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2023-01-31
天津市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智慧服務(wù)指南（最新）
更新時間：2022-10-11 11:03:37作者：智慧百科
》》》天津市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智慧服務(wù)指南（最新）
天津市人民醫(yī)院以實體醫(yī)院為依托，不斷豐富智慧醫(yī)院建設(shè)內(nèi)涵，推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，讓百姓就醫(yī)更便捷。醫(yī)院運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過核心系統(tǒng)的深度對接，搭建覆蓋門診、住院、體檢、互聯(lián)網(wǎng)診療等全業(yè)務(wù)場景的服務(wù)體系。實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)的一體化，支付服務(wù)便利化等方面線上與線下的無縫銜接，力爭將醫(yī)院的學(xué)科優(yōu)勢、診療特色、優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸至院外，從而優(yōu)化診療流程，改善患者就醫(yī)體驗。為助力疫情防控，相繼上線“核酸檢測預(yù)約”，“職工核酸集中采集”，“住院電子陪伴證”，“住院病案復(fù)印”功能。開通“在線咨詢”、“在線復(fù)診”、“藥品郵寄”等服務(wù)項目，迅速提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口
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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)內(nèi)容
一、互聯(lián)網(wǎng)診療：咨詢+問診+郵寄的在線復(fù)診服務(wù)新模式
在線咨詢：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁，進入在線咨詢服務(wù)入口。選擇咨詢科室、醫(yī)生，醫(yī)護人員即可在線解答各類常見疾病的治療、用藥、護理等問題，提出專業(yè)的指導(dǎo)建議。
在線咨詢服務(wù)入口
在線復(fù)診：慢性病患者可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁，進入在線復(fù)診服務(wù)入口，快速的在線復(fù)診服務(wù)。門診醫(yī)生在線接診并開立檢查申請單、醫(yī)囑處方。患者在線支付費用（自費）、申請藥品配送等服務(wù)。
在線復(fù)診服務(wù)入口
在線復(fù)診流程
二、智慧門診：引領(lǐng)式、智能化就診全流程服務(wù)
核酸預(yù)約：自助預(yù)約核酸檢測項目、檢測時間，自助線上交費，自助查詢下載核酸電子報告。檢測全程實現(xiàn)自助式、點對點的服務(wù)模式，切實保障服務(wù)安全。
預(yù)約掛號：門診號源全渠道共享，通過線上自助完成當(dāng)日號、預(yù)約號的登記辦理，提高預(yù)約效率。
門診繳費：在線完成處方、檢查、檢驗、治療等門診項目繳費，查詢線上、線下的繳費清單、流程指引。
自助取號：在線繳納預(yù)約號費用，生成掛號電子憑證。
候診排隊：實時查看就診人的候診信息(當(dāng)前叫號/候診人數(shù)等)。即時推送候診提醒。
報告查詢：在線查閱檢查、檢驗報告信息，保存下載電子報告文件。
三、智慧住院：伴隨式、自助化云病房服務(wù)
住院預(yù)交：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁=>住院頻道，選擇住院管理服務(wù)，完成住院預(yù)交金的在線充值、預(yù)交記錄查詢。
費用清單查詢：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁=>住院頻道，在線查詢住院期間的每日費用清單、出院結(jié)算清單，費用報銷、自費詳細金額等信息。
電子陪伴證：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁=>住院頻道，患者家屬、陪護人員可自助申請電子陪伴證。按照指引填寫患者信息、陪護信息，提交護士審核。通過后即可使用電子陪伴證，安全出入病區(qū)。
心理陽光調(diào)查：全面落實天津市護理質(zhì)控中心關(guān)于住院患者心理健康陽光項目，加強患者心理健康服務(wù)體系建設(shè)，全面保障住院患者心理健康。
患者可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁=>住院頻道，選擇陽光調(diào)查或者掃描病區(qū)二維碼參與調(diào)查。
院后移動隨訪：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁=>住院頻道，選擇隨訪中心，可實時查看醫(yī)生制定的院后關(guān)懷隨訪信息。包括復(fù)診計劃、用藥指導(dǎo)、術(shù)后注意事項等信息。系統(tǒng)定時按照醫(yī)生隨訪計劃，自動推送相關(guān)提醒。
住院病案郵寄：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁=>住院頻道，選擇病案郵寄服務(wù)。填寫病案信息、提交身份證明、繳納復(fù)印費用，即可申請病案材料的復(fù)印、物流配送。有效解決多次往返醫(yī)院復(fù)印病案問題。
