2023成都積分入學什么時候開始申請
2023-01-31
天津數(shù)字防疫app實名認證問題答疑
更新時間：2022-08-17 16:03:43作者：佚名
》》》天津數(shù)字防疫app實名認證問題答疑
問題一：個人注冊無法完成實名認證?
答：請認真核對您的姓名和證件號碼與證件上的信息是否一致，若核對無誤，請耐心等待，系統(tǒng)預(yù)計在12小時內(nèi)完成實名核驗。若發(fā)現(xiàn)填寫錯誤，請在【設(shè)置-帳號注銷】注銷帳號后重新注冊。
問題二：家人代辦無法完成實名怎么處理?
答：家人代辦中如果未完成實名，可以在“更換家庭成員-編輯”中，更改校正家人信息，重新進行實名認證。
問題三：未成年人無法完成實名怎么處理?
答：16歲以下的，如沒有顯示“已實名”，可以在“更換家庭成員——編輯”中，將“證件情況”改為“兒童暫未辦理身份證”，重新進行實名認證。
問題四：姓名輸入繁體字無法實名認證?
答：請將手機號、身份證號和詳細姓名等信息反饋至12345便民服務(wù)熱線，生僻字姓名需要技術(shù)支持單獨處理。