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2023-01-31
Salesforce員工炮轟CEO！高管開會遲到，只談感恩不談裁員
更新時間：2023-01-09 16:05:21作者：智慧百科
新智元報道
編輯：David 昕朋
【新智元導讀】在宣布裁員7000人后，Salesforce的員工大會氣氛沉重，CEO Benioff不僅遲到，還在會上大談「感恩」。員工會后憤怒質(zhì)問：你啥時候被裁？
上周四，47000名Salesforce員工緊張地等待著他們的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)與他們一起參加定于太平洋地區(qū)上午10點舉行的全體員工線上會議。
他遲到了18分鐘。
這是Salesforce開始裁員的第二天，到目前為止，至少有1000人受到影響。此前，Salesforce公開披露將裁員10%。根據(jù)Salesforce最近一次公布的73,461名員工數(shù)，最終將有7000多人被裁。
以長期遲到著稱的貝尼奧夫似乎沒有意識到他沒有準時到場。在首席技術(shù)官Parker Harris會議開始，并為會議的延遲表示歉意后，貝尼奧夫困惑地問道：「已經(jīng)延遲了嗎？」 這可能表明，會議并不像員工所希望的那樣進行。
不談裁員談感恩
隨后，這位CEO就開始了長達兩個小時的漫無邊際的談話，內(nèi)部人士稱其「語無倫次」。他還開玩笑說，周三的裁員毀了CTO哈里斯的生日，并說他對新冠大流行感到「興奮」，因為可以遠程辦公。
而貝尼奧夫談得最多的，是「感恩」，他和哈里斯一起回憶了20多年前公司首次裁員時，一位騎著自行車的拉比是如何幫助他們的。
更重要的是，他對之前在公司內(nèi)部全體員工在Slack頻道上提出的問題全部避而不談。
這些問題包括：「10%的裁員完成多少了？」「是否已經(jīng)通知了所有預定被裁的人？」以及 「如何衡量員工的生產(chǎn)力？」 一些與會者對Insider表示，會議期間有人向貝尼奧夫讀了一些問題，但并沒有獲得明確答案。
還有員工直接向CEO本人開炮，「我們晚上睡不著覺，什么時候會有郵件通知你是下一個被裁的？」
據(jù)報道，貝尼奧夫廢話連篇、回避問題的冗長會議，激發(fā)了一些員工的強烈不滿。他們在會議后立即在Slack上發(fā)帖質(zhì)問。其中一個人寫道：這人對我們真正關(guān)心的問題缺乏認識，而且完全回避問題。
不滿人數(shù)眾多，一位Salesforce高管在隨后的會議上就此事向他們的團隊道歉。
更多的壞消息還在后面
員工們是在當?shù)貢r間周三凌晨3點，通過貝尼奧夫的電子郵件首次得知裁員消息的，郵件中說，所有「最初受影響」的員工將在一小時內(nèi)得到被裁通知。
此前有報道稱，Salesforce的經(jīng)理們被要求對業(yè)績最低的10%的員工進行排名，不少普通員工已經(jīng)感覺味道不對，為被裁準備了數(shù)周時間。
但許多員工和經(jīng)理在裁員開始時，仍然感到被蒙在鼓里，事先只有一些高層管理人員得到了通報。
一位經(jīng)理不得不給自己的員工打電話，詢問他們是否被裁。還有人是在休息時通過社交媒體才得知裁員消息的。
「經(jīng)理們之前并不知道手下的員工是不是受到了影響。他們是從團隊成員那里收到了員工被裁的電子郵件的。這是有意為之，還是HR的工作疏忽？」 一位高級經(jīng)理在公司的Slack頻道上問道。
一名Salesforce員工談到他們的經(jīng)理時說：「他們什么都不知道，現(xiàn)在他們手忙腳亂?！?/p>
據(jù)一位熟悉此事的人士稱，Salesforce告訴一些經(jīng)理，截至周三，所有受影響的美國員工都得到了通知，而亞太、中東和非洲的員工將在未來幾周繼續(xù)得到通知。
雖然參與公司大會的高管沒有會上明確表態(tài)，但他們直截了當?shù)卣f，未來幾周將有更多員工被裁。
貝尼奧夫還反復談到一些員工，尤其是新員工，工作效率不盡人意。他說：「我們沒有像2020年疫情時期的績效和生產(chǎn)力水平，完全沒有。」
「裁員就像死亡」
貝尼奧夫沒有回答這些關(guān)鍵問題，而是在周四的會議上花了很多時間告訴他的員工，在他們等待看誰將被裁員的時候，保持感恩、同情、誠信和同情的重要性。
他甚至將公司目前的情況描述為「精神時刻」，并將裁員比作死亡。
他說，「新年伊始，我們都會有一個時刻，向這一年中死去的所有人道別，失去真的很困難，特別是失去我們信任的同事和我們的經(jīng)理或雇員。對我來說，兩者在很多方面都非常相似?！?/p>
員工們似乎并不欣賞貝尼奧夫的說教和指點。
「我只是覺得我被訓誡了。我覺得我做錯了什么，」一位出席會議的員工說。
在Slack頻道上，有人發(fā)帖問：「馬克現(xiàn)在是在通過兜圈子和回避關(guān)鍵話題來敷衍47,600多名員工嗎？」
其他許多人寫道：「回答我們的問題」和「我們到底在談什么？」 有一群員工不滿足于等待答案或解雇通知郵件。
全體員工的不滿，他們正在整理申訴名單，與Salesforce的領(lǐng)導層分享，包括對生產(chǎn)力和績效考核的不滿。
同時，被裁員工正考慮是否應該開始采取更正式的步驟來組織員工的聲音。「高管的回應是推動我們在一起的動力，」小組中的一個人說。
當全體員工會議結(jié)束時，在場的一個人將公司的士氣描述為「置身泥淖」。另一個人將他們與同事的共同感受描述為「憤怒、困惑和焦慮」。
別叫我「家人」
與幾乎所有科技公司一樣，Salesforce一直面臨著巨大的阻力。在2021年底創(chuàng)下超3000億美元的市值巔峰后，Salesforce的市值在這幾個月內(nèi)經(jīng)歷了大起大落。
目前，公司市值為1340 億美元，幾乎跌回三年前的水平。在去年最新的財報中，Salesforce也拒絕提供2023年的收入預測。
有員工在匿名論壇blind上發(fā)帖，稱此次裁員只是第一輪，之后還會持續(xù)趕人。
根據(jù)一畝三分地的報道，該輪裁員由高管（EVP及以上）根據(jù)公司業(yè)務(wù)優(yōu)先級決定，與員工個人績效表現(xiàn)無關(guān)；之后的第二輪，會根據(jù)員工績效來裁。
來源：一畝三分地
更有人一覺醒來，發(fā)覺整個團隊除了自己全部解散。哪怕自己仍有公司權(quán)限，但還是擔心「是不是系統(tǒng)出錯了」。
此次裁員范圍之廣，連正在休產(chǎn)假的母親也未能幸免。
面對即將來臨的裁員潮，許多員工都對公司的緘默態(tài)度感到憤怒。一名員工說：「如果人們知道裁員即將到來，他們就無法集中精力。如果他們要進行裁員，我不知道他們?yōu)槭裁床灰淮涡酝瓿?。這樣做只會對公司更有害?！?/p>
貝尼奧夫?qū)Σ脝T的處理，也讓人們對他頻繁使用的「Ohana」口號感到厭煩。貝尼奧夫經(jīng)常在Salesforce討論精神信仰和「Ohana」的概念。根據(jù)Salesforce 2017年的一篇博客，在夏威夷文化中，「Ohana」代表家庭紐帶，鼓勵人們相互負責。
「鑒于這次電話會議很少涉及裁員、在這個頻道中提出的問題以及被裁的『家人』，我們是否也該考慮讓『Ohana』這個短語下崗？」一位員工在Slack消息中問道?！腹芾韺幽芊癯兄Z不再將Salesforce的員工稱為'家人'？因為沒人會為了彌補自己的錯誤而解雇家人，」另一位員工寫道。
一位員工稱：「Ohana已經(jīng)遠去了?！?/p>
參考資料：
https://www.businessinsider.com/salesforce-layoffs-employees-describe-a-week-from-hell-2023-1