。
各種商業(yè)實(shí)體也滿足于舊日的繁榮，并不著急像其他國家一樣，討好八九點(diǎn)鐘的太陽。
年輕人在政治領(lǐng)域聲微，但他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上找回了場(chǎng)子。
在老人力不能及的社交媒體上，年輕人大聲地表達(dá)自己的立場(chǎng)。他們把日本數(shù)字化落后乃至各種問題的原因，全部歸結(jié)在老人身上。
其中最激進(jìn)的一些人，甚至惡狠狠地稱老年人為“老害”，希望新冠病毒把他們清理干凈，把壓制日本未來的這座大山趕緊給搬走。
致舊體制的老害：你們就這么害怕新時(shí)代嗎?。?！
以前這些聲音，日本政府一點(diǎn)兒都不重視，但這兩年，事情發(fā)生了變化。
一場(chǎng)疫情，突然讓日本政府發(fā)現(xiàn)，從前那一套，真的不夠用了。
疫情期間，東京都統(tǒng)計(jì)感染者的方式原始到不可思議，每當(dāng)出現(xiàn)一名病例，保健所就向政府發(fā)送一張傳真，政府每天人工計(jì)數(shù)傳真得出當(dāng)日疫情數(shù)據(jù)，響應(yīng)極為緩慢。
政府向國民發(fā)放10萬元補(bǔ)貼時(shí)，申請(qǐng)網(wǎng)站各種崩潰，后續(xù)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理也讓公務(wù)員焦頭爛額。
糟糕的政令通達(dá)渠道和信息同步機(jī)制，讓疫情早期，全國的疫情防控根本沒法做到迅速統(tǒng)籌。
以至于安倍卸任后，菅義偉還沒上臺(tái)就開始著急：
“再不下定決心推進(jìn)數(shù)字化，日本就真要完蛋了！”
被國際上別人家孩子的優(yōu)秀成績(jī)輪番嘲笑后，日本政府終于痛定思痛，決定奮起直追。
2021年9月，“數(shù)字化廳”成立，專職加速日本數(shù)字化進(jìn)程。2022年，掃碼支付全面鋪開，3G服務(wù)終止，移動(dòng)充電寶租賃業(yè)務(wù)在全國便利店開始試行。
日本走進(jìn)數(shù)字化“大躍進(jìn)”時(shí)代。
為此，年輕人奔走相告，彈冠相慶，這不僅是一次政策的改變，更是年輕人這些年，第一次在與老人的話語爭(zhēng)奪中占據(jù)上風(fēng)。
老人用選票挽留了幾十年的舊城池終于失守，敗在了未來的洪流里。而時(shí)代的車輪一旦啟動(dòng)，就再也無法倒回。
我們總說，日本就像中國的鏡子，看看日本，就知道未來的中國會(huì)發(fā)生哪些變化。
但在數(shù)字化領(lǐng)域，多在舊時(shí)光里溫存了10年的日本，這回走在了中國后面。
日本老人即將像中國老人一樣，經(jīng)歷融入智能時(shí)代的陣痛。而這一次，中國老人走過的彎路，遭遇的問題，或許將成為他們的鏡鑒。