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新智元報(bào)道

編輯：武穆

【新智元導(dǎo)讀】中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷「寒冬」，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司，日子也不好過(guò)。最近，老牌的互聯(lián)網(wǎng)媒體公司宣布裁員，估計(jì)也要上演「千人畢業(yè)」了。

上周，Snap進(jìn)行一輪大裁員。

據(jù)Insider的消息，這家社交消息和媒體公司裁員近1300名員工，約占員工總數(shù)的20%。

裁員前，Snap發(fā)言人拒絕置評(píng)。

然而，裁員時(shí)，方式卻很「混亂」。

許多被解雇的人，在得知被裁員之前，就無(wú)法使用公司的電腦、電話等設(shè)備，有些人甚至是工作會(huì)議期間，突然接到被解雇的通知。

Snap的沉浮往事

Snap是一家美國(guó)相機(jī)和社交媒體公司，由Evan Spiegel，Bobby Murphy和Reggie Brown于2011年9月16日創(chuàng)立。

Snap的CEO埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）

2015年9月，Snapchat收購(gòu)了Lookery，為其移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)Lenss，這是一項(xiàng)基于Lookery面部識(shí)別軟件的功能。

2016年9月，該公司正式將自己命名為Snap Inc.，并推出了名為Spectacles的智能眼鏡。

同年12月，該公司在深圳開(kāi)設(shè)了研發(fā)中心，并以3000萬(wàn)至4000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了廣告和技術(shù)公司Flite和以色列的AR初創(chuàng)公司Cimagine Media。

2017年3月初，Snap以交易代碼SNAP上市，并在交易的第一天就籌集了近300億美元的市值。

2018年初Snapchat應(yīng)用程序的重新設(shè)計(jì)做出了許多用戶不滿意的變化。大約120萬(wàn)人請(qǐng)求Snap撤銷重新設(shè)計(jì)。Snap在回復(fù)中沒(méi)有做出任何讓步，只是指出，我們完全理解新的Snapchat對(duì)許多人來(lái)說(shuō)感到不舒服。

然而，Snap不妥協(xié)的代價(jià)卻很大。

2018年，Instagram Stories和WhatsApp的市場(chǎng)份額快速增長(zhǎng)，而Snapchat的日活用戶（DAU）僅比2017年第四季度增長(zhǎng)了2%。

Snap的財(cái)報(bào)發(fā)布后，Snap的股價(jià)在盤后交易中下跌了15%以上。

不得已，Snap在2018年開(kāi)啟了大裁員。3月，Snap解雇了大約220名員工，Snap表示，除了與股票薪酬沒(méi)收相關(guān)的3100萬(wàn)美元的一次性福利外，每年還將節(jié)省3400萬(wàn)美元的工資和稅收。

困境讓Snap對(duì)重新設(shè)計(jì)進(jìn)行了評(píng)論，「我們也開(kāi)始意識(shí)到重新設(shè)計(jì)的一些積極好處，包括增加老用戶的新用戶保留率」。

此次裁員為哪般

去年，Snap進(jìn)行大規(guī)模招聘后，員工人數(shù)猛增，截至2022年6月底，Snap擁有6446名全職員工。

然而，今年以來(lái)，整個(gè)美國(guó)都受到了通貨膨脹的影響，美股下跌，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，而勞動(dòng)力成本卻在增加。

這導(dǎo)致裁員和招聘凍結(jié)席卷了整個(gè)科技行業(yè)，從谷歌到推特，科技公司都大幅放緩了招聘速度，甚至完全凍結(jié)了招聘計(jì)劃 。

另有數(shù)十家公司也進(jìn)行了裁員，根據(jù)Insider的統(tǒng)計(jì)，今年TikTok和甲骨文(Oracle)等公司，多達(dá) 3萬(wàn)名科技員工失去了工作。

在這種大環(huán)境下，Snap當(dāng)然也無(wú)法獨(dú)善其身。

在過(guò)去的一年里，Snap的股價(jià)下跌了超過(guò)86%。

不得已，從今年5月開(kāi)始，Snap實(shí)施了招聘放緩措施，此后則變成了完全的招聘凍結(jié)。

雖然Snap下決心開(kāi)始節(jié)流，無(wú)奈無(wú)法同時(shí)做到開(kāi)源。

第二季度，Snap 報(bào)告收入為11.1 億美元，凈虧損 4.22 億美元（調(diào)整后每股凈虧損2 美分），低于華爾街的預(yù)測(cè)。

在第二季度的信中，Snap將業(yè)績(jī)不佳因于企業(yè)因經(jīng)濟(jì)疲軟而削減數(shù)字廣告支出， 表示「我們廣告平臺(tái)的需求增長(zhǎng)已顯著放緩」。

在Snap的廣告銷售收入和利潤(rùn)均低于預(yù)期的情況下，Snap只得祭出2018年用過(guò)的「大招」——裁員。

根據(jù)Verge報(bào)告，Snap的廣告部門將進(jìn)行重組。

這一操作給了Netflix機(jī)會(huì)。

Netflix將Snap的兩位頂級(jí)廣告高管——首席商務(wù)官杰里米·戈?duì)柭↗eremi Gorman）和銷售副總裁彼得·內(nèi)勒（Peter Naylor）——挖了過(guò)去，因?yàn)镹etflix正準(zhǔn)備在2023年推出一項(xiàng)更便宜的廣告支持計(jì)劃。

Discord也來(lái)挖人。

在Snap任職近八年的業(yè)務(wù)產(chǎn)品副總裁彼得?塞利斯(Peter Sellis)，幾周前離開(kāi)Snap。

Verge的報(bào)告還顯示，此次Snap裁員將集中在Zenly等部門，Zenly是Snap于2017年收購(gòu)的社交地圖應(yīng)用程序，以及一個(gè)致力于為開(kāi)發(fā)人員在 Snapchat 內(nèi)部構(gòu)建小程序和游戲的團(tuán)隊(duì)。

此外，在Snap宣布淘汰其Pixy（一款無(wú)人機(jī)驅(qū)動(dòng)的相機(jī)，可以錄制視頻和照片以便在Snapchat上共享）幾周后，Snap的硬件部門也將出現(xiàn)裁員。

Snap的無(wú)人機(jī)Pixy

Snap的硬件之殤

為何硬件領(lǐng)域會(huì)成為裁員的「重災(zāi)區(qū)」？

在4月份的Snap合作伙伴峰會(huì)上宣布無(wú)人機(jī)Pixy時(shí)，Snap的CEO埃文·斯皮格爾還力挺這款飛行相機(jī)：「從新的角度捕捉當(dāng)下的自發(fā)性和樂(lè)趣所需的一切，都在你的手掌中?！?/p>

然而，時(shí)間還沒(méi)過(guò)4個(gè)月，Snap就放棄該無(wú)人機(jī)技術(shù)的開(kāi)發(fā)。

吃瓜群眾們本來(lái)還想看看無(wú)人機(jī)Pixy還能玩出什么新花樣，可沒(méi)想到它「出道即巔峰」。

一切為何發(fā)生得這么快？

一個(gè)重要原因自然是Snap手頭不寬裕：連人都不想要了，還要啥自行車無(wú)人機(jī)？

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》 報(bào)道，埃文·斯皮格爾告訴員工，公司決定停止開(kāi)發(fā) Pixy 無(wú)人機(jī)是公司資源重新排序的一部分。

除此之外，Pixy的生產(chǎn)效率也是個(gè)問(wèn)題。

The Verge在5月的報(bào)道中提到，Pixy的早期購(gòu)買者被告知他們必須等待三個(gè)月才能拿到它。

要等這么久，用戶的購(gòu)物體驗(yàn)可想而知。

事實(shí)上，Snap在硬件產(chǎn)品上遭遇「滑鐵盧」也不是頭一次了。

Snap至今仍然將自己描述為「一家相機(jī)公司」，但到目前為止，除了核心Snapchat應(yīng)用程序之外，其余產(chǎn)品都沒(méi)有起色。

早在2016年，Snap就推出了使用AR的太陽(yáng)鏡Spectacles，這是其支持相機(jī)的太陽(yáng)鏡系列。

為了表明自己絕不僅僅是軟件公司，Snap還將自己的名字從Snapchat更名為Snap。

然而Spectacles的價(jià)格堪比奢侈品，這導(dǎo)致Spectacles未能大量銷售，Snap此后縮減了可穿戴設(shè)備的努力，并將目標(biāo)人群改為創(chuàng)作者和高級(jí)用戶。

但這番調(diào)整并沒(méi)有帶來(lái)顯著的改善。

直到今天，Snap依然沒(méi)有拿得出手的硬件產(chǎn)品。

于是，Snap此次裁員，硬件部門成為「重災(zāi)區(qū)」就不足為奇了。

Snap一手裁人，一手也在招人。

Snap從谷歌聘請(qǐng)了廣告工程副總裁比斯瓦納特·潘達(dá)和廣告產(chǎn)品副總裁拉爾斯·赫希。

該公司還任命工程主管杰里·韋斯特(Jerry West)為Hrst首席運(yùn)營(yíng)官，他將負(fù)責(zé)除產(chǎn)品、工程和其他部門外的廣告業(yè)務(wù)。

Snap首席執(zhí)行官埃文?斯皮格爾最近對(duì)留下的員工表示，重組是一個(gè)「證明仇恨者錯(cuò)了」的機(jī)會(huì)。

對(duì)于Snap的裁員，你怎么看，歡迎在留言區(qū)評(píng)論，大家一起交流~

參考資料：

https://variety.com/2022/digital/news/snap-pixy-snapchat-selfie-drone-ends-1235344726/

https://www.cnbc.com/2022/08/30/snap-will-lay-off-20percent-of-staff.html

https://www.businessinsider.com/snaps-messy-layoffs-locked-workers-out-so-fast-they-couldnt-be-let-go-2022-9