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　　報(bào)停

　　1、分戶用戶報(bào)停需在10月15日前申請(qǐng)報(bào)停，逾期不予受理。分戶報(bào)?？刹扇∫韵路绞?

　　(1)微信公眾號(hào)報(bào)停:搜索“濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司”微信公眾號(hào)→掌中營(yíng)業(yè)→在線報(bào)停輸入卡號(hào)和身份證號(hào)填寫(xiě)報(bào)停原因→提交

　　(2)營(yíng)業(yè)廳辦理:報(bào)停用戶可攜帶身份證原件或復(fù)印件、交費(fèi)信息卡，前往營(yíng)業(yè)辦理報(bào)停業(yè)務(wù)。

　　2、未分戶用戶須于每年9月30日前，到濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司客戶服務(wù)中心提出報(bào)停申請(qǐng)，在不影響其他用戶用暖的情況下，需用戶自行拆除散熱器前閥門并封堵，聯(lián)系片區(qū)供暖管家核實(shí)后，反饋營(yíng)業(yè)廳給予報(bào)停，非分戶用戶報(bào)停有效期為一年。

　　溫馨提醒

　　1、用戶聯(lián)系電話發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司客服服務(wù)熱線68782319予以變更，以便接收我們發(fā)送的服務(wù)信息。辦理用熱過(guò)戶手續(xù)，需提供房產(chǎn)證、身份證原件。

　　2、當(dāng)購(gòu)買二手房屋時(shí)，請(qǐng)及時(shí)查詢所購(gòu)房屋的熱費(fèi)繳納情況，并及時(shí)辦理客戶信息變更手續(xù)，避免產(chǎn)生糾紛或重要信息無(wú)法及時(shí)送達(dá)的情況，影響正常用熱。