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2023-01-31
出境游業(yè)務(wù)未恢復(fù)，周邊游成“香餑餑”，這家旅行社也入場了
更新時間：2022-10-27 00:07:38作者：智慧百科
本文來源：時代周報 作者：徐美娟
出境游業(yè)務(wù)暫未恢復(fù)，昔日的出境游巨頭眾信旅游（002707.SZ）仍在正在積極尋找新的盈利點。
近日，《國務(wù)院關(guān)于同意在天津、上海、海南、重慶暫時調(diào)整實施有關(guān)行政法規(guī)規(guī)定的批復(fù)》發(fā)布，其中提到，允許在上海、重慶設(shè)立并符合條件的外商投資旅行社從事除臺灣地區(qū)以外的出境旅游業(yè)務(wù)，這引發(fā)了大家對出境游的關(guān)注。
2022年10月20日，有投資人在眾信旅游投資互動平臺上提出與出境游相關(guān)問題，“隨著國家逐漸開放出境游，請問最近咨詢出境游的情況如何”，10月24日，眾信旅游回復(fù)稱：公司出境游業(yè)務(wù)的恢復(fù)將遵循國家文化和旅游部及北京市文化和旅游局的統(tǒng)一部署安排，截至目前出境游業(yè)務(wù)暫未恢復(fù)，但隨著近期相關(guān)政策的調(diào)整，出境游業(yè)務(wù)的咨詢量較前期有所增長。
對于出境游業(yè)務(wù)咨詢量的變化，眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人對時代周報記者表示，這或許是因為最近有一些新政策，利好出境游恢復(fù)，所以游客的關(guān)注會比較多，從而導(dǎo)致咨詢量增多。
圖謀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
眾信旅游品牌創(chuàng)立于20余年前，是A股市場上第一家民營旅行社上市公司，主業(yè)包括旅游批發(fā)、旅游零售、整合營銷服務(wù)等。
眾信旅游曾經(jīng)以出境游業(yè)務(wù)為主，其2019年年報顯示，當(dāng)年，眾信旅游出境游批發(fā)和出境游零售兩項業(yè)務(wù)占總營收比重近90%。
然而，近幾年，疫情讓以出境游業(yè)務(wù)為主的眾信旅游的業(yè)績面臨挑戰(zhàn)。根據(jù)眾信旅游年報，2020年，其出境游批發(fā)和出境游零售收入分別同比2019年下降89.42%、94.55%，占總營收比重不足70%。2021年，公司財報表示，出境游業(yè)務(wù)暫停。
在出境游業(yè)務(wù)方面，上述眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人對時代周報記者表示，眾信旅游時刻都在準(zhǔn)備著，“一方面，無論是境外旅游局或者航空公司，我們都隨時保持著密切的聯(lián)系和溝通；另一方面，我們也會做一些同業(yè)之間的培訓(xùn)，為后續(xù)出境游的重啟做準(zhǔn)備?！?/p>
時代周報記者注意到，出境游業(yè)務(wù)暫未恢復(fù)的當(dāng)前，眾信旅游轉(zhuǎn)而積極布局國內(nèi)游，加大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以求“自救”。
其中，城市周邊游成為眾信旅游今年轉(zhuǎn)型的重要發(fā)力方向之一?！霸诔鼍秤蔚葮I(yè)務(wù)沒有辦法正常開展的情況下，城市周邊游、郊區(qū)游成為市場主流，于是我們也開始嘗試城市周邊游、郊區(qū)游、自駕+民宿‘微度假’游等?！鄙鲜霰娦怕糜蜗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱。
時代周報記者從眾信旅游獲悉，今年9月底，眾信旅游在布局北京本地游方面，推出了優(yōu)享民宿預(yù)定品牌。而在此之前，今年7月，眾信旅游在北京打造的優(yōu)沃得世界主題親子自然教育農(nóng)場也已經(jīng)開業(yè)。據(jù)大眾點評顯示，該農(nóng)場目前售出的團(tuán)購門票和團(tuán)購套餐價格區(qū)間折后在99元-698元，而近3個月銷量最多的是99元團(tuán)購門票。
“親子農(nóng)場作為眾信旅游業(yè)務(wù)上的新探索，目前已攜手一些境外旅游局，舉辦多場主題風(fēng)情節(jié)活動。如果做得成功，公司也會考慮在其他地區(qū)嘗試探索更多親子市場的可能?！鄙鲜霰娦怕糜呜?fù)責(zé)人表示。
此外，上述負(fù)責(zé)人表示，在國內(nèi)城市周邊游市場這一部分，除北京以外，眾信旅游在上海、廣東、海南、重慶等其他城市也都有適合相關(guān)目的地的本地游產(chǎn)品。
“眾信旅游布局周邊游，是有意義的嘗試。”北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院楊彥鋒對時代周報記者表示，一方面，眾信旅游多年來積累了廣泛的客戶群，另一方面，眾信旅游擁有專業(yè)的旅游服務(wù)人員，這些都為轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)保障，再加上它是上市公司，有品牌保障，這也是它的優(yōu)勢。
景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐則對時代周報記者表示，眾信旅游布局周邊游方向沒錯，但是作為一家上市公司，跟進(jìn)有點慢了，或許難以撐起眾信旅游的轉(zhuǎn)型和業(yè)績。
圖源：圖蟲創(chuàng)意
搶食熱門賽道
然而，周邊游的蛋糕沒有那么容易瓜分。在這一方面，美團(tuán)、攜程、抖音、途牛等企業(yè)都垂涎欲滴。
以攜程為例，今年國慶前后，攜程推出“超級周邊游”系列活動，涵蓋酒店、露營、租車、火車票等服務(wù)；而美團(tuán)作為本地生活的“頭號玩家”，其大量的本地用戶和用戶消費數(shù)據(jù)，為其開展周邊游業(yè)務(wù)提供了堅實的用戶基礎(chǔ)。
所以，周邊游之外，眾信旅游在直播領(lǐng)域和免稅賽道的探索也在繼續(xù)?！白鳛闀r下較為火爆的直播和免稅概念，眾信旅游也想全方面去探索新的業(yè)務(wù)模式，因此會不斷在這兩個賽道探索新的可能?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。
當(dāng)下，在海南離島免稅政策下，免稅概念成為熱門風(fēng)口。例如，作為吃到其中紅利的中國中免，已在8月正式登陸港股，彼時，它刷新了2022年港股融資凈額記錄，并取代天齊鋰業(yè)成為了香港年度最大IPO。
時代周報記者注意到，眾信旅游在2020年就先后與中免集團(tuán)、王府井免稅簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，2021年，又與?？孛舛惼芳瘓F(tuán)、一齡醫(yī)療集團(tuán)合作，打造了愛樂活跨境免稅大藥房。
不過，截至目前，眾信旅游的年報中尚未出現(xiàn)免稅業(yè)務(wù)的相關(guān)收入。
而在直播方面，2020年6月，眾信旅游投資創(chuàng)建的MCN機(jī)構(gòu)“眾信方舟”正式投入運營。在2022年上半年年報中，眾信旅游提到，得益于早期在電商直播領(lǐng)域的部署，2022年上半年，公司電商平臺累計直播場次數(shù)超406場，累計觀看超3387萬人次，直播旅游產(chǎn)品售賣數(shù)量近4000套，活躍粉絲數(shù)量超過三十萬。
“這些布局具有一定的革新成分和創(chuàng)新能力，要看具體的執(zhí)行措施如何，如果能夠在執(zhí)行層面做出實實在在的成績，對業(yè)績或許會有幫助?！卑阶稍僀EO兼首席分析師張毅分析道。
周鳴岐則認(rèn)為，眾信旅游雖然進(jìn)行了一系列“自救”動作，但似乎并沒有找到好的轉(zhuǎn)型方向。“這或許是因為缺乏一個系統(tǒng)的商業(yè)邏輯來進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，目前來看，眾信旅游的這些探索不成體系，沒有持續(xù)性和關(guān)聯(lián)性，難以形成能夠有效替代過去出境游業(yè)務(wù)的完整商業(yè)閉環(huán)?！?/p>
對此，上述眾信旅游負(fù)責(zé)人表示，眾信旅游在其他領(lǐng)域所做的探索，都是基于眾信旅游搭建綜合運營服務(wù)平臺的需求，打造的“旅游+”的業(yè)務(wù)，例如旅游+康養(yǎng)、旅游+購物、旅游+體育等。“我們希望能夠服務(wù)到旅游相關(guān)的所有需求，覆蓋到與游客相關(guān)的所有需求?！?/p>