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　　大連潤(rùn)能熱力有限公司2022年供暖繳費(fèi)/停供通知

　　尊敬的熱用戶：

　　根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，為滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求，我公司自即日起恢復(fù)收費(fèi)部線下業(yè)務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、辦理線下業(yè)務(wù)的用戶，辦理業(yè)務(wù)期間必須全程佩戴口罩，積極配合工作人員做好查體溫、查健康碼綠碼。體溫不正常、健康碼為紅黃色或行程碼顯示到達(dá)過(guò)中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員不得進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所，進(jìn)入業(yè)務(wù)受理區(qū)域請(qǐng)與他人保持疫情防控要求的距離，有序到窗口辦理，業(yè)務(wù)辦結(jié)后請(qǐng)盡快離場(chǎng)。

　　二、為減少線下業(yè)務(wù)辦理聚集，降低交叉感染，建議登錄我公司“大連潤(rùn)能熱力有限公司”微信公眾號(hào)線上辦理。減少人員流動(dòng)。

　　本輪疫情防控導(dǎo)致線下業(yè)務(wù)暫停時(shí)間較長(zhǎng)，積壓量大，建議大家合理安排時(shí)間，錯(cuò)峰辦理，給您帶來(lái)的不便，請(qǐng)諒解！

　　現(xiàn)將業(yè)務(wù)辦理事宜通知如下：

　　1、供暖繳費(fèi)

　　即日起至11月4日止。

　　線上繳費(fèi)方式：請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀“微信繳費(fèi)流程”相關(guān)文章并按流程操作即可。

　　線下繳費(fèi)方式：請(qǐng)持現(xiàn)金至泉水A4區(qū)潤(rùn)澤園西南門崗旁，供熱收費(fèi)處繳納。（注：收費(fèi)處只收取現(xiàn)金、微信繳費(fèi)，不支持刷卡服務(wù)。）

　　2、停供辦理

即日起至10月25日止（請(qǐng)您于截止日前辦理停供業(yè)務(wù)，逾期將無(wú)法辦理當(dāng)年停供）。上一采暖年度已經(jīng)停供、本年度仍需停供的用戶,無(wú)需重復(fù)辦理。

　　線上停供辦理方式：請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀“停供辦理流程”相關(guān)文章并按流程操作即可。

　　線下停供辦理方式：請(qǐng)攜帶產(chǎn)權(quán)證和房主身份證(代辦人需代辦人身份證)原件或復(fù)印件到泉水A4區(qū)潤(rùn)澤園西南門崗旁供熱收費(fèi)處辦理停供手續(xù)。

　?。ǜ鶕?jù)《大連市供熱條例》逾期未辦理停供的用戶，將會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)供暖費(fèi)）

　　3、發(fā)票換取

　　請(qǐng)持繳費(fèi)證明（微信公眾號(hào)繳費(fèi)記錄、銀行回單、收款收據(jù)）至泉水A4區(qū)潤(rùn)澤園西南門崗旁，供熱收費(fèi)處換取發(fā)票。由于10月為收費(fèi)高峰期，換取發(fā)票平均等待時(shí)間約為1.5小時(shí)，為節(jié)約您的寶貴時(shí)間，請(qǐng)您錯(cuò)峰換票，換取發(fā)票截止日期為2022年12月25日。

　　4、恢復(fù)用熱

　　上一采暖年度未用熱,本年度需要用熱的用戶,需在10月25日前繳納供熱費(fèi)（線上、線下繳費(fèi)均可）。 注：由于往年停供，恢復(fù)供暖用戶室內(nèi)供熱管線存在漏水風(fēng)險(xiǎn)，為避免給您造成經(jīng)濟(jì)損失，維修師傅一般不會(huì)貿(mào)然給您接管供熱。建議恢復(fù)供暖用戶在繳納熱費(fèi)后，通過(guò)公眾號(hào)“更名過(guò)戶”業(yè)務(wù)，登記房間信息及聯(lián)系方式，便于維修師傅及時(shí)與您聯(lián)系，為您恢復(fù)供熱。

　　收費(fèi)電話：86683192 86502139

　　（每年十月為繳費(fèi)高峰，此期間收費(fèi)電話為熱線電話，您很有可能無(wú)法打入，若您有繳費(fèi)業(yè)務(wù)需要咨詢，請(qǐng)您錯(cuò)峰致電，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)）

　　維修電話：

　　美域站：86724104 86555860

　　運(yùn)騰站：39726709 88806075

　　龍畔站：88806105 39725118

　　華南站：39574633 84951676

　　貴友站：86514279

　　線下辦公時(shí)間：周一~周五上午8:00至11:30；下午13:00至16:00

換熱站	供熱區(qū)域	聯(lián)系電話
甘井子區(qū)供熱辦		86108038
供暖 公司	收費(fèi)部	86683192
	客服部	86681889
美域站	A1區(qū)	A2區(qū)62號(hào)樓 西側(cè) 86724104 86555860
	A2區(qū)
	A3區(qū)
	A4區(qū)
	E1（友好、東華）、 E2
	鈺橋中央庭院
運(yùn)騰站	B1區(qū)1-49#、B2區(qū)、B3區(qū)	D3區(qū)6號(hào)樓 南側(cè) 39726709 88806075
	B1區(qū)50-60#、B4區(qū)、B5區(qū)
	D1區(qū)、D4區(qū)
	D2區(qū)、D3區(qū)
	B6區(qū)
	泉華小區(qū)
龍畔站	H1區(qū)、H2區(qū)、H3區(qū)	K1區(qū)龍畔橋南 88806105 39725118
	K1區(qū)、K4區(qū)
	K2區(qū)
	K3區(qū)
	海茂小區(qū)
	E3區(qū)
華南站	北府花園小區(qū)	動(dòng)力院景一期 門崗后身 39574633 84951676
	動(dòng)力院景小區(qū)
	遠(yuǎn)洋廣場(chǎng)小區(qū)
	紅星美凱小區(qū)
	遠(yuǎn)洋榮域
	金地V時(shí)代
	華潤(rùn)小區(qū)一期
	華潤(rùn)小區(qū)二期
	華潤(rùn)小區(qū)三期
貴友站	名貴山莊（各園）	天洋路131-20# 公建對(duì)面 86514279
	加州洋房
	桑尼小鎮(zhèn)
	考拉住區(qū)
	人才小區(qū)
	華南新村
	海軍樓
	華南國(guó)際公寓
	山東路（258#-320#）
付家莊站	付家莊小區(qū)	82402500