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2023-01-31
廣西全區(qū)12座萬達廣場啟用ETC智慧停車場
更新時間：2022-03-26 10:50:13作者：佚名
已建成并投入使用的萬達廣場ETC智慧停車場名單如下：
地區(qū) | 名稱 |
南寧 | 南寧萬達茂廣場 |
南寧青秀萬達廣場 | |
南寧江南萬達廣場 | |
南寧安吉萬達廣場 | |
柳州 | 柳州城中萬達廣場 |
柳州柳南萬達廣場 | |
桂林 | 桂林萬達廣場 |
桂林疊彩萬達廣場 | |
桂林臨桂萬達廣場 （該萬達目前支持免費停車，暫未啟動停車收費系統(tǒng)） | |
北海 | 北海萬達廣場 |
玉林 | 玉林萬達廣場 |
貴港 | 貴港萬達廣場 |
可能有的車主會問：什么是ETC智慧停車？小編這就給大家科普一下↓
什么是ETC智慧停車？
ETC智慧停車依托于ETC無感支付、精準識別的特性，是通過"車載電子標簽+IC卡"與停車場ETC車道內(nèi)的微波設備進行通訊，實現(xiàn)車輛不停車支付停車費功能的全自動收費系統(tǒng)。
ETC智慧停車場Q&A
為了加深車主們對ETC智慧停車場的理解，小編整理了部分相關問題來解答車主們的疑問！
問：在停車場使用手機繳費了，ETC還會重復扣費嗎？
答：不會。ETC與停車場收費系統(tǒng)為同個系統(tǒng)，如系統(tǒng)已提前接收到車主已繳費的指令后就不會重復扣費。
問：商城有固定免費的時段或者是一小時內(nèi)免費停車的情況，ETC還會計時扣費嗎？如果不會，是要怎么扣費？
答：不會。ETC與停車場收費系統(tǒng)為同個系統(tǒng)，系統(tǒng)會按照收費指示發(fā)起的扣費金額進行扣費，如車輛有免費或優(yōu)惠，會在剔除免費/優(yōu)惠時段后計費。
問：ETC停車會不會存在蹭車扣費的情況？
答：不會。因為ETC系統(tǒng)只會對出口車道識別區(qū)內(nèi)的車輛進行識別和扣費，不會對識別區(qū)后面的車輛扣費。
問：如用戶對ETC停車扣款有疑議，該如何處理？
答：一是如用戶在停車場內(nèi)對ETC停車扣款金額有疑議，可尋找停車場收費人員進行核實。二是如用戶已駛離停車場后，對ETC停車扣款金額存疑，可以通過廣西捷通高速科技有限公司的客服電話0771-5896333進行咨詢。
問：如果進入停車，只想用手機繳費，不想使用ETC繳費怎么操作？
答：
一是在出口車道前提前繳費，切記勿在出口停車進行掃碼支付。因為ETC系統(tǒng)的識別效率快，只要在出口檢測到車輛未繳費就會自動進行扣費；
二是用戶可以提前將車內(nèi)的ETC設備卡片拔出來，系統(tǒng)識別不到就不會進行扣費；
三是如萬達廣場這樣的大型商場，用戶可以自行在萬達廣場小程序上取消ETC扣費的功能。用戶在微信搜索【萬達廣場】微信小程序，進入界面后點擊【我的-智慧停車】，再點擊【車牌管理】后即可進行解綁ETC支付的操作。
問：使用ETC扣費停車，如何開具發(fā)票？
答：
一是用戶可以在出口找收費員或是在ETC繳費后找到停車場收費管理處索取停車發(fā)票；
二是在萬達廣場停車，可通過【萬達廣場】微信小程序，進入界面后點擊【我的-智慧停車】，再點擊【停車記錄】后進行開具電子發(fā)票的操作。
問：使用ETC扣費的停車賬單在哪里可以查詢？
答：
一是用戶在使用ETC扣費后，會有相應的短信告知用戶在何時何地進行了停車場扣費。
二是用戶關注【廣西捷通】微信公眾號，在菜單欄點擊【ETC服務-網(wǎng)上營業(yè)廳】，在【廣西ETC發(fā)行服務移動營業(yè)廳】的通行記錄內(nèi)查詢。
三是如在萬達廣場停車，可通過【萬達廣場】微信小程序點擊【我的-智慧停車-停車記錄】查看詳情。
問：車牌識別不到?jīng)]辦法扣費怎么辦？
答：ETC是基于車內(nèi)的ETC設備的狀態(tài)進行扣費，不會因為車牌識別不到或識別錯誤而無法扣費。同時ETC扣費規(guī)避了車輛套牌導致誤扣他人費用的風險。
問：使用ETC停車是否有優(yōu)惠？
答：ETC停車是根據(jù)停車場發(fā)起的扣費金額執(zhí)行扣費，如用戶有停車場相關的減免優(yōu)惠，原則上停車場會自動進行減免或需用戶提前在收費處進行減免操作。