2023成都積分入學(xué)什么時(shí)候開(kāi)始申請(qǐng)
2023-01-31
更新時(shí)間:2022-10-28 16:40:34作者:智慧百科
猶記得早在2018年,微博某大V就曝光了國(guó)內(nèi)14家品牌酒店衛(wèi)生亂象的問(wèn)題,他直言衛(wèi)生問(wèn)題是一個(gè)“長(zhǎng)期存在于國(guó)內(nèi)酒店的問(wèn)題”,就連口碑最好的大牌酒店也未能幸免。
當(dāng)時(shí)民眾的反應(yīng)可以用“一石激起千層浪”來(lái)形容。其實(shí)一直以來(lái)大家都知道酒店沒(méi)那么“干凈”,但具體程度就不得而知,隨著網(wǎng)絡(luò)曝光一些酒店的臟亂差現(xiàn)象后,一些常年出差的人對(duì)酒店的衛(wèi)生狀況已經(jīng)沒(méi)那么信任了。
“電熱水壺里煮內(nèi)褲”“一條毛巾擦了馬桶擦杯子”等,這類(lèi)毀三觀的事情讓人覺(jué)得不安心,故而一些人在不得已要住酒店的情況下,會(huì)帶上干凈的睡袋、毛巾、浴巾甚至是電熱水壺以及水杯等,雖然繁瑣且不方便,但想到網(wǎng)上曝光的種種,她們情愿累一點(diǎn)也要圖個(gè)心安。
網(wǎng)絡(luò)圖
但很多時(shí)候衛(wèi)生問(wèn)題是眼不見(jiàn)為凈的,很明顯的衛(wèi)生問(wèn)題還是難以發(fā)現(xiàn),卻不曾想杭州的唐女士卻在酒店遭遇了一件極其惡心的事。
唐女士前段時(shí)間跟朋友一起來(lái)杭州出差,選擇東站附近的一家酒店,剛?cè)胱∵@家酒店沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,3天后朋友先離開(kāi)了只剩唐女士一人在這邊,于是她換了個(gè)單人間這樣也更劃算。
可雖知道,麻煩和問(wèn)題也隨著她換房間后來(lái)了,那晚她回到酒店準(zhǔn)備洗漱完了后休息,于是她開(kāi)始洗頭洗澡,這期間她也沒(méi)發(fā)現(xiàn)異常,直到她開(kāi)始順便用花灑洗臉,她突然聞到一股臭味,睜眼一看,花灑上居然粘著糞便。
視頻截圖
此情此景讓唐女士憤怒不已,換位思考誰(shuí)遇到這種事都會(huì)覺(jué)得惡心和晦氣,更可惡的是那個(gè)做這種缺德事的始作俑者。
唐女士也是氣憤難耐,半夜三點(diǎn)都睡不著直接失眠。
唐女士
于是她把這件事通過(guò)微信反映給酒店負(fù)責(zé)人,對(duì)方可能那會(huì)兒正在睡覺(jué)沒(méi)看到信息,直到四點(diǎn)多才回復(fù)了唐女士。
聊天記錄
但是對(duì)方?jīng)]有從自己身上找原因,反而質(zhì)問(wèn)唐女士怎么入住的時(shí)候不檢查房間?這就好笑了,如果酒店的衛(wèi)生靠顧客來(lái)檢查和監(jiān)督,那人家住你家干啥?既然收了費(fèi)就要保證酒店的衛(wèi)生和環(huán)境,這是最基本的要求。
花灑上有糞便是衛(wèi)生問(wèn)題無(wú)疑,但同時(shí)更讓人擔(dān)心的是否有傳染病,比如艾滋病、梅毒、乙肝甲肝等,如果有,那對(duì)她而言可能就是滅頂之災(zāi)了,于是唐女士趕緊去附近醫(yī)院做了相關(guān)檢查,幸好沒(méi)有檢查出什么問(wèn)題,只是婦科常規(guī)檢查有點(diǎn)問(wèn)題,這問(wèn)題不算很大,而且婦科問(wèn)題也不能證明就是因?yàn)檫@次洗澡導(dǎo)致的。
資料圖
雖然檢查沒(méi)問(wèn)題,但唐女士心里依舊膈應(yīng),意難平的她想找出做這種缺德事的人,于是她要求酒店把上一個(gè)住客找到,這個(gè)要求被對(duì)方拒絕,酒店負(fù)責(zé)人表示,上一個(gè)住客是一個(gè)44歲的女性,她是晚上11點(diǎn)半入住,第二天早上5點(diǎn)10分就退房趕車(chē),按常理推測(cè)對(duì)方應(yīng)該不會(huì)做這種事,而且也沒(méi)有相關(guān)動(dòng)機(jī)去做這種惡心人的事。
更何況,就算找到對(duì)方又怎樣?就算是對(duì)方做的她也不會(huì)承認(rèn),不是她做的她反而會(huì)認(rèn)為酒店是在污蔑,是毀壞她名聲,畢竟酒店沒(méi)有任何證據(jù)能證明是對(duì)方所為,如此酒店還將承擔(dān)更大的壓力。
資料圖
于是酒店負(fù)責(zé)人提出和解,用賠償來(lái)化解此事,既然這樣,唐女士也接受,但她同時(shí)也表示,和解可以,但對(duì)方要拿出誠(chéng)意。
負(fù)責(zé)人提出2000元作為賠償,唐女士不滿意,她提出要5000元,畢竟這種事發(fā)生在自己身上真挺晦氣和倒霉的,唐女士認(rèn)為自己受到的精神傷害肯定不止2千。
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當(dāng)然了,她的這個(gè)要求也被酒店方拒絕了,負(fù)責(zé)人表示:
1,不排除這事唐女士自導(dǎo)自演,因?yàn)閾Q做一般人遇到這種事,第一反應(yīng)肯定是要求酒店換個(gè)房間重新洗一遍,不然心里更加膈應(yīng),但唐女士沒(méi)有。
2,唐女士遇到這種事居然沒(méi)有第一時(shí)間跟商家溝通或者報(bào)警,而是等到凌晨3點(diǎn)才在微信上跟商家反應(yīng)了這事,由此看來(lái)是否說(shuō)明她本人并不是很在意呢?
3,酒店也拿出了誠(chéng)意,愿意補(bǔ)償唐女士的損失,但對(duì)方始終不滿意,給出的價(jià)錢(qián)是商家能提供的2倍多,未免有點(diǎn)獅子大開(kāi)口。
雙方各執(zhí)一詞,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),最終只能是報(bào)警,但當(dāng)時(shí)沒(méi)有監(jiān)控也沒(méi)有更多證據(jù),這事就這么拉鋸下去雙方一點(diǎn)好處都撈不到,只能是雙輸局面,真正想要解決問(wèn)題只能是雙方心平氣和溝通,各退一步,最終酒店支付了唐女士2800元作為補(bǔ)償,她也就此作罷。
交易截圖
雖說(shuō)酒店的衛(wèi)生讓不少人退而卻步,但就事論事類(lèi)似這種事件很明顯是有人惡作劇,道德敗壞所為,不像是酒店的行為,但這也僅僅是猜測(cè),從側(cè)面也能看出,出門(mén)在外很多衛(wèi)生方面的問(wèn)題是防不勝防,作為消費(fèi)者只能是慎之又慎。
為了給消費(fèi)者更好的體驗(yàn),贏得更好的口碑,酒店方需要做的還有很多,當(dāng)然了類(lèi)似唐女士的遭遇屬于低概率事件,但酒店衛(wèi)生依舊是一個(gè)亟需解決的重要問(wèn)題,因此有人就針對(duì)性研發(fā)出來(lái)了“芯片床單”“清潔機(jī)器人”,至于說(shuō)好不好,還需要市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。
希望社會(huì)文明一點(diǎn),消費(fèi)者的扎心遭遇也就會(huì)少一點(diǎn),畢竟誰(shuí)都有可能是那位消費(fèi)者。