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      1. 獨家|蔣凡麾下大將離職,阿里出海過難關(guān)

        更新時間:2022-09-02 10:23:18作者:佚名

        獨家|蔣凡麾下大將離職,阿里出海過難關(guān)



        接手海外業(yè)務(wù)八個月,蔣凡暫未創(chuàng)下增長神話。

        文|《中國企業(yè)家》記者 劉哲銘

        編輯|李薇

        頭圖來源|受訪者

        《中國企業(yè)家》獨家獲悉,阿里巴巴海外數(shù)字商業(yè)板塊CTO,同時兼任全球速賣通(AliExpress)基礎(chǔ)平臺中心總經(jīng)理湯興(花名:平疇)已離職。接近湯興人士向《中國企業(yè)家》透露,湯興離職為個人原因,后續(xù)或?qū)?chuàng)業(yè)。

        湯興于2019年8月加入阿里,后在大淘寶全面負責(zé)淘系用戶產(chǎn)品與技術(shù),直接向蔣凡匯報。2021年12月,阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信,將戴珊和蔣凡職位對調(diào),蔣凡此前分管的大淘寶交給了戴珊;而戴珊此前分管的全球速賣通等海外業(yè)務(wù)則給了蔣凡。調(diào)整中,湯興的職位隨之發(fā)生調(diào)動,以阿里巴巴海外數(shù)字商業(yè)板塊CTO的身份與蔣凡共赴海外,一同開疆?dāng)U土。

        在阿里內(nèi)部,湯興和凱夫、吹雪、家洛被并稱為“大淘寶四大金剛”。那次調(diào)整,除了湯興之外,一同前往海外數(shù)字商業(yè)板塊的還有凱夫,他長期領(lǐng)導(dǎo)淘寶商家與行業(yè)線,其直接匯報對象也一直為蔣凡。對于蔣凡來說,接手海外業(yè)務(wù)可謂身負重任,但兩員大將都跟著蔣凡出海,可見阿里對海外業(yè)務(wù)的重視。

        不過,湯興這員大將并未跟隨蔣凡同行太久。7月,脈脈上就有消息傳出湯興離職。隨后,阿里巴巴集團市場負責(zé)人王宇在脈脈實名辟謠澄清其為“不實消息”。不過,僅一個月后,湯興離職的消息得到了阿里多位內(nèi)部人士確認(rèn)。對于此次離職,《中國企業(yè)家》聯(lián)系湯興本人,他表示不愿多言。


        湯興。來源:受訪者

        剛剛過去的8月,蔣凡不僅面臨著湯興這員大將的離職,還有更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在等著他:從阿里發(fā)布的最新財報來看,海外業(yè)務(wù)未見明顯增長。

        2022年8月4日,阿里巴巴發(fā)布了截至2022年6月30日的2023財年第一季度及2022財年財報。6月份,國際商業(yè)分部的收入同比增長2%至155億元人民幣。其中,國際零售商業(yè)業(yè)務(wù)的收入下降3%至105億元人民幣,速賣通和Trendyol的收入下降,但被Lazada的收入正增長所抵消。國際批發(fā)商業(yè)業(yè)務(wù)Alibaba.com收入增長12%至49億元人民幣,這一增長主要是由于Alibaba.com完成的交易額實現(xiàn)了16%的增長,進而帶動跨境相關(guān)增值服務(wù)的收入增長。

        “過去幾年,阿里巴巴海外市場增長迅速,但距離成為一家真正意義上的全球化公司,距離在潛力廣闊的海外市場有更大作為,我們還有很長的路要走,為此,我們需要形成面向海外市場的整體戰(zhàn)略藍圖和組織保障,堅定前行?!睆堄略谀菆稣{(diào)整的內(nèi)部信中表達了對海外業(yè)務(wù)的期待。

        但在蔣凡接手的八個月里,國際商業(yè)暫未創(chuàng)下增長神話。

        湯興其人

        從個人履歷來看,湯興是一名典型的技術(shù)型高管。他畢業(yè)于中國科技大學(xué),擁有數(shù)學(xué)博士學(xué)位及經(jīng)濟管理第二學(xué)士學(xué)位,曾任谷歌上海研發(fā)中心技術(shù)總監(jiān),全面負責(zé)谷歌視頻搜索業(yè)務(wù)及參與YouTube視頻搜索服務(wù)的研發(fā),2012年3月出任愛奇藝CTO,負責(zé)技術(shù)產(chǎn)品工作。

        在愛奇藝工作期間,湯興口碑極佳。脈脈上,在愛奇藝與他共事的同事稱他是“最棒的CTO”。六年里,他將愛奇藝技術(shù)產(chǎn)品中心從100人帶到了3000人。在愛奇藝的最后一次年會上,湯興在演講中說不要待在舒適區(qū),因為舒適會讓你消磨斗志,停止成長。有人記下了這句話,并寫下:每次他負責(zé)的業(yè)務(wù)總能異軍突起。


        湯興在2020年品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會上發(fā)表講話。來源:視覺中國

        2019年8月,湯興從愛奇藝離職加入淘寶,出任阿里巴巴集團淘系技術(shù)負責(zé)人,并在2019年“雙11”期間,擔(dān)任技術(shù)總指揮。他帶領(lǐng)“雙11”團隊完成一場艱難的變革戰(zhàn)役,實現(xiàn)了核心交易系統(tǒng)100%上云。

        2020年2月,阿里內(nèi)部公布電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整,最重要的一點是從內(nèi)容到技術(shù)的雙線復(fù)合。2020年12月,蔣凡發(fā)內(nèi)部信表示,由湯興全面負責(zé)淘系用戶產(chǎn)品與技術(shù),其中包括淘寶引以為傲的搜索推薦技術(shù)團隊。

        2021年6月,在接受《中國企業(yè)家》專訪時,湯興坦誠地分享了一些淘寶直播區(qū)別于其他短視頻平臺的看法:“淘寶直播本質(zhì)上還是電商,電商的邏輯不是產(chǎn)生流量,它本身是消耗。消耗了就要有流量來源。淘寶上所有的流量成本和效率是成正比的,商家愿意花更高的價格去拿具有商業(yè)價值的流量(與產(chǎn)品服務(wù))。這與其他產(chǎn)品不太一樣,即使偏娛樂的流量相對要便宜?!?/p>

        在接受采訪時,湯興沒有太多成體系對外輸出的話術(shù),每問一個問題,他會先思考再回答,答案里,少見“賦能”“閉環(huán)”等大詞。他始終拒絕在淘寶直播內(nèi)部做一些娛樂化的內(nèi)容分發(fā):“我可以為了短期的數(shù)據(jù)分發(fā)消費者喜歡的內(nèi)容,但這樣對我們最終目的并沒有意義?!?/p>

        那時,湯興認(rèn)為淘寶面臨的問題是:有限的流量如何更有效地分發(fā),同時在分發(fā)的時候又不能只看效果,還要考慮整體生態(tài)。“走到今天,(淘寶)整個戰(zhàn)略沒有任何改變,只是在不同時期,用不同產(chǎn)品,不同運營手段(和產(chǎn)品技術(shù))來達到最高效率。”

        如今,湯興的三年阿里生涯暫告段落時,無論是淘寶還是國際業(yè)務(wù),阿里的問題都將不再困惑于心。

        挑戰(zhàn)重重

        阿里的海外業(yè)務(wù)正在不斷發(fā)生人事變化。

        今年6月,東南亞電商平臺Lazada任命董錚(James Dong)為Lazada集團CEO,同時兼任Lazada印尼CEO,替代原CEO李純。

        曾有Lazada員工對新浪科技表示,董錚剛剛出任泰國、越南CEO時,Lazada在當(dāng)?shù)厮际袌龇蓊~并不高,增速落后于其他同行。上任后,董錚開始了一系列增加本地供給、服務(wù)當(dāng)?shù)叵M者的動作,業(yè)務(wù)聲量和產(chǎn)品體驗迅速獲得明顯改進。一些和董錚共過事的內(nèi)部員工評價他:年輕有活力,思路清晰,愿意開疆拓土。

        此前,有阿里內(nèi)部人士向《中國企業(yè)家》表示,蔣凡今年在瘋狂出差和招人。晚點LatePost報道,上任半年,蔣凡已進行了一系列梳理和重新布局。在組織架構(gòu)上,蔣凡將淘寶天貓海外、Lazada的跨境業(yè)務(wù)以及速賣通跨境業(yè)務(wù)的所有團隊統(tǒng)一到速賣通,交由原淘寶行業(yè)負責(zé)人張凱夫統(tǒng)一管理。也就是說,把跨境相關(guān)的供給部分整合在一起,形成一個跨境的商家中臺,商家不再需要在多個阿里的海外渠道運營,只發(fā)布一次商品即可。

        但梳理架構(gòu)后,阿里海外業(yè)務(wù)也受到了一些客觀環(huán)境的挑戰(zhàn)。阿里財報顯示:6月份,來自Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz的整體訂單量同比下降4%,主要由于歐盟增值稅稅規(guī)修改、歐元對美元貶值,以及俄羅斯和烏克蘭沖突導(dǎo)致供應(yīng)鏈和物流中斷的持續(xù)影響,令速賣通訂單量減少。

        張勇在隨后的電話會議中也表示:“本季度受到歐盟VAT稅收政策的變化、當(dāng)?shù)刎泿刨H值、俄烏沖突以及區(qū)域市場疫情緩解生活逐步恢復(fù)重回線下等一系列影響,我們的國際零售商業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)下跌情況?!?/p>


        攝影:鄧攀

        不止是國際環(huán)境的變化,阿里在海外面臨的競爭也不可小覷。

        Shopee2022年第一季度業(yè)績報告顯示,其總訂單數(shù)同比增長71.3%。此外,Shopee在全球購物類APP中,總下載量位居第一;在谷歌應(yīng)用商店全球購物類APP中,用戶使用總時長也位居第一。

        此外,近日,拼多多也在籌備上線跨境電商平臺。據(jù)報道,拼多多的跨境電商平臺暫定名為“Temu”,首站將面向北美市場。

        “盡管面臨多重挑戰(zhàn),我們?nèi)匀徽J(rèn)為,在數(shù)字化的大趨勢下海外市場有巨大機會。目前,我們在海外市場已經(jīng)建立了一定的規(guī)模基礎(chǔ)?!睆堄乱琅f表達了對國際業(yè)務(wù)的信心,同時他表示國際零售商業(yè)業(yè)務(wù)的年度GMV總規(guī)模已經(jīng)超過了500億美元。

        一位接近阿里的人士曾透露,物流體系的建設(shè)是全球化戰(zhàn)略實施中的最高優(yōu)先級。目前阿里的海外商業(yè)戰(zhàn)略中,搭建本地化的物流網(wǎng)絡(luò)是重中之重。

        張勇在財報電話會上的表態(tài)印證了這樣的說法:“放眼未來,我們將繼續(xù)堅持跨境市場和本地市場相結(jié)合的方式,充分發(fā)揮物流建設(shè)的核心價值,盡管短期銷售規(guī)模有起伏,但我們還將聚焦于中國到歐洲跨境物流網(wǎng)絡(luò)和東南亞本地市場的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們認(rèn)為,這些基礎(chǔ)設(shè)施的建立將帶來長期價值?!?/p>

        1999年,阿里巴巴成立之初確定了最早的業(yè)務(wù)線:阿里國際站。按此計算,阿里已經(jīng)出海了23年,到今天,國際業(yè)務(wù)或許也該加速了。

        參考資料:

        《東南亞電商平臺Lazada任命董錚為CEO 原CEO李純將繼續(xù)擔(dān)任董事》,新浪科技

        《重整全球業(yè)務(wù)后,阿里海外如何突圍?》,燃財經(jīng)

        《蔣凡重整阿里全球業(yè)務(wù),速賣通沒能抓住的十年》,晚點LatePost

        本文標(biāo)簽: 蔣凡  阿里巴巴  速賣通  離職  張勇