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12月16日消息，平安健康（港股上市名稱：平安好醫(yī)生）宣布，其免費(fèi)在線防疫咨詢服務(wù)的日咨詢量已突破100萬(wàn)。

據(jù)介紹，自新冠肺炎防控政策優(yōu)化調(diào)整以來(lái)，中國(guó)平安緊急動(dòng)員集團(tuán)下屬醫(yī)療健康生態(tài)圈的醫(yī)療健康服務(wù)能力、內(nèi)外部專業(yè)醫(yī)護(hù)人員、線上線下結(jié)合的營(yíng)運(yùn)資源，以及集團(tuán)綜合金融各大業(yè)務(wù)線上端口，將大量服務(wù)資源從自身客戶向社會(huì)公眾面覆蓋。

于12月2日起，全面升級(jí)上線免費(fèi)"新冠咨詢"服務(wù)，并打通平安集團(tuán)旗下平安金管家、口袋銀行、好車主、好生活、健康保險(xiǎn)等多個(gè)客戶服務(wù)端入口，依托平臺(tái)上來(lái)自20個(gè)臨床科室，超4.9萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，為大眾免費(fèi)提供全天候家庭醫(yī)生的防疫咨詢，以及中醫(yī)調(diào)理、肺部疾病咨詢、兒童防護(hù)等方面專業(yè)問(wèn)診咨詢。

15日開始，平安協(xié)助一些地方政府的抗疫咨詢平臺(tái)，通過(guò)H5頁(yè)面、小程序等多個(gè)外部入口登錄，一鍵連接7*24的平安在線醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效幫助各級(jí)政府的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)分流抗疫咨詢壓力。

據(jù)悉，截至2022年9月30日，平安集團(tuán)醫(yī)療生態(tài)成員公司平安健康和北大醫(yī)療集團(tuán)擁有自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)近4000人，醫(yī)護(hù)人員近8000人，內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)超4.9萬(wàn)人，可提供千萬(wàn)流量級(jí)別的咨詢問(wèn)診服務(wù)能力。目前平安醫(yī)療生態(tài)合作醫(yī)院數(shù)超3000家，其中近85%為三級(jí)醫(yī)院；合作藥店達(dá)20.8萬(wàn)家，在超過(guò)150城實(shí)現(xiàn)1小時(shí)送藥，在80座城市開通了7*24小時(shí)送藥服務(wù)；合作健康服務(wù)供應(yīng)商超過(guò)10萬(wàn)家。

中國(guó)平安表示，公司將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，進(jìn)一步動(dòng)員集團(tuán)內(nèi)外部醫(yī)療健康生態(tài)圈資源，為廣大社會(huì)公眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療健。同時(shí)，公司也將加速升級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)及運(yùn)維能力，盡快將咨詢服務(wù)能力升級(jí)到千萬(wàn)級(jí)水平。

未來(lái)，平安還將布局醫(yī)生聯(lián)合接診、線上問(wèn)診與線下醫(yī)院一體化對(duì)接、接入醫(yī)保支付等，助力分級(jí)診療的推進(jìn)落實(shí)。（一橙）