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　　商洛市熱力有限公司關(guān)于收取2022-2023年冬季取暖費的通知

　　一、收費標(biāo)準(zhǔn):執(zhí)行商發(fā)改發(fā)【2020】457號文件

　　1、用熱戶100%熱費價格:5.4元/月㎡(建筑面積)。即建筑面積(㎡)x5.4x4(月);

　　2、報停戶(空置)30%基本熱費價格:即100%熱費*30%;

　　3、供熱時間:2022年11月15日-2023年3月15日。

　　二、收費時間與方式

　　1、收費時間:2022年10月1日-2022年11月5日

　　2、繳費方式:線上繳費和線下繳費(物業(yè)或上門收費)

　　線上繳費請掃下方二維碼，直接進(jìn)入繳費頁面，填寫小區(qū)名稱、住戶姓名，繳費即可。(支持微信、支付寶)

　　線下繳費:可到物業(yè)管理外繳費，可到中國建設(shè)銀行柜臺進(jìn)行繳費或致電服務(wù)管家上門收費

　　三、管理范圍及責(zé)任劃分:

　　1、直管到戶:熱力公司負(fù)責(zé)電廠至用戶家門外所有熱力管網(wǎng)及設(shè)施(一網(wǎng)、換熱站、二網(wǎng));戶內(nèi)采暖設(shè)施由用戶自行負(fù)責(zé)。

　　2、非直管到戶:熱力公司只負(fù)責(zé)電廠至換熱站的管網(wǎng)及設(shè)施:換熱站以后的二網(wǎng)由物業(yè)或單位負(fù)責(zé);戶內(nèi)采暖設(shè)施由用戶自行負(fù)責(zé)。

　　3、延伸服務(wù):針對小區(qū)出現(xiàn)不熱等，我公司免費提供技術(shù)性服務(wù)，協(xié)助物業(yè)及用戶排查問題。

　　四、報停戶須知:

　　為保障其他用戶正常供暖，空置房用戶務(wù)必在10月30日之前到物業(yè)辦理報停手續(xù)，并繳納30%基本熱費，我公司安排人員關(guān)閉入戶閥門，并貼封條或上閥門鎖。逾期未辦理停暖手續(xù)的，視為正常用暖，應(yīng)當(dāng)全額繳納暖氣費。

　　五、陳欠熱費的業(yè)主須知:

　　往期熱費未繳納的業(yè)主，需補繳完陳欠熱費，方可進(jìn)行供熱。

　　六、其他事宜

　　1、截止11月05日前，熱費收取未達(dá)到國家相應(yīng)的比例不予供熱隨后我公司對繳費的用戶予以退費。

　　2、服務(wù)管家:熱用戶對收費有相關(guān)疑問，可聯(lián)系服務(wù)管家。

　　地址：陜西省商洛市商州區(qū)商丹園區(qū)高新管委會204室

　　電話：0914-2990662