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      1. 科技巨頭賣學(xué)習(xí)機(jī),一年收入60億

        更新時(shí)間:2022-08-23 15:21:18作者:未知

        科技巨頭賣學(xué)習(xí)機(jī),一年收入60億

        撰文/ 《財(cái)經(jīng)天下》周刊作者 曾廣

        編輯/ 董雨晴

        當(dāng)多數(shù)人工智能企業(yè)還陷在商業(yè)化變現(xiàn)的難題里時(shí),老早就入局的科大訊飛,已經(jīng)成了隱形教育巨頭。

        8月22日,科大訊飛發(fā)布2022年半年報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,其上半年?duì)I收80.22億元,同比增長26.97%??鄯莾衾麧?.79億元,同比增長33.21%。

        六年前,科大訊飛組建消費(fèi)者事業(yè)群,正式向C端市場進(jìn)發(fā),其也相繼發(fā)布了翻譯機(jī)、智能辦公本、智能錄音筆、AI學(xué)習(xí)機(jī)多款產(chǎn)品。



        2021年年報(bào)顯示,教育產(chǎn)品和服務(wù)年內(nèi)為科大訊飛貢獻(xiàn)了超過60億元收入,毛利率超過50%。本期半年報(bào)中,該項(xiàng)收入為22億元,占整體收入比例為27.49%,同比增長了27.38%。

        據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》周刊了解,科大訊飛教育板塊業(yè)務(wù)主要分為To G的因材施教整體解決方案,To B的精準(zhǔn)教學(xué)和英語聽說考試,以及To C的學(xué)習(xí)機(jī)等消費(fèi)產(chǎn)品。

        當(dāng)新東方捐掉了桌椅板凳,俞敏洪的講臺(tái)從學(xué)校搬到了抖音,好未來單季營收暴跌超過80%,沒有人會(huì)懷疑,教育行業(yè)早已不再是風(fēng)口。但科大訊飛顯然是個(gè)例外。不補(bǔ)課,不代表不“雞娃”,當(dāng)新東方們跌倒,賣學(xué)習(xí)機(jī)的科大訊飛反倒吃到了“紅利”。

        2021年2月時(shí),科大訊飛曾大膽提出“千億營收,萬億生態(tài)”的目標(biāo),突飛猛進(jìn)的教育產(chǎn)品會(huì)不會(huì)成為承載科大訊飛C端夢的最大載體?

        AI巨頭狂賣學(xué)習(xí)機(jī)

        今年4月,寶媽思琪發(fā)現(xiàn),抖音、淘寶、小紅書、朋友圈,甚至是小區(qū)電梯里,到處都是科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)的廣告。除了官方廣告以外,抖音、小紅書等平臺(tái)還有大量科大訊飛店主在進(jìn)行推廣,發(fā)布各種宣傳視頻。

        在此之前,思琪了解到的學(xué)習(xí)機(jī)主要是讀書郎和步步高,身邊朋友以前大多用的是這兩個(gè)品牌,但是今年在廣告的影響下,思琪才知道很多省份連考試系統(tǒng)都是科大訊飛做的,她毅然選擇入手了科大訊飛T10學(xué)習(xí)機(jī)。

        科大訊飛做教育由來已久,但入局學(xué)習(xí)機(jī)市場則是2019年才開始的,但是僅三年時(shí)間,就已成為最頭部的學(xué)習(xí)機(jī)廠商。科大訊飛在今年上半年的財(cái)報(bào)中寫道:“2022年上半年京東、天貓的 GMV 同比增長超170%,銷量同比增長超100%。在2022年的618大促中,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)獲得了京東、天貓、抖音等各電商平臺(tái)品類冠軍。”

        據(jù)科大訊飛8月23日業(yè)績說明會(huì)透露,截至今年上半年,其智慧教育業(yè)務(wù)來自C端的營收占比達(dá)到28%。

        作為一家以語音業(yè)務(wù)聞名的企業(yè),科大訊飛的slogan是“用人工智能建設(shè)美好世界”。但是在AI行業(yè)落地困難,而在線教育和教育培訓(xùn)紛紛跌落的背景下,這家公司儼然已經(jīng)成為最大的隱形教培巨頭。

        從板塊收入來看,科大訊飛教育業(yè)務(wù)的增長更為直觀。

        2019年,科大訊飛教育產(chǎn)品和服務(wù)收入23.55億,占集團(tuán)收入比例為23.36%;2020年,該板塊收入超過40億元,同比大幅增長了70.68%,占集團(tuán)收入比例為30.86%;2021年,該板塊收入超過了60億元,同比增長49.47%,占總收入比例進(jìn)一步提升至32.82%。

        自2020以來,科大訊飛教育板塊的收入幾乎翻了兩倍,并且今年上半年依舊保持著將近30%的增長,同時(shí)維持著業(yè)務(wù)板塊的高毛利。



        這背后自然少不了學(xué)習(xí)機(jī)的功勞。和售價(jià)多在幾百元的訊飛錄音筆相比,學(xué)習(xí)機(jī)的價(jià)格要昂貴很多。以科大訊飛目前在售的幾款學(xué)習(xí)機(jī)為例,T10售價(jià)6999元起,X2Pro售價(jià)4299起,最便宜的A10售價(jià)也要1999起,而且據(jù)消費(fèi)者反饋,這款入門機(jī)型只能小學(xué)階段使用,更高年級的學(xué)生必須要購買更貴的版本。

        當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)廠商的平板還在2000元價(jià)位卷配置,iPad入門款價(jià)格也停留在2000元價(jià)位時(shí),科大訊飛已經(jīng)默默將學(xué)習(xí)機(jī)賣到了6999元。據(jù)一名科大訊飛直營店店員透露,科大訊飛門店賣得最好的學(xué)習(xí)機(jī),就是這款6999元起的T10,“只能用來學(xué)習(xí),玩游戲看視頻都不行,愛奇藝也裝不了”。

        價(jià)格昂貴,相應(yīng)帶來的毛利也驚人。雖然沒有披露學(xué)習(xí)機(jī)的具體毛利,但是據(jù)科大訊飛2021年財(cái)報(bào)顯示,在分產(chǎn)品計(jì)算的三大業(yè)務(wù)中,教育產(chǎn)品和服務(wù)的毛利率超過50%,而另外兩大業(yè)務(wù),開放平臺(tái)和信息工程的毛利分別只有20%左右。

        但是當(dāng)被問及店內(nèi)三款不同價(jià)位的學(xué)習(xí)機(jī)有何不同時(shí),上述店員告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊:“功能都是一樣的,貴的主要是性能好、屏幕好。”然而當(dāng)《財(cái)經(jīng)天下》周刊追問具體性能和屏幕怎么好時(shí),這名店員并沒有透露。

        和手機(jī)、平板卷硬件不同,市面上包括科大訊飛、百度在內(nèi)的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品并沒有著重突出配置,在各大電商平臺(tái)上,僅顯示科大訊飛T10采用了“AI雙引擎八核芯片”,屏幕為2160*1350分辨率的“超高清潤眼屏”,充電功率為18W,并沒有披露更加詳細(xì)的配置內(nèi)容。

        不過據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》周刊了解,科大訊飛也是一款安卓平板,只不過采用了定制的學(xué)習(xí)系統(tǒng),類似于各大手機(jī)廠商的定制UI。所以盡管科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)主打的是“學(xué)習(xí)”,但在短視頻平臺(tái)上,能搜到不少關(guān)于科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)破解的視頻,專門教學(xué)生怎么繞開學(xué)習(xí)系統(tǒng)用學(xué)習(xí)機(jī)看視頻和玩游戲。

        作為對比,OPPO、小米等手機(jī)廠商推出的2000元價(jià)位的安卓平板,基本都搭載了驍龍870處理器、2560*1600分辨率、120Hz高刷和33W快充。根據(jù)硬件行業(yè)的平均成本來看,科大訊飛這款機(jī)器的硬件成本不會(huì)很高,消費(fèi)者更看重的往往是企業(yè)本身的AI背景和軟件優(yōu)勢。

        入局學(xué)習(xí)機(jī)以來,科大訊飛除了產(chǎn)品線迭代很快,線下布局也很迅速。據(jù)科大訊飛方面披露,其線下已經(jīng)布局了多家門店,其中學(xué)習(xí)機(jī)授權(quán)專賣店預(yù)計(jì)2022年內(nèi)將突破3000家,覆蓋縣級以上城市;其次為全品類官方直營店,目前已建成36家。

        新東方們跌倒,科大訊飛們吃飽?

        科大訊飛教育板塊業(yè)務(wù)的收入爆發(fā),是從2020年開始的。

        這背后,除了疫情帶來的網(wǎng)課需求以外,還有一部分原因是吃了新東方們退場的紅利。一名購買了科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)的家長在小紅書吐槽,“要不是不能補(bǔ)課了,誰買學(xué)習(xí)機(jī)啊”,據(jù)這名家長透露,學(xué)習(xí)機(jī)基本上只適合自覺性高的孩子,很難像補(bǔ)課一樣形成強(qiáng)制性。

        在2021年財(cái)報(bào)中,科大訊飛特地將去年出臺(tái)的“雙減”政策寫入其中,并表示,包括“雙減”在內(nèi)的三項(xiàng)政策,為科大訊飛通過人工智能實(shí)現(xiàn)“因材施教”及公司智慧教育業(yè)務(wù)規(guī)?;涞?,提供了良好的政策與宏觀環(huán)境。

        在2021年財(cái)報(bào)中,科大訊飛提到,其智慧教育業(yè)務(wù)主要圍繞G/B/C三類客戶展開,除了購買學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)手冊的C端用戶以外,還包括B端的學(xué)校、G端的市縣區(qū),“G 端業(yè)務(wù)主要以市縣區(qū)等區(qū)域建設(shè)為主體,涵蓋面向區(qū)域內(nèi)所有學(xué)校及用戶的因材施教整體解決方案等;B 端業(yè)務(wù)主要以學(xué)校建設(shè)為主體,包括校內(nèi)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)、英語聽說考試等。”

        具體而言,G端業(yè)務(wù)主要是區(qū)域因材施教方案,據(jù)科大訊飛在8月23日的業(yè)績說明會(huì)上透露,在科大訊飛因材施教方案落地的蚌埠,當(dāng)?shù)匾槐旧暇€率提升了超過4%。

        B端業(yè)務(wù)的代表業(yè)務(wù)是各種考試和閱卷系統(tǒng),據(jù)財(cái)報(bào)透露,科大訊飛智能閱卷技術(shù)已累計(jì)在14個(gè)省市高考中實(shí)現(xiàn)正式交付應(yīng)用,英語聽說課堂累計(jì)覆蓋15個(gè)省市高考、91個(gè)地市中考。

        科大訊飛在G端和B端的積累,也成為很多普通消費(fèi)者選擇其學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的一大原因,多名家長透露,選擇科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)就是因?yàn)椋?dāng)?shù)氐牟簧倏荚囅到y(tǒng)就是科大訊飛做的,“技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)”。

        盯上學(xué)習(xí)機(jī)的,不止是科大訊飛,另一家人工智能企業(yè)百度同樣入局了這一領(lǐng)域。和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)品牌相比,作為以AI為特長的企業(yè),科大訊飛和百度的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品基本都是主打“精準(zhǔn)學(xué)習(xí)”。

        據(jù)一名科大訊飛銷售員透露,科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)的主要優(yōu)勢在于其自帶的學(xué)習(xí)系統(tǒng),“個(gè)性化精準(zhǔn)學(xué)”是其在電商平臺(tái)宣傳界面主打的優(yōu)勢,百度旗下的小度學(xué)習(xí)機(jī),其主打優(yōu)勢也是“精準(zhǔn)學(xué)習(xí)”。

        但是據(jù)多名消費(fèi)者透露,盡管套上了人工智能的殼,但目前市面上的學(xué)習(xí)機(jī)基本都還難以擺脫“雞肋”困局,多名家長透露,學(xué)習(xí)機(jī)基本只適合自主學(xué)習(xí)能力很高的學(xué)生,對于很多學(xué)生來說難以起作用。



        “實(shí)用性不是特別強(qiáng),用得最多的就是查單詞,很多時(shí)候還查得不準(zhǔn)確?!币幻麑W(xué)生用戶告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊?!百I這個(gè)主要就是用來輔導(dǎo)作業(yè),一個(gè)月也就用一兩次,使用頻率較低?!币幻议L表示。

        除了功能不實(shí)用,還有不少用戶吐槽,現(xiàn)在市面上的學(xué)習(xí)機(jī),基本都存在價(jià)格虛高問題,“7000塊的東西,只用了700塊的功能?!币幻议L在小紅書上表示。

        學(xué)習(xí)機(jī)市場的爆發(fā),一定程度上是被迫為之。2020年,因?yàn)橐咔楹芏鄬W(xué)校只能進(jìn)行網(wǎng)課教學(xué),直接帶動(dòng)了學(xué)習(xí)機(jī)市場的一輪爆發(fā),去年以來,雙減政策出臺(tái)后,教培行業(yè)幾乎消失,進(jìn)一步催化了需求?!艾F(xiàn)在學(xué)校的很多功課,家長根本輔導(dǎo)不了,又不能補(bǔ)課,只能買學(xué)習(xí)機(jī)?!?/p>

        此外,依托于學(xué)校的集體采購,也成為學(xué)習(xí)機(jī)類產(chǎn)品的一大槽點(diǎn)。很多學(xué)生在B站上表示,自己所在的學(xué)校會(huì)免費(fèi)發(fā)放科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī),三年后收回,如果損毀照價(jià)賠償。甚至有不少學(xué)生表示,自己的學(xué)習(xí)機(jī),其實(shí)是被學(xué)校要求購買。“個(gè)別情況下,老師也會(huì)柔性勸導(dǎo)。”一名學(xué)習(xí)機(jī)用戶對《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示。

        AI的未來是教育?

        當(dāng)23年前劉慶峰創(chuàng)辦科大訊飛時(shí),或許不會(huì)想到,未來有朝一日,教育業(yè)務(wù)會(huì)成為公司旗下的現(xiàn)金牛。作為中國最早以“人工智能”為標(biāo)簽的企業(yè),和很多人工智能企業(yè)一樣,科大訊飛也一直存在技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)拿個(gè)遍,落地場景找不到的困境。

        從上個(gè)世紀(jì)就成立的科大訊飛,到過去幾年踩在風(fēng)口上誕生的人工智能“四小龍”,人工智能行業(yè)變現(xiàn)難一直是個(gè)老問題。盡管通過教育業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了大幅收入增長,并且早已盈利多年,但和大多數(shù)同行一樣,科大訊飛盈利幅度一直有限,和凈利潤動(dòng)輒百億的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)差距頗大。

        2012年,科大訊飛首次在財(cái)報(bào)中披露其教育教學(xué)板塊收入,當(dāng)年該板塊收入僅896.4萬元,占收入比例為1.14%。那時(shí)候的訊飛,主要靠各種語音產(chǎn)品賺錢,年收入只有七個(gè)多億,還在尋找各種落地場景。

        2019年,科大訊飛首次在財(cái)報(bào)中披露“教育產(chǎn)品及服務(wù)”收入,首次披露收入就高達(dá)23.55億元,占總營收占比23.37%。這一年成為科大訊飛押注C端教育產(chǎn)品的第一年,在財(cái)報(bào)中科大訊飛提到,“2019年5月,公司推出首款人工智能學(xué)習(xí)輔助產(chǎn)品-訊飛學(xué)習(xí)機(jī)X1 Pro”。

        和大多數(shù)人工智能企業(yè)一樣,科大訊飛的營收構(gòu)成也很復(fù)雜。除了占比三分之一的教育領(lǐng)域以外,還包括智慧城市、開放平臺(tái)及消費(fèi)者業(yè)務(wù)、運(yùn)營商、智慧汽車、智慧醫(yī)療、智慧金融、其他。但是除了智慧城市和開放平臺(tái)及消費(fèi)者業(yè)務(wù)以外,其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比均未超過10%。

        業(yè)務(wù)多元,反映的是人工智能行業(yè)共同的困境:四面八方出擊,千方百計(jì)落地。以“智慧城市”、“智慧汽車”、“智慧醫(yī)療”等業(yè)務(wù)為例,據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》周刊了解,市面上頭部的人工智能企業(yè)基本都布局了這些業(yè)務(wù),其中既包括商湯、曠視這樣的人工智能龍頭,也包括華為、百度這樣的跨界巨頭。

        但是作為一個(gè)人工智能起家的企業(yè),科大訊飛正在將越來越多的賭注押到教育上。在去年的財(cái)報(bào)中,“智慧教育”已經(jīng)成為科大訊飛第一大業(yè)務(wù),在研發(fā)投入一項(xiàng)中,教育業(yè)務(wù)也顯著成為了科大訊飛押注的頭號業(yè)務(wù)。



        相關(guān)研發(fā)項(xiàng)目包括個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊、訊飛學(xué)習(xí)機(jī)、教考平臺(tái)、體系化教學(xué)資源開發(fā)、訊飛學(xué)習(xí)機(jī)C端軟件及內(nèi)容開發(fā)、中學(xué)作業(yè)、愛學(xué)服務(wù)平臺(tái)……教育類產(chǎn)品/服務(wù)占其研發(fā)項(xiàng)目的將近一半。

        在財(cái)報(bào)中,科大訊飛還提到,科大訊飛學(xué)習(xí)機(jī)自2019年上市后,持續(xù)獲得用戶和行業(yè)高度認(rèn)可,用戶推薦 NPS 值(凈促進(jìn)者得分,一種口碑指數(shù))長期保持行業(yè)第一,以反映其行業(yè)口碑。

        不過據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》周刊了解,這一用戶推薦NPS值可能受到返現(xiàn)政策影響。在科大訊飛各款學(xué)習(xí)機(jī)的京東平臺(tái)評論區(qū),有許多買家會(huì)求推薦碼,據(jù)多個(gè)評論透露,老用戶給新用戶推薦并截圖訂單給客服,即可獲得100元京東e卡。

        當(dāng)然,想在這條道路上走的更遠(yuǎn),科大訊飛仍需要更多研發(fā)投入。正如部分買家評論所說,目前市面上所謂的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品,大多仍難以擺脫使用頻次低的困局,行業(yè)整體產(chǎn)品水準(zhǔn)有限。這一定程度上為科大訊飛、百度等人工智能巨頭入局創(chuàng)造了降維打擊的機(jī)會(huì),但同時(shí)也向他們提出了更高的要求。