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2023-01-31
20克黃金寄丟，保價八千僅賠兩千元？剛剛，順豐同城回應(yīng)了
更新時間：2022-09-14 00:06:14作者：智慧百科
9月13日，一則“順豐寄丟20克黃金保價八千只賠兩千”的話題詞引發(fā)熱議。對此，順豐同城回應(yīng)界面新聞稱，9月10日發(fā)生此事之后，順豐同城已第一時間協(xié)助客戶報警，同時進(jìn)入客服理賠流程，9月13日已按照8000元的保價金額全額先行賠付到賬。
（圖源：視覺中國）
錢江晚報報道，9月10日，杭州蕭山的小劉在順豐下單了一個同城急送的業(yè)務(wù)，把20克黃金送到住在拱墅區(qū)的一位客戶住處?！?0克黃金，目前市場價值約8000元，小劉特意進(jìn)行了保價，保價金額8000元。不料2小時候快遞員打電話說黃金丟了?！?/p>
9月11日，小劉曾接到順豐官方客服工作人員打來的電話，對方表示“愿意賠付2000元”，小劉當(dāng)即表示不接受。
從事件的最新進(jìn)展來看，界面新聞報道指出，順豐同城稱“經(jīng)過警方調(diào)查尋找和各方配合努力下，客戶遺失的黃金已經(jīng)找到。”（文|《財經(jīng)天下》周刊 唐果）