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（原標(biāo)題：東軟集團(tuán)回應(yīng)成都核酸系統(tǒng)“崩了”：為網(wǎng)絡(luò)故障，具體原因正在排查）

9月3日下午，東軟集團(tuán)發(fā)布聲明稱(chēng)，成都疫情以來(lái)，為應(yīng)對(duì)成都大規(guī)模檢測(cè)并發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題，東軟全場(chǎng)景疫情病原體檢測(cè)信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東軟核酸檢測(cè)系統(tǒng)）緊急上線(xiàn)，于9月2日04時(shí)，系統(tǒng)首次投入使用。系統(tǒng)上線(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)有響應(yīng)延遲、卡頓等現(xiàn)象，東軟集團(tuán)第一時(shí)間組織專(zhuān)家組和堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)的公司技術(shù)人員，與成都市相關(guān)部門(mén)一起，排查事故原因，強(qiáng)化安全防護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行。據(jù)技術(shù)專(zhuān)家研判，目前出現(xiàn)的系統(tǒng)響應(yīng)延遲、卡頓等現(xiàn)象與核酸檢測(cè)系統(tǒng)軟件無(wú)關(guān)。9月3日零點(diǎn)左右，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整之后，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)順暢，效率得到極大提升，當(dāng)日共完成1200萬(wàn)樣本采集量。9月3日13時(shí)左右，系統(tǒng)再次無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn)，經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，在恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接后，系統(tǒng)于14時(shí)左右再次恢復(fù)運(yùn)行。具體網(wǎng)絡(luò)故障的原因，相關(guān)部門(mén)正在排查。

聲明截圖

此前報(bào)道

成都核酸系統(tǒng)崩了！網(wǎng)友：全城靜默變?nèi)橇P站，所有人在等東軟

據(jù)網(wǎng)友反映，9月2日晚間，成都的核酸系統(tǒng)又崩了，在現(xiàn)場(chǎng)核酸采集的醫(yī)護(hù)人員以為是信號(hào)不好，通過(guò)將手機(jī)高高舉過(guò)頭頂?shù)姆绞絹?lái)獲得信號(hào)，然而并不是信號(hào)問(wèn)題，而是成都的核酸系統(tǒng)出了問(wèn)題。有人指出，并不是天府健康通的問(wèn)題，是核酸系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，成都的核酸系統(tǒng)正是由東軟集團(tuán)開(kāi)發(fā)。

2日晚，話(huà)題#東軟##成都核酸系統(tǒng)崩了#登上微博熱搜。

熱搜截圖

據(jù)網(wǎng)友反映，9月2日晚間，成都的核酸系統(tǒng)又崩了，在現(xiàn)場(chǎng)核酸采集的醫(yī)護(hù)人員以為是信號(hào)不好，通過(guò)將手機(jī)高高舉過(guò)頭頂?shù)姆绞絹?lái)獲得信號(hào)，然而并不是信號(hào)問(wèn)題，而是成都的核酸系統(tǒng)出了問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)圖片

醫(yī)護(hù)人員在等，成都人在排隊(duì)等，核酸系統(tǒng)也在等，甚至下雨了還得冒著雨排隊(duì)。

網(wǎng)絡(luò)圖片

有人指出，并不是天府健康通的問(wèn)題，是核酸系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，成都的核酸系統(tǒng)正是由東軟集團(tuán)開(kāi)發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)圖片

對(duì)此，多數(shù)網(wǎng)友表示憤怒，有網(wǎng)友指出，應(yīng)該吸取當(dāng)時(shí)西安健康碼出現(xiàn)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也有網(wǎng)友質(zhì)疑采購(gòu)流程是否規(guī)范。截至目前，東軟集團(tuán)尚未對(duì)本次事件發(fā)表公開(kāi)回應(yīng)。

評(píng)論截圖

多次崩潰的西安 “一碼通”

也是東軟做的？

據(jù)官網(wǎng)顯示，東軟集團(tuán)成立于1991年，是中國(guó)第一家上市的軟件公司，在智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車(chē)互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、國(guó)際軟件服務(wù)等眾多領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，東軟的技術(shù)和服務(wù)支撐著全國(guó)600余家三級(jí)醫(yī)院，2700多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，50000多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化運(yùn)行，年均服務(wù)全國(guó)診療12億人次。參與全國(guó)24個(gè)省級(jí)行政單位、200多個(gè)城市的醫(yī)保信息系統(tǒng)建設(shè)，為超過(guò)7億人群和5000萬(wàn)參保單位提供醫(yī)療保障信息化服務(wù)，保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一。

值得一提的是，2021年底，西安疫情期間也曾出現(xiàn)過(guò)西安“一碼通”長(zhǎng)時(shí)間崩潰的狀況，而東軟集團(tuán)也是其應(yīng)用層面的支撐廠家之一。

1月6日，有網(wǎng)友在上證e互動(dòng)平臺(tái)向東軟集團(tuán)提問(wèn)：西安一碼通是委托貴公司開(kāi)發(fā)的嗎？如果是的話(huà)，軟件兩次崩潰可能的原因是什么？

東軟集團(tuán)回復(fù)稱(chēng)，西安一碼通系統(tǒng)，涉及基礎(chǔ)資源層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層多個(gè)專(zhuān)業(yè)廠商。西安東軟作為應(yīng)用層支撐廠家之一，參與開(kāi)發(fā)建設(shè)。目前，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家及技術(shù)人員排查分析，該故障與應(yīng)用層無(wú)關(guān)。

9月3日，中新經(jīng)緯注意到，在大智慧的東軟集團(tuán)股吧中，有不少投資者因?yàn)槌啥己怂嵯到y(tǒng)崩潰表示不滿(mǎn)。

圖片來(lái)源：大智慧軟件東軟集團(tuán)股吧

8月27日，東軟集團(tuán)發(fā)布2022年半年度報(bào)告，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入33.83億元，同比增長(zhǎng)5.36%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8302.92萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.93%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)1191.51萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.26%。

來(lái)源：wind

半年報(bào)顯示，公司自主軟件、產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入27.84億元，占公司營(yíng)業(yè)收入的82.29%；系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入5.04億元，占公司營(yíng)業(yè)收入的14.88%。

“在持續(xù)的疫情防控工作中，東軟城市級(jí)核酸檢測(cè)解決方案全場(chǎng)景疫情病原體檢測(cè)信息系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用?！卑肽陥?bào)稱(chēng)。

分行業(yè)看，今年上半年，該公司智能汽車(chē)互聯(lián)、企業(yè)互聯(lián)及其他、醫(yī)療健康及社會(huì)保障收入和智慧城市的營(yíng)業(yè)收入分別為13.53億元、9.39億元、5.54億元和5.37億元。其中，醫(yī)療健康及社會(huì)保障的毛利率最高為47.89%，該項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入比上年增加14.53%。

二級(jí)市場(chǎng)方面，截至9月2日收盤(pán)，東軟集團(tuán)股價(jià)報(bào)10.91元，上漲4.40%。

來(lái)源：中新經(jīng)緯