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兩個(gè)零售業(yè)務(wù)相加，能實(shí)現(xiàn)長板更長和降本增效嗎？

文 | 劉以秦 韓舒淋

編輯 | 謝麗容

近日，多位美團(tuán)人士告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，目前美團(tuán)電商業(yè)務(wù)已經(jīng)與美團(tuán)優(yōu)選事業(yè)部合并。

美團(tuán)優(yōu)選和電商都在2020年上線，優(yōu)選是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，后被美團(tuán)稱為“社區(qū)電商”。優(yōu)選自上線之初就是集團(tuán)相當(dāng)重視的業(yè)務(wù)。過去2年，美團(tuán)持續(xù)加大對優(yōu)選業(yè)務(wù)的投入，優(yōu)選也被認(rèn)為是美團(tuán)的新增長曲線。

美團(tuán)電商則屬于相對邊緣的業(yè)務(wù)。美團(tuán)的財(cái)報(bào)里，將業(yè)務(wù)分為三大類，分別是“外賣”、“到店、酒店、旅游”，以及包含優(yōu)選、買菜、閃購的“新業(yè)務(wù)及其他”。財(cái)報(bào)中并未單獨(dú)提及美團(tuán)電商的情況。

美團(tuán)電商業(yè)務(wù)的前身是“團(tuán)好貨”，是美團(tuán)嘗試非即時(shí)類電商業(yè)務(wù)的第一步。上線時(shí)，“團(tuán)好貨”屬于美團(tuán)的“到家事業(yè)群”。到家事業(yè)群下，有閃購、醫(yī)藥兩個(gè)主要事業(yè)部，“團(tuán)好貨”最初被分到閃購事業(yè)部。

隨后，“團(tuán)好貨”的重要性有所提升，獨(dú)立成為一個(gè)單獨(dú)事業(yè)部，有自己的App，改名為“美團(tuán)電商”。今年開始，美團(tuán)主站App上，也開放了“電商”的一級入口。

多位美團(tuán)人士也提到，即使有主站的入口，電商業(yè)務(wù)還是發(fā)展得不太好，用戶量、訂單量和商家數(shù)量都不多，在業(yè)內(nèi)也沒有太多聲量。

一位美團(tuán)人士告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，盡管美團(tuán)電商業(yè)務(wù)做得不算好，但是和優(yōu)選的供應(yīng)鏈有重合，業(yè)務(wù)上可以實(shí)現(xiàn)一定的協(xié)同。

一位零售業(yè)人士表示，美團(tuán)優(yōu)選和美團(tuán)電商覆蓋了次日達(dá)和多日達(dá)的中遠(yuǎn)場電商場景，在美團(tuán)“零售+科技”戰(zhàn)略布局下，從業(yè)務(wù)形態(tài)和消費(fèi)場景上，這一整合是必然選擇，也是資源和效益最大化的方式。

《財(cái)經(jīng)十一人》向美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人求證合并一事，截至發(fā)稿前未有回應(yīng)。

美團(tuán)已經(jīng)是本地生活服務(wù)領(lǐng)域的巨頭平臺(tái)，為美團(tuán)貢獻(xiàn)主要營收的是外賣業(yè)務(wù)，目前國內(nèi)市場份額已經(jīng)超過60%，但外賣業(yè)務(wù)很難再有大幅增長，再加上需要保障龐大的騎手團(tuán)隊(duì)，利潤率并不高。財(cái)報(bào)顯示，2022年一季度，外賣業(yè)務(wù)的經(jīng)營利潤率為6.5%。

美團(tuán)需要新的增長點(diǎn)。美團(tuán)在2021年的財(cái)報(bào)中提到，公司戰(zhàn)略從“Food+Platform”升級為“零售+科技”，并基于這項(xiàng)戰(zhàn)略調(diào)整，加大對新業(yè)務(wù)的投入。

今年8月19日，抖音與餓了么宣布在本地生活服務(wù)領(lǐng)域達(dá)成合作。字節(jié)也對本地生活服務(wù)寄予厚望，正面挑戰(zhàn)美團(tuán)。透過雙方合作也可以看出外賣行業(yè)的一些新變化。餓了么開始探索創(chuàng)新的服務(wù)場景，需要用更健康和可持續(xù)的方式挖掘存量價(jià)值、尋找新增消費(fèi)需求。

阿里的最新一季的財(cái)報(bào)，披露了餓了么客單價(jià)繼續(xù)提升、單位經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)正的數(shù)據(jù)。財(cái)報(bào)表示，餓了么盈利提升，主要由于持續(xù)降低用戶補(bǔ)貼。這也意味著外賣行業(yè)在經(jīng)歷蒙眼狂奔的快速發(fā)展后，進(jìn)入成熟穩(wěn)定階段，對于平臺(tái)來說，以補(bǔ)貼獲取用戶的方式已不可持續(xù)。本周即將公布的美團(tuán)二季度財(cái)報(bào)也值得市場關(guān)注。

圖片說明：阿里巴巴2022年Q2季報(bào)關(guān)于本地生活業(yè)務(wù)回暖的原因闡釋（來源：阿里財(cái)報(bào)）

發(fā)展新業(yè)務(wù)的同時(shí)，美團(tuán)也在積極降本增效。

美團(tuán)2021年年報(bào)顯示，2021年經(jīng)調(diào)整凈虧損156億元，其中外賣、到店業(yè)務(wù)分別盈利62億元、141億元，而新業(yè)務(wù)的經(jīng)營虧損為384億元。美團(tuán)在財(cái)報(bào)中提到，公司整體虧損是因?yàn)閷π聵I(yè)務(wù)的持續(xù)投入。從今年4月開始，美團(tuán)優(yōu)選陸續(xù)關(guān)閉多個(gè)區(qū)域站點(diǎn)，目的是減少虧損。

過去幾年，美團(tuán)一直在試圖開辟外賣、到店之外的新業(yè)務(wù)，包括前置倉 （美團(tuán)買菜） 、網(wǎng)約車、共享單車、買藥等，這些業(yè)務(wù)都有一個(gè)共同特點(diǎn)——即時(shí)性。在本地市場提供即時(shí)性的服務(wù)和商品，是美團(tuán)業(yè)務(wù)的核心。電商和社區(qū)團(tuán)購則是隔日和長周期服務(wù)。

這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)對于美團(tuán)來說都還處于相對艱難的階段。美團(tuán)優(yōu)選經(jīng)歷了2020年的“社區(qū)團(tuán)購混戰(zhàn)”，還有拼多多旗下的多多買菜這個(gè)強(qiáng)勁競爭對手。電商則更難起步，中國電商行業(yè)發(fā)展高度成熟，電商供應(yīng)鏈、跨區(qū)域物流等環(huán)節(jié)，都不是美團(tuán)擅長的。

這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的合并在此前已經(jīng)有一些端倪。今年4月，美團(tuán)優(yōu)選北京站點(diǎn)暫停服務(wù)，同時(shí)開始在北京測試次日達(dá)業(yè)務(wù)。6月28日，美團(tuán)電商在官方微博上宣布，美團(tuán)同城電商北京站上線，“今天買，明天到”。

類似同城電商的業(yè)務(wù)，還有阿里旗下的天貓超市以及部分京東自營業(yè)務(wù)，都能做到次日送達(dá)，且這兩大平臺(tái)都在次日送達(dá)領(lǐng)域深耕已久。

在本地生活服務(wù)這個(gè)大行業(yè)里，美團(tuán)的競爭對手是阿里巴巴和餓了么，以及正在重點(diǎn)投入本地生活的字節(jié)跳動(dòng)。

在即時(shí)零售和同城零售領(lǐng)域，京東一直在加碼。2021年3月，京東以8億美元認(rèn)購達(dá)達(dá)集團(tuán)新股，隨后2021年10月，在京東主站首頁開辟“附近”入口，提供“小時(shí)購”服務(wù)。今年2月，京東增持達(dá)達(dá)集團(tuán)股份，持股比例52%，并開始合并財(cái)務(wù)報(bào)表。8月23日，京東零售CEO辛利軍接任達(dá)達(dá)集團(tuán)董事主席，京東與達(dá)達(dá)的關(guān)系更進(jìn)一步。

字節(jié)入局，京東加碼，美團(tuán)電商開始新動(dòng)作，種種跡象表明，本地生活領(lǐng)域和電商零售領(lǐng)域正在形成新的競爭格局。

美團(tuán)的優(yōu)勢在于有足夠多的騎手，可以實(shí)現(xiàn)最后一公里的配送，以及美團(tuán)App上近7億的用戶。美團(tuán)優(yōu)選過去2年的大規(guī)模投入，也讓美團(tuán)積累了部分供應(yīng)商資源和履約能力。目前美團(tuán)電商上的產(chǎn)品以生鮮、食品和生活用品為主。

一位零售領(lǐng)域分析人士告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，美團(tuán)想要做電商，首先要提升平臺(tái)上的商品種類和品質(zhì)，供應(yīng)商們愿意看到有新的渠道和平臺(tái)出現(xiàn)，但是平臺(tái)需要時(shí)間去積累。其次還需要大量市場營銷投入，讓用戶知道并愿意使用美團(tuán)電商。

前述美團(tuán)人士提到，美團(tuán)電商的業(yè)務(wù)模式可能與京東自營和天貓超市并不一樣，同城電商只是電商業(yè)務(wù)的一次新嘗試，未來具體要如何執(zhí)行或調(diào)整，還未有明確的結(jié)論。

作者為《財(cái)經(jīng)》記者