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　　個(gè)人電話卡數(shù)量查詢(xún)結(jié)果反饋

　　?查詢(xún)結(jié)果

　　48小時(shí)內(nèi)，專(zhuān)用短信端口10699000會(huì)向預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼反饋如下結(jié)果。

　　【工信部反詐中心】尊敬的用戶(hù)您好,您申請(qǐng)的電話卡數(shù)量查詢(xún)服務(wù)已受理完成。截至XXXX年XX月X×日,您證件尾號(hào)×XXX名下的移動(dòng)電話卡總共有XX張,其中:中國(guó)電信×X張;中國(guó)移動(dòng)××張;中國(guó)聯(lián)通X×張;×X虛商XX張，感謝您使用本服務(wù)。

　　若您收到查詢(xún)失敗的短信通知，可核對(duì)信息，并在24小時(shí)后再次提交。

　　?電話卡數(shù)量查詢(xún)結(jié)果有異議怎么辦?

　　電信企業(yè)將進(jìn)行核實(shí)、剝離、關(guān)停或銷(xiāo)戶(hù)等處理。

　　除組織推出“一證通查”服務(wù)外，工業(yè)和信息化部還指導(dǎo)各電信企業(yè)建立和完善了號(hào)碼明細(xì)查詢(xún)、異議號(hào)碼處置等配套服務(wù)機(jī)制，對(duì)于用戶(hù)提出異議的號(hào)碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正、剝離等處理。

　　當(dāng)用戶(hù)通過(guò)“一證通查”服務(wù)查到本人名下移動(dòng)電話卡數(shù)量，與個(gè)人掌握情況不一致時(shí)，可按照下面步驟做：

　?、儆脩?hù)可撥打相應(yīng)電信企業(yè)客服電話進(jìn)行咨詢(xún)，了解企業(yè)的異議號(hào)碼處理機(jī)制。

　?、诟麟娦牌髽I(yè)已開(kāi)通綠色通道，用戶(hù)可按照企業(yè)的指引，到營(yíng)業(yè)廳等線上線下渠道查詢(xún)本人名下號(hào)卡明細(xì)信息。

　　③在本人授權(quán)下，可進(jìn)一步對(duì)異議號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)、剝離、關(guān)?；蜾N(xiāo)戶(hù)等。