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記者 | 黃華
編輯 | 謝欣

界面新聞?dòng)浾呷涨矮@悉，丁香園旗下連鎖診所品牌丁香診所出現(xiàn)業(yè)務(wù)變動(dòng)，其在全國所開的首家丁香診所，即丁香診所杭州濱江店（簡稱“濱江店”）已關(guān)閉。

查詢丁香診所公眾號(hào)可知，丁香診所在8月23日修改了其門店導(dǎo)航信息。最新信息顯示，丁香診所在浙江杭州地區(qū)僅剩一家門店?duì)I業(yè)。該門店為丁香診所杭州城西店（簡稱“城西店”）。

界面新聞?dòng)浾咭灶櫩蜕矸菹蚝贾莩俏鞯曛码娫儐?，接線人員表示，濱江店的營業(yè)到8月22日就結(jié)束了，其業(yè)務(wù)目前已經(jīng)合并至城西店。有居住丁香診所濱江店附近的居民則向界面新聞?dòng)浾弑硎?，丁香診所杭州濱江店門口有搬家車輛，店內(nèi)狀態(tài)雜亂，現(xiàn)場人員稱其日后看診可去杭州城西店，濱江店不再營業(yè)。

8月24日午后，丁香診所杭州濱江店門店面內(nèi)景。 運(yùn)營方已不是丁香園

對(duì)于丁香診所杭州濱江店的營業(yè)狀態(tài)，杭州丁香診所醫(yī)務(wù)負(fù)責(zé)人在回復(fù)界面新聞時(shí)表示，為了實(shí)現(xiàn)硬件環(huán)境與服務(wù)范圍的升級(jí)，杭州丁香診所于今年7月進(jìn)行了業(yè)務(wù)整合與升級(jí)，所有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)將統(tǒng)一在丁香診所城西店繼續(xù)為患者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，希望可以帶給大家更舒適的就醫(yī)環(huán)境、以及更全面和更多元化的醫(yī)療服務(wù)。

在濱江店關(guān)閉后，丁香診所目前還存有城西店、以及其在福建福州的門店。

丁香診所濱江店是丁香園創(chuàng)辦的線下實(shí)體診所，也是國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的線下診所。其具體位于杭州市濱江區(qū)濱盛路2311號(hào)，于2015年12月底開始試運(yùn)行，2016年1月18日正式開業(yè)。

據(jù)此前報(bào)道，丁香診所杭州濱江店整個(gè)診所面積大約800平方米，有9間診室，樓下四間，樓上五間，兒科和小型急救在一層，成人診室和B超在二層；該診所參照的是美國全科醫(yī)療體系模式，致力于在社區(qū)解決慢性病、常見病和小型外傷的診療。

從該診所的周圍環(huán)境來看，丁香診所杭州濱江店處在濱盛路和長河路交叉口。其周圍有不少居民區(qū)，不僅背靠半島國際，與白金海岸南區(qū)步行距離不足600米。并且，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院濱江院區(qū)也在其周邊2公里范圍內(nèi)。

丁香診所在杭州的兩家門店均于2016年正式營業(yè)。與當(dāng)年1月開業(yè)的濱江店相比，8月開業(yè)的城西店在建筑面積和經(jīng)營科室上都更具規(guī)模優(yōu)勢。

據(jù)36kr此前報(bào)道，這家位于西湖區(qū)的丁香診所城西店面積1500平米，配備12間標(biāo)準(zhǔn)診室，設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科四個(gè)診室，并新增急診室和醫(yī)學(xué)影像科。并且，自2019年5月起，丁香診所杭州城西店的美容皮膚科開始了試營業(yè)，患者可在該診所體驗(yàn)面部皮膚評(píng)估、光子嫩膚、激光祛斑等“輕醫(yī)美”項(xiàng)目。

事實(shí)上，丁香診所杭州濱江店的停業(yè)在一個(gè)多月前已有預(yù)兆。今年7月1日，丁香診所公眾號(hào)發(fā)布丁香診所濱江店業(yè)務(wù)整合升級(jí)通知，提出自8月31日起，正式將濱江店業(yè)務(wù)統(tǒng)一合并至城西店；未來，城西店將主營兒科、美容皮膚科、成人內(nèi)科、婦科、產(chǎn)后康復(fù)業(yè)務(wù)；原濱江店客戶未消費(fèi)完的套餐可前往城西店繼續(xù)使用。

雖然，前述公告字里行間沒有出現(xiàn)“關(guān)閉”一類的字眼，但是，“統(tǒng)一合并”實(shí)際也意味著這間國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線下診所即將消失。

而實(shí)際上，丁香診所雖然依然頭頂“丁香”的名號(hào)，但其經(jīng)營方也早已不是丁香園。目前，丁香診所的運(yùn)營實(shí)際由國際醫(yī)療品牌嘉會(huì)醫(yī)療負(fù)責(zé)。

與丁香園經(jīng)營醫(yī)生社區(qū)起家的互聯(lián)網(wǎng)基因不同，嘉會(huì)醫(yī)療是經(jīng)營實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)起家的。嘉會(huì)醫(yī)療定位是一家以上海嘉會(huì)國際醫(yī)院為核心，致力于構(gòu)建醫(yī)院+診所+健康管理中心網(wǎng)絡(luò)的國內(nèi)醫(yī)療集團(tuán)。而上海嘉會(huì)國際醫(yī)院是上海首家外資控股三級(jí)綜合國際醫(yī)院，也是美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院在中國的合作項(xiàng)目。

在2021年11月，嘉會(huì)醫(yī)療正式宣布，其與丁香診所開展深度戰(zhàn)略合作與業(yè)務(wù)整合事宜；丁香診所旗下包括線下診療、保險(xiǎn)直付、線上咨詢、健康檔案在內(nèi)的日常業(yè)務(wù)和商務(wù)運(yùn)營將由嘉會(huì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理。這樣的戰(zhàn)略合作也意味著，丁香診所的日常運(yùn)營已被劃到嘉會(huì)醫(yī)療。

除了上海嘉會(huì)國際醫(yī)院，據(jù)嘉會(huì)醫(yī)療官網(wǎng)，嘉會(huì)醫(yī)療也在上海靜安、上海楊浦、深圳福田、中國香港也設(shè)置了區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線下難

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司及其線下診所的故事可以追溯至2014年。2014年，國家衛(wèi)健委正式提出“遠(yuǎn)程醫(yī)療”這一名詞，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也隨即爆發(fā)。2015年6月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于社會(huì)辦醫(yī)快速發(fā)展的若干政策措施》，隨后國內(nèi)迎來了社會(huì)辦醫(yī)潮。

2016年起，丁香園、微醫(yī)、悅美等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司逐步試水線下業(yè)務(wù)，以期資源整合和盈利模式探索。而在2016年這一線下診所大戰(zhàn)之年中，出現(xiàn)了兩種模式。即，以春雨醫(yī)生為代表的輕資產(chǎn)合作運(yùn)營模式和以丁香園為代表的重資產(chǎn)自建模式。

很快，輕資產(chǎn)模式被證偽。按照春雨醫(yī)生時(shí)任CEO張銳的規(guī)劃，2015年底，春雨診所將在全國實(shí)現(xiàn)300家機(jī)構(gòu)的運(yùn)營。據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)，2016年初，春雨診所簽約合作機(jī)構(gòu)數(shù)量突破300家，但大多都沒能實(shí)際運(yùn)營。而沒有實(shí)際運(yùn)營，也意味著這樣的線下診所業(yè)務(wù)名存實(shí)亡。

其原因在于，春雨診所理想的狀態(tài)是春雨醫(yī)生提供病人和醫(yī)生資源，能免費(fèi)使用合作醫(yī)院的線下的場地、檢查設(shè)備，最終通過醫(yī)保報(bào)銷達(dá)成支付。但實(shí)際情況是，線上流量導(dǎo)流至線下的難度較高，且合作模式對(duì)診所的控制力較弱，并且，最困難的事情依舊是合作醫(yī)院多數(shù)是民營醫(yī)院難以實(shí)現(xiàn)醫(yī)保支付。

相較之下，丁香醫(yī)生至少留下了一家實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。不過，春雨醫(yī)生的難題也是所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的難題。無論是自建還是合作經(jīng)營，除了線上流量的變現(xiàn)難、醫(yī)保商保的支付難，如何在國內(nèi)公立醫(yī)療具有絕對(duì)話語權(quán)的條件下創(chuàng)立自身的醫(yī)療版圖始終是體制外機(jī)構(gòu)的共同挑戰(zhàn)。

而除了春雨醫(yī)生和丁香診所，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)折戟的案例實(shí)在不少。據(jù)診鎖界報(bào)道，2018年杏仁門診與企鵝醫(yī)生宣告合并，過兩年后升級(jí)為未來醫(yī)生，隨后再被醫(yī)聯(lián)收購關(guān)停了部分門診；此外，許下要開100家全科中心壯言的微醫(yī)到2018年也才開了3家。

對(duì)于丁香診所近些年的經(jīng)營情況，其鮮有披露。但據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒2021》顯示，全國2.35萬家非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一年總計(jì)虧損1300億元，平均每家虧損高達(dá)553萬元。另據(jù)天眼查，企業(yè)名稱包含“醫(yī)院”的企業(yè)在2021年迎來吊銷/注銷的高峰期；2021年，“醫(yī)院”相關(guān)企業(yè)吊銷數(shù)量達(dá)到408家，同比2020年增長110%；注銷企業(yè)數(shù)量達(dá)6268家，同比2020年增長80%。

此外，自2020年初起，在新冠疫情影響下，丁香診所杭州城西店和濱江店都經(jīng)歷了多倫次的停診停業(yè)。不過，在一大批醫(yī)療機(jī)構(gòu)陷入生存困難的同時(shí)，也出現(xiàn)了字節(jié)跳動(dòng)斥資百億收購美中宜和的案例。