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      1. 稻盛和夫去世,留下一條真理:心態(tài)決定命運(yùn)

        更新時(shí)間:2022-08-31 09:17:30作者:佚名

        稻盛和夫去世,留下一條真理:心態(tài)決定命運(yùn)


        作者|周超臣

        頭圖|視覺中國(guó)

        8月30日,據(jù)日本共同社報(bào)道,著名日本企業(yè)家稻盛和夫在京都的家中因衰老而去世,享年90歲,具體逝世時(shí)間為2022年8月24日上午8時(shí)25分。

        稻盛和夫被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”“人生之師”,1932年1月21日出生于日本鹿兒島縣鹿兒島市,有6個(gè)兄弟姐妹,生活清貧。大學(xué)畢業(yè)后,稻盛和夫成了一名普通的技術(shù)員,從事精密陶瓷的研發(fā)工作,他當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單:“一味抱怨社會(huì)也無濟(jì)于事,應(yīng)該相信自己有一個(gè)光明的未來,滿懷希望地努力生活?!?/p>

        于是,他心無旁騖地投入到研究工作中。結(jié)果,稻盛和夫的研究成果獲得了商業(yè)化成功,并在他人的幫助下,27歲(1959年)時(shí)創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)日本京瓷株式會(huì)社),又于52歲(1984年)時(shí)創(chuàng)辦第二電信株式會(huì)社(現(xiàn)名KDDI),并且這兩家企業(yè)都進(jìn)入了世界500強(qiáng)。稻盛和夫也成為唯一創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)家。

        2010年,78歲高齡、潛心鉆研佛法的稻盛和夫臨危受命,出任日本航空株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng),對(duì)日航進(jìn)行破產(chǎn)重整,僅僅400多天,日航大幅度扭虧為盈,創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤(rùn),而從前一年的虧損額約為1800億日元。

        稻盛和夫曾在他的自傳中說:“人生就是如此的波瀾萬丈,永遠(yuǎn)不知道將來會(huì)發(fā)生什么。既會(huì)有令人羨慕的幸運(yùn)降臨,也會(huì)遭遇始料未及的失敗和考驗(yàn)。然而,決定人生的并非好運(yùn)或厄運(yùn),而是我們心靈的狀態(tài)。越是艱難困苦,越不能喪失美好的希望;而在成功時(shí),不可忘記感謝之心、謙虛之心;保持積極向上的姿態(tài),從自己當(dāng)下能做的事開始,聚精會(huì)神,全力以赴。人只要有這種心態(tài),任何時(shí)候都可以重振旗鼓。

        在商業(yè)的巨大成功,也讓稻盛和夫這些年在國(guó)內(nèi)備受推崇。作為傳授經(jīng)營(yíng)理念的道場(chǎng),稻盛和夫創(chuàng)辦了“盛和塾”,至今近40年,從日本擴(kuò)展到中國(guó)、巴西、美國(guó)等國(guó)家,塾生人數(shù)超過13000人。

        通過盛和塾,稻盛和夫不斷向年輕的經(jīng)營(yíng)者們講述、傳授他的經(jīng)驗(yàn)和思想,傳授經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和具體經(jīng)營(yíng)方法,這里面包括著名的阿米巴經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)十二條、六項(xiàng)精進(jìn)等。

        阿米巴經(jīng)營(yíng)

        所謂阿米巴經(jīng)營(yíng),簡(jiǎn)言之就是把組織劃分成一個(gè)個(gè)小的團(tuán)體,通過獨(dú)立核算制加以運(yùn)作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營(yíng)的全員參與型經(jīng)營(yíng)。

        阿米巴經(jīng)營(yíng)大致有以下三個(gè)目的:

        第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”;

        第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”;

        第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)”。

        稻盛和夫善意提醒那些試圖照搬阿米巴經(jīng)營(yíng)手法的企業(yè):僅僅模仿阿米巴經(jīng)營(yíng)的做法,并不能夠取得很好的效果。因?yàn)榘⒚装徒?jīng)營(yíng)以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ),是與公司運(yùn)作的各項(xiàng)制度息息相關(guān)的整體經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度,培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才,實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)。

        經(jīng)營(yíng)十二條

        稻盛和夫表示,無論在中國(guó)還是在日本,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要訣、原理原則都一樣,不會(huì)因?yàn)閲?guó)家、地區(qū)的不同而不同?!敖?jīng)營(yíng)十二條”,立足于“作為人,何謂正確”這一最基本的觀點(diǎn)之上,“所以我認(rèn)為它超越國(guó)境、超越民族、超越語(yǔ)言差別,普遍適用?!?/p>

        六項(xiàng)精進(jìn)

        為了能夠?qū)⒌臼⒑头虻睦碚撆c我們所處的現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來,虎嗅摘錄了其著作《活法》的幾個(gè)章節(jié),希望幫助各位度過眼下的難關(guān),對(duì)你有所療愈或開悟。

        混亂的時(shí)代中追問人生的意義

        我們生活在一個(gè)不安寧的時(shí)代,世道混迷,看不清前途。物質(zhì)是富裕的,精神卻很空虛;衣食是豐足的,禮義卻很欠缺;行動(dòng)是自由的,感覺卻很閉塞;只要肯努力,什么都能得到,什么都能做成,但人們卻消極悲觀,有人甚至犯罪或搞出丑聞。

        一種壓抑的氣氛彌漫于整個(gè)社會(huì),這是為什么?因?yàn)樵S多人找不到人生的意義和價(jià)值,迷失了人生的方向。因?yàn)槿狈γ鞔_的價(jià)值觀,才導(dǎo)致了今日社會(huì)的混亂——抱有這種觀點(diǎn)的人不止我一個(gè)。

        針對(duì)這種現(xiàn)狀,最緊要的就是要提出一個(gè)最根本的問題:“人為什么活著?”必須從正面來回答這個(gè)問題,從而確立一種“哲學(xué)”,作為我們?nèi)松闹羔?。所謂“哲學(xué)”也可以稱之為理念或者思想等等。

        有人認(rèn)為,提出并解決這樣的問題,好比向沙漠撒水徒勞無益,好比在激流中打樁困難無比,但我卻相信,直截了當(dāng)?shù)?、單純明快地提出這個(gè)問題具有重大的意義,特別是在鄙視勞動(dòng)、熱衷投機(jī)的世風(fēng)之中。

        如果不從根本的價(jià)值觀上思考和解決問題,社會(huì)必將愈加動(dòng)蕩,未來必將愈加混沌——抱有這種深切的危機(jī)感、焦躁感的人也不止我一個(gè)。

        人生的意義在于磨煉靈魂

        我們?nèi)松囊饬x是什么?人生的目的在哪里?對(duì)于這個(gè)人生最基本的問題,我認(rèn)為必須從正面回答。我的答案是:提升心性,磨煉靈魂

        人生在世,為欲所迷,為欲所困,可以說是我們?nèi)诉@種動(dòng)物的本性。如果放任這種本性,我們就會(huì)無止境地追求財(cái)富、地位和名譽(yù),就會(huì)沉湎于享樂。

        當(dāng)然,生活需要豐衣足食,自由活動(dòng)需要相應(yīng)的資金,希望立身出世也是進(jìn)步的動(dòng)力,這些都不應(yīng)一概否定。

        然而,上述一切只能限于現(xiàn)世,再多也不能帶往來世,今世的事情必須在今世清算完結(jié)。

        如果說人生有不滅之物,那就是“靈魂”。當(dāng)死亡來臨的時(shí)候,你在今世所創(chuàng)造的地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)就得統(tǒng)統(tǒng)放棄,只能帶著你的“靈魂”開始新的征程。

        因此,如果有人問我:“你為何來到這世上?”我會(huì)毫不含糊地回答:“是為了在死的時(shí)候,靈魂比生的時(shí)候更純潔一點(diǎn),或者說帶著更美好、更崇高的靈魂去迎接死亡?!?/strong>

        我們降臨俗世,經(jīng)受各種風(fēng)浪的沖擊,嘗盡人間的苦樂,或幸?;虮瘋?,一直到呼吸停止之前,我們都不懈地、頑強(qiáng)地努力奮斗。這個(gè)人生的過程本身,就像磨煉靈魂的砂紙,人們?cè)谀捴刑嵘男?,涵養(yǎng)精神,帶著比降生時(shí)更高層次的靈魂離開人世。我認(rèn)為這就是人生的目的,除此之外,人生再無別的目的。

        今天比昨天做得好,明天又比今天做得好,每一天都付出真摯的努力、不懈的工作、扎實(shí)的行動(dòng)、誠(chéng)懇的修道,在這樣的過程中就體現(xiàn)了我們?nèi)松哪康暮蛢r(jià)值。

        人生不如意事十有八九。有時(shí)我們甚至怨恨神佛,為什么只讓我經(jīng)歷那么多的苦難?但正是這些苦難才能磨煉我們的靈魂,提升我們的人格。把苦難看作考驗(yàn)、看作機(jī)會(huì),我們需要這樣來思考問題。

        能夠把考驗(yàn)看作機(jī)會(huì)的人——只有這樣的人,才能在有限的人生中讓自己的生命綻放光彩。

        所謂“現(xiàn)世”,是上蒼賜予我們提升心性的一段時(shí)間,是上蒼賜予我們磨煉靈魂的一個(gè)場(chǎng)所。人活著的意義和人生的價(jià)值就在于提升心性,磨煉靈魂。簡(jiǎn)單地說,就是這樣。

        心態(tài)決定命運(yùn)

        謝天謝地,我的肺結(jié)核總算治愈了,可以回校讀書了。然而,失敗挫折與我的緣分仍然未斷??即髮W(xué)第一報(bào)考志愿沒考上,只好進(jìn)了一所地方大學(xué)。雖然大學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,但畢業(yè)時(shí),正逢朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束,由于戰(zhàn)時(shí)特需而帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)景氣告一段落,經(jīng)濟(jì)陷入蕭條。我沒有背景,沒有門路,就職考試屢試不中。我們這些地方新辦大學(xué)的畢業(yè)生,有時(shí)甚至連面試的機(jī)會(huì)都沒有。我不禁詛咒世道不公,感嘆自己命運(yùn)不濟(jì)。

        我這個(gè)人為什么就這么命苦呢?買彩票,前后的號(hào)碼都中獎(jiǎng),單單我的不中。反正再努力也是徒勞,我的心漸漸向壞處傾斜。前面已提到,我練過空手道,學(xué)了一點(diǎn)本事,不如干脆參加黑社會(huì)吧!之后我曾在鬧市區(qū)一家黑社會(huì)組織門前徘徊。

        最終,在一位大學(xué)教授的幫助下,我總算進(jìn)了京都一家生產(chǎn)絕緣瓷瓶的工廠。進(jìn)去后才知道這家企業(yè)非常破舊而且面臨倒閉,工資遲發(fā)是家常便飯,而經(jīng)營(yíng)者一族還內(nèi)斗不斷。

        好不容易進(jìn)入的公司卻是這種狀態(tài),和我同期進(jìn)去的幾位大學(xué)生一見面就發(fā)牢騷,每天商量的就是何時(shí)辭職。不久他們找到了新的工作,相繼辭職而去,最后只剩下我孤家寡人。

        人是很奇怪的,一旦被逼入進(jìn)退維谷的境地,反倒想開了,輕松了。既然怨天尤人無濟(jì)于事,不如將心境來個(gè)180度大轉(zhuǎn)變,干脆把精力投入工作,全身心沉浸于研究吧。于是我把鍋碗瓢盆都搬進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室,逼迫自己天天專心做實(shí)驗(yàn)。

        作為心境變化的反映,研究成果也開始顯現(xiàn)??吹胶贸晒纤揪捅?yè)P(yáng)我,這促使我更加投入,于是又產(chǎn)生了更好的結(jié)果。由此進(jìn)入了良性循環(huán)。

        這樣,我用自己獨(dú)特的方法,在日本首次合成并開發(fā)成功了一種新型陶瓷材料,用在電視機(jī)顯像管的電子槍上,那時(shí)電視機(jī)還剛剛開始普及。

        周圍的人開始對(duì)我刮目相看。我感到了工作的意義和生命的價(jià)值,至于工資遲付的問題也已經(jīng)不再介意。這一階段我掌握和積累的技術(shù)以及取得的業(yè)績(jī),成為我后來創(chuàng)辦京瓷公司的重要資本。

        在改變自己心態(tài)的瞬間,人生就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。此前的惡性循環(huán)被切斷,良性循環(huán)開始了。在這個(gè)經(jīng)驗(yàn)中,我明白了一個(gè)真理,就是人的命運(yùn)絕不是天定的,它不是在事先鋪設(shè)好的軌道上運(yùn)行的,根據(jù)我們自己的意志,命運(yùn)既可以變好,也可以變壞。

        就是說,自己身上發(fā)生的一切事情,都是由自己的心制造出來的,這是一條根本性的原理。經(jīng)過各種挫折和曲折,我終于明白了這個(gè)貫穿于人生的真理,這一真理刻進(jìn)了我的心底。

        經(jīng)歷人生的大起大落,明白了自己的命運(yùn)由自己的雙手開拓,即使是這樣的智者,他們的幸與不幸,人生的低谷與高峰,毫無例外,也是由他們自己的“心相”招致的。自己撒下的種子,必定會(huì)在自己身上開花結(jié)果。

        不錯(cuò),命運(yùn)這東西,在我們的人生中儼然存在,但是它不是人力無法抗拒的“宿命”。命運(yùn)可以隨著我們心態(tài)的改變而改變。唯一能改變命運(yùn)的就是我們的心,人生由自己創(chuàng)造。這層意思在東方思想里用“立命”這個(gè)詞來表達(dá)。

        思想是畫筆,人生是畫布,人的思想不同,人生的畫卷也不同。改變你的心態(tài),你人生的色彩可以絢爛奪目。

        人生和經(jīng)營(yíng)的原理原則以單純?yōu)楹?/p>

        我們往往有一種傾向,就是將事物考慮得過于復(fù)雜。但是,事物的本質(zhì)其實(shí)極為單純。乍看很復(fù)雜的事物,不過是若干簡(jiǎn)單事物的組合。人類的遺傳基因,由多達(dá)三十億個(gè)堿基對(duì)排列構(gòu)成,但是表達(dá)基因的密碼種類僅有四個(gè)。

        真理之布由一根紗線織成。因此,把事情看得越單純,就越接近真實(shí),也就是越接近真理。抓住復(fù)雜現(xiàn)象背后單純的本質(zhì),這樣一種思考方式極為重要。

        這可稱為一條人生法則,這個(gè)法則同樣適用于經(jīng)營(yíng)。人生與經(jīng)營(yíng),根本的原理原則相同,而且單純至極。常有人問我經(jīng)營(yíng)的竅門或秘訣,當(dāng)我說出慣常的見解,他們不禁露出詫異的神情。那么簡(jiǎn)單的道理,他們也知道,但是用這么樸實(shí)的思想就可以經(jīng)營(yíng)好企業(yè),他們覺得難以置信。

        我27歲創(chuàng)建京瓷時(shí),作為陶瓷工程師,我多少有了些經(jīng)歷,但對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng),卻缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。然而,企業(yè)里各種問題、需作決定的各種事項(xiàng)接踵而來,我是負(fù)責(zé)人,每個(gè)問題、每個(gè)事項(xiàng),如何應(yīng)對(duì),如何解決,最終決定必須由我來做。營(yíng)銷的事情,財(cái)務(wù)的事情,即使自己不懂的事情,都必須迅速做出決斷。

        即使是些小的問題,哪怕有一個(gè)判斷失誤,對(duì)于一個(gè)剛剛成立的小公司來說,也關(guān)系到它能否存續(xù)。然而,技術(shù)員出身的我卻沒有做這類判斷所必備的知識(shí)。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),“過去曾那樣做過,現(xiàn)在這樣做就行”,連這樣依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的判斷,我也做不到。

        那么,到底怎么做才好呢?我很苦惱。左思右想,我想到了“原理原則”,所謂“原理原則”,用極其單純的一句話表達(dá),就是“作為人,何謂正確?”就用它作為判斷基準(zhǔn),依照這一基準(zhǔn),將正確的事情以正確的方式貫徹始終。

        要正直,不撒謊,不貪婪,不給人添亂,待人要親切……這些在孩童時(shí)代,父母和老師就教導(dǎo)的、作為人應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則,就是我們?cè)谌松鷼v程中自然就會(huì)懂的、“理所當(dāng)然”的規(guī)范。遵循這一原則規(guī)范去經(jīng)營(yíng)企業(yè)就行了。

        作為人,是正確還是錯(cuò)誤,是好還是壞,是可做還是不可做,這些制約人們行為的道德和倫理,應(yīng)該原封不動(dòng)照搬過來,當(dāng)作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的指針和判斷事物的基準(zhǔn)。

        經(jīng)營(yíng)也是人做的、以他人為對(duì)象的一種活動(dòng),因此在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,什么是該做的事,什么是不該做的事,這種判斷也不能偏離作為人最基本、最起碼的道德規(guī)范。

        人生也好,經(jīng)營(yíng)也好,應(yīng)該遵照同樣的原理原則。只要遵守這些原理原則,就不會(huì)犯大錯(cuò)誤——我的想法就這么單純。

        正因?yàn)槿绱?,才不?huì)困惑,才能堂堂正正展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這也與其后的成功相連。

        磨礪心志的“六項(xiàng)精進(jìn)”

        當(dāng)然,不僅領(lǐng)導(dǎo)者需要磨煉心志、提升心性,所有的人都要朝這個(gè)方向努力。不僅要機(jī)敏,而且要正直;不僅要提高能力,而且要塑造人格。甚至可以說,這就是人生的目的和意義所在。我們的人生無非就是提升人性、提升心志的過程。

        那么,所謂提升心志究竟是怎么回事呢?這不難,這并不是指要達(dá)到參悟的境界。我想,帶著比呱呱落地時(shí)稍稍美好的心靈告別人世,這就夠了。

        死亡時(shí)的靈魂比出生時(shí)略有進(jìn)步,就是心靈稍經(jīng)磨煉的狀態(tài)。抑制自我放縱的情感,讓心靈寧?kù)o,讓關(guān)愛之心萌芽,讓利他之心滋長(zhǎng),哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。讓我們與生俱來的靈魂向美好的方向變化,這就是我們?nèi)松哪康摹?/p>

        誠(chéng)然,相對(duì)于浩瀚宇宙的歷史長(zhǎng)河,我們的人生不過是一閃而過。但正因?yàn)槿绱?,在我們稍縱即逝的人生中,我們的靈魂在終結(jié)時(shí)的價(jià)值必須高于降生時(shí)的價(jià)值,這才是我們生存的意義和目的。這是我的人生觀。進(jìn)一步說,朝這個(gè)方向努力的過程本身就體現(xiàn)了人的高貴,就揭示了人生的本質(zhì)。

        飽嘗苦痛、傷悲、煩惱,一邊掙扎,一邊又感受生命的喜悅和樂趣,體味人生的幸福。人生的戲劇一幕一幕展開,在一去不復(fù)返的現(xiàn)世中我們拼命地努力。

        喜怒哀樂、悲歡離合的人生體驗(yàn),像砂紙一樣砥礪我們的心志。人生謝幕時(shí)的靈魂只要能比開幕之初高尚一點(diǎn)點(diǎn),我們就算活出了價(jià)值,就算不虛此生。

        那么怎樣才能磨煉心志、凈化靈魂呢?方法、途徑各種各樣。好比登上山頂可從360度任何一個(gè)方向出發(fā)、有無數(shù)條路徑。

        我從自己的經(jīng)驗(yàn)中歸納出如下的“六項(xiàng)精進(jìn)”,作為磨煉心志的指針,我認(rèn)為十分重要,并向周圍的人介紹。

        ①付出不亞于任何人的努力

        努力鉆研,比誰(shuí)都刻苦。而且鍥而不舍,持續(xù)不斷,精益求精。有閑工夫發(fā)牢騷,不如前進(jìn)一步,哪怕只是一寸,努力向上提升。

        ②謙虛戒驕

        “謙受益”是中國(guó)的古話,意思是謙虛之心喚來幸福,還能凈化靈魂。

        ③天天反省

        每天檢點(diǎn)自己的思想和行為,是不是自私自利,有沒有卑怯的舉止,自我反省,有錯(cuò)即改。

        ④活著就要感謝

        活著就已經(jīng)是幸福,培育感恩之心,滴水之恩也不忘相報(bào)。

        ⑤積善行、思利他

        “積善之家,必有余慶”。行善利他,言行之間留意關(guān)愛別人。行善積德有好報(bào)。

        ⑥不要有感性的煩惱

        不要老是忿忿不平,不要讓憂愁支配自己的情緒,不要煩惱焦躁。為此,要全力以赴、全神貫注投入工作,以免事后懊悔。

        我經(jīng)常將這“六項(xiàng)精進(jìn)”掛在嘴上,提醒自己實(shí)行。雖然字面上平凡之極,都是理所當(dāng)然的事情,但必須一點(diǎn)一滴去實(shí)踐,融入每天的生活之中。不是把這些道理當(dāng)成擺設(shè),關(guān)鍵是在日常生活中貫徹落實(shí)。

        利他本來就是經(jīng)商的原點(diǎn)

        在弱肉強(qiáng)食的商業(yè)世界里,我頻繁地將“利他”“愛”“同情”等話語(yǔ)掛在嘴上,盡說些“好聽的話”,于是就有人質(zhì)疑,在這些甜言蜜語(yǔ)背后究竟隱藏著什么目的。但是,我壓根兒沒有利用花言巧語(yǔ)謀取私利的企圖,我不過是把自己的信仰如實(shí)表達(dá)出來,并且自己堅(jiān)持認(rèn)真實(shí)踐而已。

        回顧歷史就能明白,資本主義起源于基督教社會(huì),特別是其中倫理嚴(yán)格的新教社會(huì)。初期資本主義的旗手都是虔誠(chéng)的新教徒。根據(jù)馬克斯·韋伯的觀點(diǎn),這些新教徒貫徹基督教的“愛周圍的人”,遵循嚴(yán)格的倫理規(guī)范,尊重勞動(dòng),把通過產(chǎn)業(yè)活動(dòng)獲得的利潤(rùn)用于社會(huì)發(fā)展。

        因此,他們以任何人看來都是光明正大的方法追求利潤(rùn),而且,獲取利潤(rùn)的最終目的,歸根到底是貢獻(xiàn)于社會(huì)。

        換句話說,為世人為社會(huì)的利他精神——不是謀取私利,而是追求公益之心——成為初期資本主義的倫理規(guī)范。

        對(duì)內(nèi),他們以嚴(yán)格的倫理約束自己,對(duì)外,他們貫徹利他的精神,把這兩者看作自己理所當(dāng)然的義務(wù)。這樣做的結(jié)果,就促進(jìn)了資本主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

        日本江戶時(shí)代中期的思想家石田梅巖也提出了相同的主張。當(dāng)時(shí)日本的商業(yè)資本主義正處于勃興期,而在歷來的身份等級(jí)制度中,商人的地位最低,社會(huì)風(fēng)氣把商業(yè)行為看得很卑下。

        這時(shí)梅巖提出:“商人的利潤(rùn)等同武士的俸祿”。商人獲利和武士食祿具有同樣的正當(dāng)性,絕不是什么可恥的行為。梅巖的觀點(diǎn)激勵(lì)了許多背后受人鄙視的商人。

        但是,梅巖又說:“求利有道?!弊非罄麧?rùn)絕不是罪惡,但其方法必須符合為人之道。不是為了賺錢就可以為所欲為,獲取利潤(rùn)必須通過人間正道。他強(qiáng)調(diào)了商業(yè)行為中倫理道德的重要性。

        “真正的商人應(yīng)考慮人我雙贏”——這是梅巖的話。意思是商人從商的極致就是讓對(duì)方得利、自己也獲利。就是說,這中間包含了“自利利他”的精髓。

        利潤(rùn)只是受委托臨時(shí)保管,最終需要貢獻(xiàn)于社會(huì)

        京瓷的經(jīng)營(yíng)理念是:“在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí),為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的,首先是保障員工的生活和幸福。但如果僅僅是這一個(gè)目的,那么就會(huì)陷入只為自己一個(gè)企業(yè)謀利的本位主義。企業(yè)是社會(huì)公器,還必須為社會(huì)、為世人承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。

        因此,在經(jīng)營(yíng)理念中加進(jìn)了后面一句。這一句表達(dá)了經(jīng)營(yíng)理念從利己擴(kuò)展到了利他。

        創(chuàng)業(yè)后不久,我就意識(shí)到這一經(jīng)營(yíng)的大義。幾年后,企業(yè)的基礎(chǔ)已經(jīng)穩(wěn)固,我把年終獎(jiǎng)金分發(fā)到每個(gè)員工的手里。然后我提議,大家能否拿出獎(jiǎng)金的一部分用于社會(huì)捐贈(zèng)。全體員工都拿出一點(diǎn)錢,公司再拿出同額的資金,捐獻(xiàn)給過年買不起年糕的窮人。

        員工們都表示贊同,爽快地捐出部分獎(jiǎng)金。這就是京瓷開展各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)的開端。這一精神貫徹至今,從未改變。

        就是說,京瓷創(chuàng)業(yè)后不久,全體員工就實(shí)踐利他的精神,從自己汗水的結(jié)晶中拿出一部分,不分多寡,用來與他人分享,為社會(huì)出力。

        “為世人為社會(huì)盡力,是作為人最高尚的行為?!背鲇谶@一信念,我個(gè)人在1985年創(chuàng)立了“京都獎(jiǎng)”。從我所持的京瓷股票和現(xiàn)金中撥出200億日元,設(shè)立了稻盛財(cái)團(tuán),遴選在尖端技術(shù)、基礎(chǔ)科學(xué)和思想藝術(shù)領(lǐng)域做出優(yōu)異成績(jī)和卓越貢獻(xiàn)的人,彰顯其功績(jī)。京都獎(jiǎng)及其宗旨受到了廣泛好評(píng),現(xiàn)在已成為可與諾貝爾獎(jiǎng)相媲美的國(guó)際性獎(jiǎng)項(xiàng)。

        京瓷迅猛發(fā)展,我的資產(chǎn)也水漲船高。但是這資產(chǎn)來自社會(huì)各方的支持和努力,我無權(quán)將它私有化。社會(huì)賜予的財(cái)富,或者說社會(huì)暫時(shí)委托我保管的財(cái)產(chǎn),必須回饋社會(huì),為社會(huì)服務(wù)——這是設(shè)立京都獎(jiǎng)的初衷,京都獎(jiǎng)是向社會(huì)報(bào)恩,同時(shí),也是我利他哲學(xué)的具體實(shí)踐。

        這樣的慈善事業(yè)受到好評(píng),2003年我榮獲卡耐基協(xié)會(huì)授予的“安德魯·卡耐基博愛獎(jiǎng)”。歷屆獲獎(jiǎng)?wù)咧?,有比爾·蓋茨、喬治·索羅斯、特德·塔納等世界著名的慈善家。作為日本人,我第一個(gè)獲此殊榮,在頒獎(jiǎng)儀式的致辭中,我說:

        “我只是一個(gè)拼命工作的人,創(chuàng)建了京瓷和KDDI兩家企業(yè),所幸的是,企業(yè)的發(fā)展超乎預(yù)想,我也獲得了始料未及的巨大財(cái)產(chǎn)。安德魯·卡耐基先生說:‘個(gè)人的財(cái)富應(yīng)該用于社會(huì)公益?!瘜?duì)此,我高度認(rèn)同。我自己也一貫持有同樣的信念,上天賜予的財(cái)富應(yīng)該用于為社會(huì)為世人服務(wù),所以我積極從事各種社會(huì)公益和慈善活動(dòng)。”

        前文提到“求利有道”,我想還要講“散財(cái)有道”。賺錢不易,用錢更難。以利他精神賺來的錢,也要用利他精神花出去。這樣才能“正確散財(cái)”,為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。

        以德為本的人格教育刻不容緩

        為什么我們會(huì)失卻最基本的道德規(guī)范呢?為什么我們會(huì)遺忘關(guān)愛之心、利他之心呢?答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)榇笕藳]有教育孩子。第二次世界大戰(zhàn)已過去六十多年(虎嗅注:現(xiàn)在已經(jīng)過去77年),可以說,這一代日本人幾乎沒有受到任何道德教育。我受過戰(zhàn)前教育,對(duì)這個(gè)問題深有體會(huì)。

        過分強(qiáng)調(diào)尊重孩子的自主性,結(jié)果變成放任自流。只給自由,但與自由結(jié)對(duì)成雙的義務(wù),卻幾乎不教。做人最起碼的道德,參與社會(huì)生活的最低限度的規(guī)則,我們都嚴(yán)重地忽略了。

        自古以來,傳授這種生活指南、人生哲學(xué),依靠的是宗教。以佛教、基督教為代表的宗教教義,成為人們?cè)谏钪凶裱牡赖乱?guī)范。

        在背后干壞事也逃不過神佛的法眼,必將遭受報(bào)應(yīng);暗中行善神佛也不會(huì)忽視——這樣的觀念來自于信仰。這種信仰促使人們不能不思考:“作為人,應(yīng)該怎么做才是正確的?”

        但是,近代的日本,隨著科學(xué)文明的發(fā)達(dá),宗教遭到打擊,連如何做人的道德、倫理、哲學(xué)也逐漸為人們所淡忘。

        哲學(xué)家梅原猛先生說:“道德淪喪的根源在于宗教的缺失?!蔽彝耆澇?。特別是第二次世界大戰(zhàn)后的日本社會(huì),從戰(zhàn)前以國(guó)家神道為核心的思想統(tǒng)治,走向另一個(gè)極端,就是在日常生活和教育中,把道德和倫理排除在外。

        近來,社會(huì)在提倡“綜合教育”,但以道德為中心的人格教育卻依然不見動(dòng)靜。加上過分強(qiáng)調(diào)所謂“個(gè)性教育”,而做人最起碼的規(guī)矩,最基本的道德,卻無人問津。連幼兒園也在標(biāo)榜“自由教育”,對(duì)身心尚未發(fā)育的幼兒的行為放任不管。這樣的話,在他們長(zhǎng)大成人之前,連學(xué)習(xí)如何做人的機(jī)會(huì)也沒有。

        在身心成長(zhǎng)的少年期,必須讓孩子們學(xué)習(xí)“作為人應(yīng)該如何去生活?”給他們慢慢地、認(rèn)真地思考這個(gè)問題的機(jī)會(huì)。

        另外,學(xué)校還應(yīng)該向?qū)W生灌輸“正確的職業(yè)觀”。

        現(xiàn)在的日本已經(jīng)形成了一個(gè)學(xué)歷社會(huì),只根據(jù)學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣將學(xué)生區(qū)別對(duì)待。成績(jī)優(yōu)秀者可以進(jìn)入政府機(jī)關(guān)或者大企業(yè),受到好評(píng)。而手腳靈巧,或善于待人接物,這些學(xué)業(yè)之外的特長(zhǎng)都被置之腦后。這種做法,嚴(yán)重扭曲了年輕人的勞動(dòng)觀。

        為了糾正這種傾向,從小學(xué)生開始,就要教育孩子,讓他們懂得社會(huì)上有各種職業(yè),每個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都有許多人在辛勤勞動(dòng),這才構(gòu)成了整個(gè)社會(huì),人們才能過正常的生活。這樣,如果有孩子想當(dāng)理發(fā)師,那么該上什么學(xué)校,該考什么證照,這類實(shí)用性知識(shí)也應(yīng)傳授,這就是職業(yè)教育。

        前章中提到過神社的木匠師傅,但不限于木匠師傅,做家具的手藝人、裁縫師傅或者農(nóng)民、漁夫,無論何種職業(yè),只要認(rèn)真工作,全力以赴,就能磨煉心志,提升人格。讓學(xué)生懂得勞動(dòng)的意義,教育他們樹立正確的勞動(dòng)觀,這也是教育的重要使命。

        最后附上2008年稻盛和夫與馬云的對(duì)談(節(jié)選自《稻盛和夫如是說》,《日經(jīng)商業(yè)》2008年11月10日),當(dāng)年全世界正遭遇一場(chǎng)空前的金融危機(jī),或?qū)Ξ?dāng)下有同樣的借鑒意義。

        稻盛:當(dāng)下這場(chǎng)金融危機(jī),我認(rèn)為是自然或者是神靈對(duì)人類的懲戒,他們要求人類進(jìn)行猛烈的反省?!跋M痈辉?、更加便利”——人類的這種欲望推動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,構(gòu)筑了近代的文明社會(huì)。

        然而這種欲望的膨脹會(huì)帶來什么結(jié)果呢?“月盈則虧”,這是天理。欲望過分膨脹,太滿就會(huì)虧,這是天經(jīng)地義的事。為了向人類證明這個(gè)真理,危機(jī)降臨了。

        今天的危機(jī)教育我們應(yīng)該懂得“知足”,應(yīng)該學(xué)會(huì)謙虛。當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)象提醒我們,企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中必須始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

        馬云:我與稻盛先生的想法不謀而合。從去年開始我就有一種感覺:人很容易健忘。人們經(jīng)歷了1997~1998年的亞洲金融風(fēng)暴,經(jīng)歷了2001~2002年的網(wǎng)絡(luò)泡沫的破裂,但到了去年這個(gè)時(shí)候,這樣的教訓(xùn)人們已經(jīng)遺忘殆盡。我周圍許多人的話題盡是“錢賺了多少倍,投資股票獲了多少利”等,我對(duì)這種反常的狀況抱有強(qiáng)烈的危機(jī)感。我從去年年底就告誡我的員工“嚴(yán)冬就要來臨”“要為過冬做好儲(chǔ)備”。

        稻盛:馬先生向全體員工發(fā)出一份電子郵件,題為“冬天的使命”。我有幸拜讀了這篇文章。這篇文章不僅向員工們敲響了警鐘,告訴大家“冬天要來了”,而且要求大家做好思想準(zhǔn)備,并談到了應(yīng)對(duì)的方法。

        馬云:人在本質(zhì)上具備善、惡兩個(gè)側(cè)面,人總會(huì)追求靈魂的純潔與善良,但惡的一面又會(huì)時(shí)時(shí)冒出。正如稻盛先生所言,自私的欲望使人瘋狂。

        今天的世界正直面空前的、百年一遇的金融危機(jī),但是,越是面臨危機(jī),企業(yè)家越應(yīng)該冷靜,我認(rèn)為這一點(diǎn)很重要,因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的企業(yè)就應(yīng)該將危機(jī)變成機(jī)會(huì)。

        我今年44歲(虎嗅注:2022年9月10日將58歲),有幸經(jīng)歷這次百年一遇的危機(jī),我想,與其說這是災(zāi)難,不如說作為經(jīng)營(yíng)者,我們獲得了測(cè)試自身實(shí)力的一次難得的機(jī)會(huì),對(duì)待危機(jī)應(yīng)該有這樣樂觀的思考。經(jīng)過往后幾年的努力,度過了嚴(yán)酷的冬天,我相信阿里巴巴將會(huì)有更大的、飛躍性的發(fā)展。

        稻盛:凡是優(yōu)秀的企業(yè),都會(huì)把蕭條看作再次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),把蕭條當(dāng)作一種食糧,全體員工團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗。京瓷創(chuàng)辦近50年來,我就用這種思想經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

        剛才講到了“謙虛經(jīng)營(yíng)”。另外還有一點(diǎn)很關(guān)鍵,那就是“儲(chǔ)備”。企業(yè)儲(chǔ)備了多少現(xiàn)金,能夠承受多長(zhǎng)、多重的蕭條的打擊,在蕭條中有無實(shí)力抓住新的機(jī)會(huì),重要的就是有無足夠的“儲(chǔ)備”。

        然而,現(xiàn)代資本主義的中心——美國(guó)華爾街的先生們卻不喜歡我的經(jīng)營(yíng)思想,因?yàn)槲覂?chǔ)備了大量的現(xiàn)金和存款(笑)。

        他們認(rèn)為企業(yè)擁有大量現(xiàn)金對(duì)股東而言并非好事,他們希望以錢生錢,讓金錢更多地獲利。

        他們看重ROE(自有資本利潤(rùn)率),就是說相對(duì)于自有資金而言產(chǎn)生了多少利潤(rùn)。用這個(gè)指標(biāo)來考核,就要減少現(xiàn)金存款、減少自有資本,這樣來提高股東的收益率。

        但是,企業(yè)過于“瘦身”就無力承受危機(jī),沒有儲(chǔ)備也無法抓住再發(fā)展的機(jī)會(huì)。要把蕭條、把危機(jī)變成機(jī)會(huì),就必須在平時(shí)不斷增加儲(chǔ)備,經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該腳踏實(shí)地。

        馬云:同投資家打交道也不是我的強(qiáng)項(xiàng)。阿里巴巴自創(chuàng)業(yè)以來一直貫徹“客戶第一、員工第二、股東第三”的經(jīng)營(yíng)原則。

        作為企業(yè)家,我們必須看到客戶和股東不注意的事物,看到別人看不見的東西。我平時(shí)經(jīng)??紤]的是,有什么災(zāi)難可能會(huì)降臨,什么東西可能會(huì)擊垮我們。同時(shí),在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)注重儲(chǔ)備,在經(jīng)濟(jì)不好時(shí)進(jìn)行投資,而要做到這一點(diǎn)確實(shí)需要有豐厚的現(xiàn)金儲(chǔ)備。

        中國(guó)有句話叫“陽(yáng)光底下修屋頂”,就是說屋頂必須在晴天認(rèn)真修好,等到下雨時(shí)再修就為時(shí)過晚了。阿里巴巴的服務(wù)對(duì)象以中小企業(yè)為主,現(xiàn)在已擁有2000多萬家法人客戶。我們不僅自己要生存,還必須幫助中小企業(yè)生存發(fā)展,這是我工作的重心,也是作為企業(yè)家最大的樂趣。

        稻盛:我從制造、銷售電子零部件起步,一開始就置身于所謂“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域。另外,24年前,為了參與日本通信信息產(chǎn)業(yè)的變革,我創(chuàng)建了日本第二電信,在長(zhǎng)途電話和手機(jī)兩個(gè)領(lǐng)域都取得了成功。

        然而對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域,我雖然預(yù)測(cè)到它的發(fā)展前景,但因?yàn)槿狈χR(shí),就沒有這方面的緣分。而馬先生利用互聯(lián)網(wǎng),在中國(guó)創(chuàng)建了從事電子商務(wù)的公司,并將它培育成世界最大級(jí)別的企業(yè),這說明馬先生很有先見之明。

        馬云:我雖然從事這項(xiàng)事業(yè),但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)際上我知道得很少,直到現(xiàn)在仍屬于門外漢。我原是英語(yǔ)老師,1995年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)知道了互聯(lián)網(wǎng),開始涉足這個(gè)領(lǐng)域。我完全不認(rèn)為我已經(jīng)成功了,我很害怕用“成功”這兩個(gè)字。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)才9年,與京瓷比只能算剛剛起步,問題、課題一大堆,說成功有點(diǎn)不自量力。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身的歷史還很短,如果一味發(fā)展技術(shù),那么經(jīng)營(yíng)方向就不對(duì),互聯(lián)網(wǎng)之所以存在,是因?yàn)槭廊撕蜕鐣?huì)的需要,它必須為客戶和整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

        稻盛:我已退出經(jīng)營(yíng)第一線,不再直接對(duì)員工們講話。但過去經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),我總是強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。

        第一,形勢(shì)確實(shí)不容樂觀,但是我們決不悲觀。

        第二,團(tuán)結(jié)一致。蕭條降臨,公司里會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的聲音,因此蕭條期要比平時(shí)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)。

        第三,大家一起動(dòng)腦筋想辦法,從點(diǎn)滴做起,努力削減費(fèi)用,這是繼續(xù)生存的絕對(duì)條件。

        第四,全員營(yíng)銷。人人都當(dāng)推銷員,爭(zhēng)取訂單,不光是老客戶,還要敲開新客戶的門。借著蕭條在各個(gè)方面鉆研創(chuàng)新,才能為企業(yè)的再次起飛創(chuàng)造條件。

        如果我今天還是社長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng),我還會(huì)對(duì)員工們講同樣的話。

        為了幫助日本中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者搞好經(jīng)營(yíng),我創(chuàng)辦了“盛和塾”這個(gè)企業(yè)家的學(xué)習(xí)型組織,現(xiàn)在已有5000多名企業(yè)家參加,在中國(guó)江蘇省的無錫市等地也有企業(yè)家在組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。

        我認(rèn)為中國(guó)今后的發(fā)展也要依靠廣大的中小企業(yè)。迄今為止為了賺錢,各種各樣的中小企業(yè)如雨后春筍般蓬勃興起,但企業(yè)如果要長(zhǎng)期發(fā)展,要保持繁榮,就必須具備明確的、正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在幫助中國(guó)的中小企業(yè)健康成長(zhǎng)方面,我愿意助一臂之力。

        馬云:那就拜托您了。稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以人為本的經(jīng)營(yíng)思想對(duì)中國(guó)廣大的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者很有參考意義。

        我認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)可劃分為三個(gè)階段,首先是創(chuàng)業(yè)期,企業(yè)要生存下來,這是第一階段;然后是成長(zhǎng)期,這時(shí)要提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,建立明確的事業(yè)模式,這是第二階段;最后是發(fā)展期,這時(shí)要充實(shí)技術(shù)和資金,實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展,這是第三階段。

        根據(jù)阿里巴巴的各個(gè)發(fā)展階段,我自己也尋找不同的經(jīng)營(yíng)者作為榜樣。1999年創(chuàng)業(yè)后,我向美國(guó)雅虎創(chuàng)始人、CEO楊致遠(yuǎn),美國(guó)微軟公司董事長(zhǎng)比爾·蓋茨以及美國(guó)IT行業(yè)的先驅(qū)們學(xué)習(xí)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)走上軌道,2001~2002年后,我又受到美國(guó)通用公司(GE)杰克·韋爾奇經(jīng)營(yíng)思想的強(qiáng)烈影響。

        到了今天,企業(yè)家最關(guān)心的問題是有關(guān)人本身的問題。人為什么活著?企業(yè)存在的意義何在?我們應(yīng)該對(duì)社會(huì)做出怎樣的貢獻(xiàn)?通過今天的對(duì)談,我從稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中學(xué)到了很多,進(jìn)一步提高了我對(duì)人的本質(zhì)的探求之心。

        當(dāng)前的金融危機(jī)是中日兩國(guó)企業(yè)家加強(qiáng)民間交流的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為中日之間的交流迄今為止還相當(dāng)不足,而直面共同的困難,正是加強(qiáng)兩國(guó)企業(yè)家之間相互理解、共同開拓未來的一個(gè)良機(jī)。

        本文標(biāo)簽: 稻盛和夫  卡耐基  馬云  比爾蓋茨  稻盛