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2023-01-31
2019年奔馳女車主維權(quán)：維權(quán)打疼奔馳，欠款600萬避債方式，更牛
更新時間：2022-09-23 11:40:24作者：智慧百科
大家還記得薛春艷這個名字嗎？
這個名字，可能很多人都已經(jīng)忘記，但是對汽車感興趣的朋友，一定會記得網(wǎng)絡(luò)上流傳過這樣一則視頻：
一位打扮靚麗，端莊的都市麗人，坐在4S店一輛奔馳車的引擎車蓋上大聲哭訴。
哭訴，哭訴，別人重點在哭，這位女士重點在訴，不亢不卑，有理有據(jù)，理直氣壯，到了傷心處，她還大聲怒斥4s店：我就不信沒有說理的地方。
網(wǎng)絡(luò)圖
當(dāng)時，各行各業(yè)對消費者都存在著店大欺客的問題。
尤其是高端車市場，外國品牌在國內(nèi)根本找不到對手，對中國消費者反饋的問題極其傲慢，不予解決。
如果普通消費者想要維權(quán)，就要獨自面對一個龐然大物，難度非常大。
天下苦國際車企久已。
所以，這個視頻在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)后，迅速引起網(wǎng)友和有關(guān)部門的關(guān)注。
視頻里的都市麗人就是薛春艷，隨著事件的發(fā)酵，她被網(wǎng)友奉為“維權(quán)斗士”。
但短短幾天后，她又被廣大網(wǎng)友稱為老賴，騙子。
這又是怎么回事？
接下來，我們一起回顧2019年“奔馳車主坐車蓋維權(quán)”事件，了解一下，為什么，薛春艷的名聲在如此短的時間內(nèi)出現(xiàn)這樣大的反差。
奔馳女車主的維權(quán)
2019年，薛春艷30歲了，為了迎接自己的生日，她決定送自己的一輛車。
3月22日，薛春艷便來到西安利之星4s店選購車輛。
當(dāng)時，薛春艷看上的是奔馳CLS300，是奔馳系頂級轎跑，價值66萬，外觀硬朗，內(nèi)飾也非常豪華，價格66萬元。
網(wǎng)絡(luò)圖
薛春艷試駕后非常滿意，于是就交了錢，辦妥了手續(xù)，準備把車開走。
但是，店內(nèi)工作人員告訴她：新車要做檢測，需要再等幾天。
五天后，工作人員來電，說可以提車，薛春艷又來西安利之星4s店。
對于很多人來說，賣房賣車都算是喜事。
所以，為了提車，薛春艷還特意提前打扮一番。
到了店面后，薛春艷很快就辦好提車手續(xù)，準備開著新車去游玩一番。
沒想到，車子一發(fā)動，儀表盤卻顯示：下次加油時，請加注1L發(fā)動機油。
網(wǎng)絡(luò)圖
薛春艷覺得奇怪，就下車跟工作人員確認車況。
經(jīng)過初步檢查，工作人員告訴薛春艷，發(fā)動機漏油。
薛春艷很是生氣，心想：新車還沒開出門口，發(fā)動機就漏油，這是質(zhì)量問題，要求4s店給自己一個交代。
最后，工作人員和薛春艷承諾，全額退款或者更換一臺新車，但是需要向上級請示，讓薛春艷回家等幾天。
回去后，薛春艷為早點解決問題，每隔幾天，就會給4S店打電話，詢問處理進度。
但是，4S店沒有解決問題誠意，對于薛春艷的要求，總是含糊其詞，一拖再拖。
薛春艷看到4s店毫無解決問題的誠意，而且多次電話交涉未果。
于是，便來到4s店，跟工作人員進行交涉。
直到這時，4s店的工作人員才和她攤牌，只能按照售后三包處理，更換發(fā)動機。
網(wǎng)絡(luò)圖
薛春艷一聽，一股怒氣就往上翻涌，覺得他們欺人太甚。
但是，此時薛春艷還是想保持自己風(fēng)度的，不斷和工作人員強調(diào)，當(dāng)初承諾是全額退款，或者換車。
不管薛春艷怎么說，4s店的工作人員都聲稱只能按三包處理。
薛春艷本來不多的耐心被磨沒了，一氣之下便坐上一輛奔馳前車蓋，哭訴起來：
60多萬的車，我一公里沒開，就漏油，讓我換發(fā)動機，被迫接受三包，我還沒出你們4S店大門。
網(wǎng)絡(luò)圖
說到傷心處，薛春艷哇哇大哭起來。
維權(quán)斗士的誕生
也許對于長安利之星奔馳4S店來說，這件事情是小糾紛，不值得大費周章，如果選擇全額退款又或者換一輛新車，那很明顯不符合自己的利益，所以才會一拖再拖。
但令他們沒想到的是，薛春艷坐在車蓋上哭訴的場景，被人錄成視頻，放到了網(wǎng)上。
薛春艷的遭遇，讓很多人感同身受，事情就這樣在網(wǎng)絡(luò)上不停的發(fā)酵，無數(shù)人義憤填膺：
“消費者維權(quán)只能“大鬧才解決？”
“好樣的！奔馳公司應(yīng)該賠10倍錢給客戶?！?/p>
“好說不解決，非要鬧大才解決?！?/p>
網(wǎng)絡(luò)圖
與此同時，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于西安利之星奔馳4s店的違規(guī)事件，也越來越多。
隨后，面對已成鼎沸之勢的輿論現(xiàn)狀，西安政府成立聯(lián)合調(diào)研組，調(diào)查利之星奔馳4s店違規(guī)事件。
看到如此狀況，利之星奔馳4s店馬上表示，已經(jīng)和薛春艷達成和解，而且雙方對和解方案都很滿意，為了不再給薛春艷帶來任何生活上的煩惱，所以懇請大家不要一傳再傳。
令人想不到的是，利之星奔馳剛發(fā)布和解聲明，就被打臉，薛春艷隨后澄清：“事件并沒有和解，沒有收到任何正式的回復(fù)。”
西安利之星4s奔馳店的謊言徹底惹怒了所有人
就連人民日報也發(fā)文支持薛春艷維權(quán)，督促市場監(jiān)督管部對利之星立案調(diào)查：責(zé)成盡快退車退款。
人民日報微博截圖
面對洶涌的輿情，4s店徹底慌了
于是，他們派專人馬上聯(lián)系了薛春艷，說：“可以全額退款或者更換新車?！?/p>
這一次，薛春艷沒有答應(yīng)，因為她發(fā)現(xiàn)一個令人更氣憤的事實。
原來，她發(fā)現(xiàn)4s店是舊車新賣，賣給她的根本就是有問題的舊車。
薛春艷又氣又恨，堅持維權(quán)到底。
網(wǎng)友見狀，直接拍手稱快，直呼就得正面剛，薛春艷好樣的,一時間大家都高調(diào)宣揚這名“維權(quán)斗士”：有文化就是不一樣！有文化。
后來，奔馳中國總公司，也派遣工作小組前往西安調(diào)查。
最終，4s店和薛春艷徹底達成和解，接受換車和十年的VIP服務(wù)。
協(xié)議書
后來，網(wǎng)絡(luò)上還有人謠傳，薛春艷接受奔馳的巨額賠償。
薛春艷連忙出面澄清，聲稱沒有接受到補償協(xié)議的五點之外的經(jīng)濟賠償。
而西安利之星4s店，因為這件事被罰了100萬。
至此，薛春艷也成為了網(wǎng)友心中的“維權(quán)斗士”，公眾口中的維權(quán)英雄。
維權(quán)事件完美落幕，但是關(guān)于薛春艷的故事卻遠遠還沒結(jié)束，因為另外一場風(fēng)波已經(jīng)在醞釀。
而這一次，戲劇性的一幕又發(fā)生。
另一群維權(quán)者
就在薛春艷成功維權(quán)的當(dāng)天。
晚上，九點多，一群人坐著飛機，從上海來到西安。
這群人來西安，不為別的，就是為了跟薛春艷討債，維權(quán)的。
原來，早在2016年，薛春艷和合作伙伴徐亮，在上海成立上海競集文化發(fā)展有限公司。
當(dāng)時，公司通過資本運作，在上海吳中路拿下了一棟樓，憑借著良好的人脈關(guān)系，工程隊更是墊資進場裝修。
就這樣，上海竟集守藝人美食廣場開業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)圖
剛開始生意不錯，兩個月內(nèi)吸引了20多家商戶駐場，每位商戶都交了20萬到60萬的進場費。
令人沒想到的是，僅僅開業(yè)三個月，薛春艷和合伙人徐亮就神秘失蹤了。
商場方則以拖欠物業(yè)費和租金為由，開始清理商鋪。
商戶們眼見血汗錢打水漂，就集合起來一起維權(quán)，卻找不到薛春艷。
正當(dāng)商戶們?yōu)榇丝鄲赖臅r候，薛春艷卻因為坐在車前蓋維權(quán)上了熱搜。
大家一看可算找到人，于是，就浩浩蕩蕩地從西安來到上海進行維權(quán)。
這群人正是上海竟集守藝人的商戶和工程隊的頭頭，還有員工。
網(wǎng)絡(luò)圖
事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，薛春艷從“維權(quán)斗士”變成“老賴”。
一開始，很多網(wǎng)友都在維護薛春艷。
一旦有人提出質(zhì)疑，網(wǎng)友就會懟回去：
“奔馳養(yǎng)你啦”
“奔馳給你多少錢？”
發(fā)出質(zhì)疑的人無話可說。
網(wǎng)絡(luò)圖
但是，在面對這件事，薛春艷完全判若兩人。
之前，在4s店維權(quán)，薛春艷再怎么氣憤，那也是有理有據(jù)的。
而在關(guān)于拖欠款項這件事上，她卻只能堅稱沒有欠錢，網(wǎng)上都是謠言，拿不出實際的反駁證據(jù)。
4月18日，微博名“為向奔馳女主討債的人”的博主在曬出了竟集守藝人的合同，明確表明薛春艷就是上海竟集守藝人的實際控制人。
網(wǎng)絡(luò)圖
隨著時間的推移，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于薛春艷欠款的證據(jù)越來越多，她的辯駁也越來越蒼白。
于是，她索性關(guān)了微博，徹底消失在網(wǎng)絡(luò)上。
薛春艷徹底消失了，商戶卻無可奈何。
這樣的案件，不但耗時良久，還要有專業(yè)的律師團隊，但是對于小商戶來說，根本就是雪上加霜。
關(guān)于這件事，記者采訪律師。
律師王維維表示：除非能證明股東財產(chǎn)和公司財產(chǎn)混同，否則這些證據(jù)收集非常困難，所以，薛春艷被追責(zé)概率非常有限。
天網(wǎng)恢恢疏而不漏，逃得了一時，逃不了一輩子。
后來，央視節(jié)目“律師來了”了解到這件事，便給這些商戶請了律師團隊，費用由節(jié)目組承擔(dān)。
網(wǎng)絡(luò)圖
前后收集一年的證據(jù)，最終證明公司實際控制人為薛春艷。
最后上海法院認定：上海集競欠款600萬無力償還，薛春艷是公司實際控制人，因此對上海集競債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。
但是，此時上海竟集已經(jīng)宣告破產(chǎn)，商戶無法再拿回錢。
網(wǎng)絡(luò)圖
奔馳維權(quán)事件，最終借助網(wǎng)絡(luò)力量得到了解決，也讓薛春艷走到了互聯(lián)網(wǎng)的聚光燈下，但是也是因為網(wǎng)絡(luò)的力量，讓薛春艷捐款逃跑的事情暴露在眾目葵葵之下。
在這件事中，網(wǎng)絡(luò)的力量從來就不屬于任何人，它起到的監(jiān)督的作用也是巨大的。
水能載舟，亦能覆舟。
網(wǎng)絡(luò)的力量既能成事，也能壞事，希望大家能夠善用網(wǎng)絡(luò)的力量，讓網(wǎng)絡(luò)為這個社會貢獻出一份屬于自己的力量。
作者:逢三