2023成都積分入學(xué)什么時候開始申請
2023-01-31
更新時間:2022-03-25 03:11:13作者:未知
問:“通信大數(shù)據(jù)行程卡”會顯示哪些信息?
答:“通信大數(shù)據(jù)行程卡”顯示信息包括:用戶加密手機號、行程信息更新時間、色卡、用戶過往14天內(nèi)所有到訪過的國家(地區(qū))和停留超過4小時的國內(nèi)城市。如果行程中有包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市,則還會增加“*”標(biāo)記。
「通信行程卡主界面圖例」
問:行程卡顏色代表什么?顏色顯示有誤怎么辦?
答:現(xiàn)在國內(nèi)所有城市行程均顯示綠卡,包括港澳臺地區(qū)。如您有海外國家和地區(qū)的行程會顯示黃卡,目前暫無紅卡和橙卡。具體定義與判定規(guī)則會根據(jù)政府發(fā)布的疫情防控要求進行設(shè)置,并根據(jù)動態(tài)信息實時進行調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)色卡顯示有誤,可聯(lián)系所屬運營商的客服核查。
問:行程卡記錄城市信息的判斷規(guī)則是什么?坐火車路過某城市也會被記錄下來嗎?
答:如果您在一個城市駐留時間超過4小時,則會被判斷為駐留。比如坐火車路過一個城市,不超過4小時是不會判斷為駐留的,關(guān)機坐飛機路過包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市上空也不會被記錄。如因途中基站覆蓋問題造成的行程計算偏差,可撥打所屬運營商的客服電話反饋問題。
問:行程卡上的星號“*”是什么意思?
答:到訪地右上角的“*”標(biāo)記表示當(dāng)前該城市存在中風(fēng)險或高風(fēng)險地區(qū),并不表示用戶實際到訪過這些中高風(fēng)險地區(qū)。
*注意:星號“*”和用戶個人健康狀況無關(guān),僅作為包含中高風(fēng)險地區(qū)城市的提示標(biāo)志,方便管理人員查驗。
問:行程卡星號“*”一般多久會消失呢?
答:當(dāng)您過往14天內(nèi)行程不包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市后,星號會自行消失。
問:行程卡包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市星號“*”標(biāo)記更新時間是?
答:星號標(biāo)記會根據(jù)防疫部門對中高風(fēng)險地區(qū)的認(rèn)定而變化,根據(jù)各地方衛(wèi)健委最新發(fā)布的信息進行更新,數(shù)據(jù)更新會有一定時間差,通常在24小時內(nèi)完成同步。
問:行程查詢不準(zhǔn)怎么辦?我并沒有去過A地/我去過B地卻沒有顯示。
答:行程卡服務(wù)使用的是基站數(shù)據(jù),為了確保通信連續(xù)、實現(xiàn)覆蓋無盲區(qū),行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋,造成此時手機可能會在未漫游的情況下使用了相鄰城市的基站信號。另外在一個城市駐留時間未超過4小時,是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務(wù)。在疫情期間,行程卡的查詢信息可作為地方管理的輔助參考依據(jù),但不建議作為唯一的判定依據(jù)。如果結(jié)果有嚴(yán)重偏差,請及時聯(lián)系所屬運營商的客服核查。
問:行程卡查不到行程怎么辦?
答:行程卡分析的是手機信令數(shù)據(jù)和話單數(shù)據(jù),所以有行程數(shù)據(jù)的前提是您在使用手機的過程中產(chǎn)生了這些信令和話單數(shù)據(jù)。遇到這種問題,您可以嘗試多打幾通電話,或者關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量,通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。此外,如果您是“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶,用戶信息同步及行程計算有一定時間差,行程信息的計算會有1-2天的延遲。
*注意:為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差,行程卡設(shè)置了滿足4小時為駐留的判斷條件,打電話時也有小技巧:在一天內(nèi),最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時(比如早上7點一次,中午12點一次),才能滿足要求,顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。
問:為什么我無法收到短信驗證碼或提示“發(fā)送短信失敗”?
答:您可以通過以下幾問進行判斷:有沒有設(shè)置軟件攔截或短信接收黑名單?手機是不是處于欠費狀態(tài)?當(dāng)前所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號好不好?有沒有主動禁止增值業(yè)務(wù)?此外,如果是高峰時段可能會因短時間內(nèi)請求量過大造成短信擁堵(比如上班高峰期),建議等待一段時間后重新嘗試。
如果以上問題都解決了而您還是遲遲收不到驗證碼,請立即聯(lián)系所屬運營商的客服。此外,推薦下載“通信行程卡”手機APP版本,APP提供一鍵登錄服務(wù),可以省去收發(fā)驗證碼的過程。
問:我的行程信息的更新時間是?
答:每天早上8-10點,會統(tǒng)一更新前14天數(shù)據(jù)。用戶前14天內(nèi)的行程計算是在運營商后臺完成的,結(jié)果會存在一天的延遲,比如9月15日查詢到的是9月15日之前14天內(nèi)的行程數(shù)據(jù)(9月1日0點-9月14日24點之間)。
“通信大數(shù)據(jù)行程卡”是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國信通院共同推出的公益行程查詢服務(wù),地方可將行程卡服務(wù)作為輔助疫情防控管理工具,但不建議將其作為唯一的判斷依據(jù),請各地使用時注意使用風(fēng)險,結(jié)合實際情況做調(diào)整。
如果在使用過程中收不到驗證碼或者行程查詢出現(xiàn)了問題,請立即撥打所屬運營商的客服熱線:中國電信請撥打10000,中國移動請撥打10086,中國聯(lián)通請撥打10010。