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撰文/ 何暢

編輯/ 董雨晴

互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的“互聯(lián)互動(dòng)”又向前邁了一步。

10月16日，支付寶“轉(zhuǎn)賬”界面新增一項(xiàng)“轉(zhuǎn)微信好友”功能，不需要賬號(hào)，轉(zhuǎn)入金額后分享二維碼，對(duì)方可通過(guò)掃碼進(jìn)行領(lǐng)取。隨后，“支付寶已支持給微信QQ好友轉(zhuǎn)賬”話題迅速登上微博熱搜。

就在上周，有消息稱，未來(lái)88VIP積分可兌換騰訊視頻會(huì)員，已內(nèi)部開(kāi)啟灰度測(cè)試，預(yù)計(jì)雙11前上線，一時(shí)引發(fā)諸多猜想。不過(guò)，騰訊方面表示：“暫無(wú)接入計(jì)劃，具體信息以官方公布為準(zhǔn)?！?/p>

自去年下半年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的 “互聯(lián)互通”被頻繁提及。其中，阿里巴巴和騰訊兩大巨頭吸引了更多關(guān)注的目光，如何“以安全為底線，分階段、分步驟”地進(jìn)行落實(shí)，也成為相關(guān)從業(yè)者和用戶關(guān)心的焦點(diǎn)。畢竟，流量的再分配將帶來(lái)新的變化，以及新的競(jìng)爭(zhēng)。

“轉(zhuǎn)微信好友”是什么？

10月16日，有細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，支付寶“轉(zhuǎn)賬”界面新增一項(xiàng)“轉(zhuǎn)微信好友”功能，在一眾藍(lán)色與橙紅色系的圖標(biāo)中，綠色的微信圖標(biāo)尤為顯眼。

按照頁(yè)面顯示，目前支付寶支持向微信好友轉(zhuǎn)賬，無(wú)需賬號(hào)，轉(zhuǎn)入金額后通過(guò)微信、QQ、微博、釘釘?shù)惹婪窒矶S碼，對(duì)方完成掃碼即可領(lǐng)取。與此同時(shí)，轉(zhuǎn)賬用戶將收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的通知。

目前，支付寶提供的領(lǐng)取方式有三種，包括“掃碼即可領(lǐng)取”、“領(lǐng)取時(shí)對(duì)方需驗(yàn)證我的姓名首字”和“指定用戶領(lǐng)取”。單筆最多可轉(zhuǎn)出2000元，超過(guò)24小時(shí)未領(lǐng)取會(huì)自動(dòng)退回。

一位用戶在看到該功能后，誤以為微信與支付寶可以實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn)，與朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)賬測(cè)試后卻發(fā)現(xiàn)，自己的微信零錢余額完全沒(méi)有變化。他表示：“其實(shí)所有操作都是在支付寶這一個(gè)App上完成的，轉(zhuǎn)賬是通過(guò)支付寶，掃碼領(lǐng)取也是通過(guò)支付寶。用微信掃碼的話，會(huì)提示‘長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問(wèn)’，網(wǎng)址鏈接還是支付寶?！?/p>

此外，如果詢問(wèn)支付寶在線客服“微信和支付寶可以互轉(zhuǎn)嗎”，得到的回復(fù)是：“微信和支付寶屬于不同的平臺(tái)，不支持資金互轉(zhuǎn)?！睋Q句話說(shuō)，所謂的“轉(zhuǎn)微信好友”只是轉(zhuǎn)賬至微信好友的支付寶賬戶，省略了向后者索取支付寶賬戶或手機(jī)號(hào)碼的步驟。

不過(guò)，由于整個(gè)過(guò)程需要發(fā)送二維碼截圖、下載截圖并掃碼，該用戶認(rèn)為，“感覺(jué)并沒(méi)有很方便”。微博熱搜相關(guān)評(píng)論區(qū)也有網(wǎng)友留言稱：“繞來(lái)繞去依然是一個(gè)意思，有些麻煩?！?/p>

同樣是上周，還有消息稱，未來(lái)88VIP積分可兌換騰訊視頻會(huì)員，已于內(nèi)部開(kāi)啟灰度測(cè)試，預(yù)計(jì)在雙11前上線。據(jù)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》報(bào)道，88VIP客服就這則傳言給出回應(yīng)，稱“即將上線，具體上線時(shí)間以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)”。不過(guò)，騰訊方面對(duì)此表示：“暫無(wú)接入計(jì)劃，具體信息以官方公布為準(zhǔn)。”

至于網(wǎng)友所期待的諸如微信與支付寶實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn)的“直接”方式，眼下尚未出現(xiàn)?！安煌钠脚_(tái)都有各自的用戶數(shù)據(jù)，都是商業(yè)機(jī)密和競(jìng)爭(zhēng)壁壘，這應(yīng)該很難直接交給對(duì)方吧。”一位用戶說(shuō)道。

循序漸進(jìn)的互聯(lián)互通

事實(shí)上，早在去年7月就曾傳出阿里巴巴與騰訊兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)計(jì)劃對(duì)彼此開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)的消息。彼時(shí)，有電商從業(yè)者分析，如果雙方的互通成真，微信將成為淘系電商新的增量渠道，后者得以通過(guò)前者的社交關(guān)系鏈吸納更多的消費(fèi)者，從而極大地降低獲客成本。

去年9月9日，工信部信息通信管理局組織了一場(chǎng)“屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)”，特別提出了與即時(shí)通信軟件相關(guān)的三條“合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)”，要求各平臺(tái)在限期內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)解除對(duì)外鏈的屏蔽，參會(huì)企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等。

自去年下半年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭“互聯(lián)互通”的進(jìn)展陸續(xù)公布。微信一對(duì)一聊天場(chǎng)景內(nèi)，抖音、淘寶鏈接等外部鏈接已能夠直接打開(kāi)，群聊場(chǎng)景下試行開(kāi)放電商類外部鏈接直接訪問(wèn)功能，并計(jì)劃開(kāi)發(fā)自主選擇模式，為用戶提供外鏈管理功能。今年上半年，有報(bào)道提到，微信朋友圈廣告已能夠跳轉(zhuǎn)至品牌的天貓旗艦店。而阿里巴巴旗下包括餓了么、優(yōu)酷、大麥、書旗等在內(nèi)的多款A(yù)pp均已接入微信支付，也可以在淘寶“找朋友幫忙付”渠道中發(fā)現(xiàn)微信的身影。

隨著微信逐步開(kāi)放外鏈，電商、本地生活等領(lǐng)域或?qū)⒂瓉?lái)流量利好。另一方面，微信支付、支付寶與銀聯(lián)云閃付也在逐步推進(jìn)互聯(lián)互通有關(guān)的合作。對(duì)苦尋流量的淘系電商，以及迫切需要完成自身流量積累的中小商家而言，這也許是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。然而，在前述電商從業(yè)者看來(lái)，由于電商基礎(chǔ)設(shè)施條件受限，微信只能作為導(dǎo)流而非成交陣地，復(fù)購(gòu)仍然需要在淘寶、天貓等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)?！拔⑿攀菦](méi)有辦法將支付數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷計(jì)劃的，客戶在微信成交的部分不能沉淀?！?/p>

更重要的是，互聯(lián)互通無(wú)法一蹴而就，在循序漸進(jìn)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也需要考慮到用戶體驗(yàn)方面的平衡。以微信為例，作為一個(gè)巨大的流量池，它天然地吸引著更多商業(yè)形態(tài)的進(jìn)入——它們將豐富微信的生態(tài)，卻同樣可能導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷信息的泛濫。因此，在順應(yīng)互聯(lián)互通的大趨勢(shì)下，如何更好地兼顧產(chǎn)品體驗(yàn)、保證用戶隱私安全，將成為一個(gè)新的問(wèn)題。對(duì)用戶而言，每一樣都十分重要。