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2023-01-31
蘭州暖氣公司電話匯總表（2022最新）
更新時間：2022-10-25 15:33:42作者：智慧百科
2022-2023年度采暖期蘭州市供暖投訴電話匯總
按照《蘭州市2022-2023年度采暖期城市供熱保障方案》，10月24日，蘭州市供熱服務(wù)中心公布2022至2023年采暖期374個服務(wù)熱線，落實24小時值班值守和投訴受理措施，及時處理用戶投訴。
《方案》要求，各縣區(qū)、高新區(qū)按照屬地化管理原則，做好本轄區(qū)內(nèi)供熱投訴的協(xié)調(diào)處理。各類投訴(除突發(fā)爆管情況)在3-5個工作日辦結(jié)，影響面較大的投訴采取市區(qū)聯(lián)動集中協(xié)調(diào)處理，其中對政策咨詢建議類和供熱服務(wù)質(zhì)量類投訴，限定5個工作日辦結(jié)；對市、區(qū)供熱管理部門直接受理的投訴，限定2個工作日辦結(jié)；對市民情通熱線、相關(guān)媒體轉(zhuǎn)交的投訴，確保按照相關(guān)規(guī)定時限辦結(jié)；對供熱站受理的投訴，要做到即時辦結(jié)。